АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
533 + 6
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in June 2024
05.06.24 - 13.06.24
- Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отъезд подвел

Translate

В этот отель больше не приедем! Приехали в отель около 9 утра, ждали около 3-х часов , заселили в номер с видом на дорогу, после этого поменяли номер в видом на бассейн и на море за 90 $. Что раньше нельзя было апгрейд предложить??? Уборку номера проводит на весь этаж одна девушка. Поэтому к нам приходила или когда мы на обед собирались, или после обеда, когда активное солнце и выходить никуда не хотелось. Один раз вообще отменили уборку , поменяли только полотенца. Обратно за нами должен был приехать автобус в 20.00 , нас с ребенком настоятельно выселили с номера в 12.00. Никакой лояльности к гостям нет. Сидели в холле отеля 8 часов. Так ещё и браслет сняли чтобы напитки не пили и забрали карточки от полотенец. И ещё почему в отеле нет лестницы , даже по технике безопасности она должна быть в доступе для людей. Т е чтобы попасть на 1 этаж выше надо пользоваться лифтом, в котором много народу с детьми, колясками. И спустится мы могли бы пешком, но в этом отеле это невозможно. В ванной зубные щетки и пасту некуда поставить. И ещё один момент: на пляже курят везде! хотя написано что курить надо в строго отведенных местах. Никто это не соблюдает и никто за этим не следит. Поэтому лежишь со всех сторон дымят.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • чистота
  • техника безопастности
  • по лестнице невозможно спуститься
Added 14.06.2024 15:45 1 228 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (169) Next rate Все отзывы автора (12)
Дарья
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2011
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 12
  • Comments: 23
  • Readership: 4 749
  • Photos: 18
0 Благодарности