2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Отдых в Амбассадоре с 28 мая по 11 июня 2024 года
Добрый день. Год назад я оставляла отличный отзыв этому отелю, поэтому я и моя дочь единогласно решили лететь в этот же отель. 1. Мы прибыли в отель в 16-00, в турагентстве мы заплатили дополнительно 100 евро, чтобы жить в главном корпусе. На рецепшн нам сказали, что в главном корпусе остался только один номер для инвалидов-колясочников (№2110) - шторка вместо душевой кабины, уменьшенная комната, отсутствие мебели в ванной и кресла в комнате), обещали переселить "завтра" в другой. Получается, вещи мы не распаковывали, а еще номер выходит на угол отеля вдоль дороги - спать было невозможно. Ускорить переселение помог отельный гид (в 11-30 мы переселились в номер 2104 (в прошлом году были в 2102 - напротив крытого кафе) - отель 2-й корпус тоже считает "главным корпусом", ты же не будешь спорить... В отеле оказывается часто практикуют заселение гостей в номер для инвалидов (нашу подругу из Новосибирска с племянницей тоже туда заселили 9 июня, хотя у нее тоже был оплачен главный корпус, а некоторых вообще селили в Асторию - 3 звезды с натяжкой); по ночам от бара было очень шумно. 2. Поменялся хозяин отеля и, соответственно, концепция: отель считается без анимации, мы специально такой выбирали, в прошлом году так и было, спокойно засыпали ночью, но в этом году из 14 ночей 3 ночи была дискотека до 23-00, колонки с усилителями нам "били" почти в окна, все сотрясалось. Вскоре мы выяснили, что это представитель клуба проводит дискотеку до 23-00, а потом всех зазывает в клуб, мы говорили на рецепшн, что это незаконно и противоречит информации об отеле, но им пофиг. Я общаюсь с подругой из Новосибирска: в период после нашего отъезда из 5 ночей 3 ночи была дискотека. 3. Бар в отеле должен был работать до 23-00, но «сердобольные» официанты наливали гостям в 22-50, а дальше уже народ гулял и до часу ночи. Мы жаловались, что спать невозможно, но в случае с дискотекой отвечали «русский человек приехал отдыхать и хочет развлекаться», в случае шума после закрытия бара «сделаем, что можем»- пару дней действительно стало потише, а потом заехали венгры и гуляли полночи. 3. Уборка: за 14 дней ни разу не помыли пол, только меняли полотенца и выносили мусор, но еще и приходилось бегать, чтобы дали туалетную бумагу, поменяли картридж с мылом, когда закончилось (оставляли заявку, но она не была выполнена, поэтому опять искали уборщицу), дважды нам положили одно банное полотенце вместо двух. Постель поменяли через 10 дней. 4. Пляж. Поскольку отель переполнен, на пляже лежак на лежаке, между ними практически нет расстояния, только узкие дорожки между рядами. К сожалению, многие курят тут же на лежаке, почти тебе в лицо. В наш заезд была жара 45 градусов, от сигарет нечем было дышать. На просьбу курить в стороне многие реагировали агрессивно. Курят также на балкончиках номеров, дым идет во все номера. 5. По питанию все нормально, кроме периодически несъедобной рыбы (горчила, не была просолена). Вкусные курица (гриль, отбивные, тушеная), индейка, говяжье сердце, разные котлетные шарики. В этом году стали давать больше фруктов - персики, нектарины, абрикосы, черешня. Стали кормить на пляже - отдельного места для еды нет (раньше в баре наливали только воду и чай), поэтому присоединялся запах картофеля фри, гамбургеров, стало больше мусора. В отеле есть мороженое. Вывод: что осталось хорошего- чистое красивое море, но это не заслуга отеля... А на рецешн был только один отзывчивый менеджер, которых нормально воспринимал просьбы, без нервов, как другие. И ещё: отелю все равно, сколько раз вы у них были. Знакомая из Гомеля отдыхает в нем два раза в год четыре года подряд- ее заселили в дальний корпус с видом на мусорки, тоже просила, чтобы переселили. Многие люди ехали сюда по старым отличным отзывам и разочаровывались. Я тоже разочаровалась.
Мария А rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
3.5 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
22:37 04.07.24
К сожалению, даже на сайтах туроператоров при описании отеля. написано, что отель в любой момент может изменить концепцию.
12:31 09.07.24
В любой момент - это очень подло. Люди едут в отель со сложившейся традицией, а получают всё это.
Add a comment
Add a comment