Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel
17.06.24 - 26.06.24
1.7
1 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Акваград
Добрый день всем кто собирается в АВАГРАД.
Расскажу Вам с первого дня отдыха, хотя отдых это громко сказано. При заселении в отель нам дали корпус 11 А, хотя при бронирование менеджер Кристина обещала 4 й корпус (если вы решили забронировать у них отдых, записывайте все ваши разговоры), но при заселении произошел спор на рецепшене, вызвали администратора Александру которая предоставила нам запись разговоров с Кристиной где было удалено наше пожелание. Мы заранее предуприждали что муж будет после операции на костылях. Александра улыбаясь сказала что все мы люди и они понимают нашу ситуацию, но предоставить номер в 4 корпусе не будут. Или пишите заявление на возврат денег и через 10 дней вам вернут сумму за путевку или заселяйтесь куда мы вам предложили. Так как мы обещали внуку отдых в отеле с аквапарком, решили остаться. Между корпусами , морем и столовой ездит электро-мобиль который нас отвез в корпус 11А (это метров 500 от главного коруса). Водитель Григорий дал свой номер телефона для того , чтобы мы звонили ему когда нам нужно поехать в ресторан-столовую или на пляж. Ему отдельный респект, но электро мобиль сломался на третий день нашего отдыха и нам пришлось ходить в гору по 3-4 раза в день и конечно то что муж на костылях всем было наплевать.
Чтобы добраться от нашего корпуса до столовой нужно пройти огромную гору и кушать не охота. Ну а до пляжа еще метров 500. Столовая вообще отстой- это не все включено как они указывают,
это просто столовка с макаронами и гречкой. Из алкоголя пиво, вино и все. Офицанты злые, столы не убирают, приходится сидеть за грязным столом после того как ты его добыл в борьбе с другими отдыхающими, если попросишь убрать, то ответ один - ждите своей очереди.
Номер в принцепе нормальный. Только звукоизоляции нет совсем. Уборка в номере посредственная. Мусор убрали, воду поставили ну и хватит. Через 5 дней поменяли простыни.
На пляже просто жесть: лежаки наверное занимают часиков в 5-6 утра. Придешь на пляж лежаки накрытые полотенчиками, но отдыхающих нет. Или всего отдыхающих два человека а лежаков возле них стоят пять штук, спросишь разрешение забра хоть один не разрешают, всегда один ответ у нас большая компания , сейчас придут. Но наблюдаем ни кто не приходит до вечера. Бар это вообще что то нечто. Бармены всегда с кислыми лицами, алкогольных коктелей всегда нет, только пиво или коньяк. А оказывается за алкоголем барменам надо сходить к другому корпусу им просто лень, мы пожаловались , сразу привезли все, но на следующий день все опять повторяется. Для детей кроме воды и сока (который всегда заканчивался) ни чего нет.
Про море писать не буду оно в каждый сезон разное.
Аквапарк-в принцепе норм. один момент смутил, ребенок ходил кататся на всех горках, но какой-то инструктор видемо что то сказал плохое и больше у нас ребенок на отрез отказалось ходить на горки. Не вежливый персонал отеля это наверное 50% моего отзыва.
Охране хочу сказать отдельное спасибо за помощь в постановке машины и за поддержку при выезде из отеля (машина сломалась).
Ребята всем кто читает мой отзыв я не рекомендую этот отель для отдыха.
Бескупский Сергей Викторрвич voted hotel services
2.0 Children services
3.0 Hotel infrastructure
2.0 Location convenience
4.0 Rooms
2.0 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
Advantages
нет
Disadvantages
рецепшен
уборка номера
удаленность от ресторана и моря.
Added
28.06.24
09:31
(3 108 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment