Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel 2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Неприятные впечатления. Море- катастрофа!
Была в отеле в конце июня 2024 с мамой и дочкой 9 лет. Сразу скажу, мама была в нем неоднократно,всем была довольна (в том числе морем- см ниже), потому и мы приехали, оказалось, сменился управляющий со всей командой сотрудников.
Приехали в 21, голодные после долгой дороги. На ресепшен ждали заселения минут 30, решили пока поесть пойти, тк этот день полностью оплачен был. Нам сказали, что ужин окончен, предложили суп поесть через 2 часа! Мы все же пошли в темный закрытый ресторан в поисках еды, дали помидоры и эти соусы-замазки, всё! Такое и я не ем, ребенок- тем более. Ладно, заселяемся, ура. Пришли в номер на 4 этаж- 2 односпальные кровати. Мы обратно с вопросом, что нас вообще-то трое. Еще ожидания на полчаса, тк люди заселившиеся возвращаются менять номер, кому полка в ванной на голову упала, кому односпальную кровать дали со взрослым сыном. Нам дали следующий номер точно такой же как первый, но с раскладушкой под телевизором и частично под столом. Ну просто слов нет. Кого они хотели положить под стол?? Ребенка? Промолчу уже, что размером он таким же как первый, не пройти, чемоданы не поставить… время уже почти 11, все устали, номер с нормальным спальным местом для ребенка отказались давать, я начинаю ругаться, голодные, без номера, интернет тоже не дали, всё говорил, попозже, тк он заселил других гостей, как будто мы третьего сорта. На следующий день нам дали номер с тремя нестоящими кроватями и довольно просторный ура!!! К слову, все проблемы решал светленький мужчина, не знаю, к сожалению, его имени, но создалось впечатление, что он старший в отеле.
По поводу инета- один день все работало прекрасно, потом в 6 вечера у всего отеля вырубился, сказали, через полчаса все исправят. Конечно же, только следующим утром его включили, для подключения вновь нужно было идти на ресепшен, я к тому моменту подключила от своего сотового оператора инет и попросила меня от отельного отключить (был оплачен на 7 дней), но и тут проблема… Они сказала, что деньги возвращать не будут да и вообще его не было всего пару часов. Кому-то, наверное, непринципиально, но я привыкла за оплату получать полноценную услугу, и мне по работе необходимо были на связи 24/7.
По еде- в принципе всегда можно было что-то выбрать, пустые лотки были, но их заменяли в течение 5 минут. Дочка тоже голодной не была, супы неплохие, с едой стараются
Ну теперь самое интересное- не знаю, почему никто не написал про море, хотя там люди спокойно купались с детьми, как будто всё прекрасно, но это просто катастрофа! Такой свалки я не видела НИКОГДА! Из 7 дней один день было чистое море и один день до обеда чистое, в остальные дни- я даже не знаю, как это описать… стаканы, мелкий мусор, туалетная бумага, пакеты, куски чего-то. И всё это в огромных количествах! Местные сказали, что это сбрасывают танкеры мусор. Правда или нет, не могу проверить, но просто в шоке. Приходилось купаться в горячем бассейне, хотя мы приехали на море и оно было очень теплым. Я не понимаю, почему отель ничего не делает, обращаются ли в экологическую полицию, еще куда-то, почему люди там молча купаются… у меня сейчас сыпь на ногах, уже даже боюсь предположить, что это…
Юлия voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
2.5 Beach
1.7 Children services
1.8 Location convenience
2.5 Rooms
— Hotel infrastructure
Added
02.07.24
09:21
(3 157 characters in the review)
say Thanks
16:48 06.07.24
Добрый день. Я в этот отель езжу осенью. Если не затруднит, то напишите пожалуйста когда Ваша мама ездила в последний раз, так как меня интересует смена персонала. Я была последний раз в октябре 2023 года, были разговоры, что сменится владелец. На ресепшин работала Валерия, нежели ее уже тоже нет. Просто для информации море в сентябре и октябре чистое
10:55 09.07.24
Нет Валерии. На ресепшене одни турецкие мужчины
14:57 08.07.24
Была в этом отеле с 10 по 18 июня, море было чистейшее, из воды вылезать не хотелось
10:56 09.07.24
Завидую…
08:40 23.07.24
Это просто мААсквичи ,они всегда всем недовольны и везде найдут недостатки,залезут под ванную искать плесень,под кровать с носовым платком искать пыль,море для них нужно очистить,еда для них должна быть особая которую они и их дети едят,но при этом едут в дешевую 4*. Другие люди отдыхают и радуются ,а эти только недостатки ищут так ,что не удивляйтесь.
10:37 10.07.24
К сожалению танкеры и прогулочные яхты загадили почти все побережье. Один отель с этим не справится. слишком масштабные загрязнения и анталийским властям до этого нет дела. Причем, уже не один год подряд! Если бы вы сплавали на прогулочной яхте в Аланью, то около их фирменного острова, где устраиваются купания в открытом море, фактически туристы плавают в отстойной, дурно пахнущей жиже. Не представляю, какой привести пример обратного, чистого и приятного побережья в Анталье и Аланье. Увы!!!
18:26 10.07.24
Мне кажется, что отели и не пытаются что-то делать. И судя по отдыхающим, это почти всех устраивает
19:55 20.07.24
О ужас! Приехали ночью и еды не дали! Кошмар ,жизнь кончена! Да кто вам обязан еду давать? Спасибо ,что суп дали! Как посмотрел,что из Москвы и читать дальше не стал! Вечно всем не довольные москвичи им не угодишь !
20:59 20.07.24
И действительно, день оплачен полностью, а нас не покормили, что такого… сочувствую , что для вас это приемлемый сервис. видимо, такие как вы и купались в помойном море и радовались
21:20 20.07.24
Такие как я принимают все как есть исходя из цены за этот нищенский отель и не залупаются! Море очищается ,грязь была всегда езжайте далее в Финике там нет грязи ,платят копейки ,а хотят на миллион МАААсква!
21:27 20.07.24
Выздоравливайте, пожалуйста
18:25 27.07.24
Если Ваша мама была в этом отеле несколько раз...И так встретили...Что-то действительно там произошло. А кто из массажистов опять балийки?
18:49 27.07.24
Поменялся управляющий и вся команда сотрудников. Про массажистов не знаю, не ходила
20:04 01.08.24
Поддерживаю автора.Цена за отель завышена,отель не вызвал желания вернуться туда.
06:04 02.08.24
Так себе отзыв...мне если по работе нужен интернет 24/7 я роуминг подключаю...
07:51 02.08.24
Очень отрадно за вас
Add a comment
Add a comment