АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1806 + 5
Readership
Bronze status
6 комментариев
Vacation as a With family in June 2024
23.06.24 - 03.07.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ

Translate

Отель явно не пять звезд, максимум 4 и то с натяжкой

Трансфер очень долгий, от аэропорта ехали 1.5 часа. Без заезда в "техническую остановку", но по всем отелям. Обратно забрали за 5ть часов до вылета, ехали обратно в аэропорт больше 2х часов, ужас!!

По приезду в холле вам предлагают прохладительные напитки и шампанское (но шампанское не каждый день)-приятно. Заселение в 15:00, а не в 14-непонятный момент.

Дали номер в вилле на 2м этаже с видом на лес, около ресепшена. Когда мы зашли-ужаснулись. Весь пол в огромных царапинах, вся мебель старая, матрасы промятые до невозможности. В ванной отсутствует какая-либо вентиляция и все в черное плесени (в душевой по периметру, в раковине, на стенах)-ужас!! Перегородка в душе должна быть соединена с полом, но герметик, удерживающий ее, весь покрылся чёрной плесенью и отошел от своего места. Перегородка эта держится на честном слове, и вода вытекает на всю ванную комнату при приеме душа.

Уборка в номере-никакая. При заезде на полу валялись чёрные длинные волосы, мерзость!! Вся уборка-это застелить постель и положить полотенца. За телевизор слой толстой пыли, на столе-вообще ужас, пол кроватью-новая жизнь живет. Ужасная уборка!

В номере стоит центральный кондиционер, который больше похож на вентилятор-смысла и охлаждения нет никакого. Так он еще и потек на второй день, весь конденсат капал на пол в коридоре. Ежедневные хождения на ресепшен не дали никакого результата, за 12 дней его никто не починил (даже не приходили). Мы уже поставили ведро с тряпочкой, чтоб капал туда и не шумел.

Мини бар в номере есть, но обещанное ежедневное пополнение зависит от погоды на луне. Когда положат полностью, когда-только две баночки, бывало что и вообще не пополнят.

Основной ресторан-столы утром убирают очень медленно, проще самим переставить эти пустые тарелки на другой стол, чтоб позавтракать. Туроператор обещал нам тут красную рыбу и свежевыжатый сок утром-ничего этого не было. Так же очень мало чистых тарелок и приборов, иногда приходилось перебирать много посуды, чтобы найти чистую.

Качество еды-ужасное. Попадался тухлый салат (из помидор и огурцов), попадались несколько раз тухлые куски курицы на гриле. Каждый день одинаковая еда, одно и то же, меняется только блюдо дня на улице (то язык говяжий, то индейка или курица гриль, то шаурма). Остальное каждый день одно и то же и не самого лучшего качества.

Рекомендую сходить в стритфут, там афигенные бургеры, крошка картошка и макарошки. Только ни в коем случае не берите хот дог, там ужасного качества сосиска с явным добавлением сои и мясо механической обвалки, прям попадаются куски костей.

Самый жирный плюс отеля-кофейный домик. Там вам сделают хороший зерновой кофе, есть различные сиропы, чай Турецкий, а с 15 до 18 там дают отличные пироженки собственного производства, они прям очень вкусные. Так же при открытии кофейного домика (с 10 утра) там можно взять вкусные печеньки. Прям рекомендую туда заглянуть.

Бассейны охлаждают до ледяной воды. Понимаю это делать во взрослых бассейнах, но для малышей бассейны охлаждать так сильно -это перебор. Не рекомендую бассейны с детскими горками и кораблем-мой ребенок там подхватил турецкую ветрянку (коксаки), ночь в госпитале не забуду никогда. Это мне врач сказал, что подхватил именно из бассейна, когда случайно хлебнул воды.

Огромная территория, но на ней всего одна площадка для детей, причем для больших детей. Нет ничего для малышей, это очень печально, могли бы и поставить пару горок и качели для малышей.

По всей территории отеля звучит отпугиватель для летучих мышей, он включается в 4 утра и до 10 вечера где-то, звук очень похож на стрекотание кузнечиков и уханье совы, играет волнообразно и очень громко, дневной сон не поспишь с открытым окном.

Пляж-хороший, полоса камней, дальше песок. Пологий вход, теплое море. Прям отлично

До ближайшего магазина или аптеки пешком идти около 30-40 минут, очень долго, некуда сходить за территорией отеля , это минус.

В целом, больших денег этот отель не стоит, не рекомендую сюда возвращаться.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • уборка
  • качество еды
  • отпугиватель для летучих мышей
  • не ремонтируют по просьбе на ресепшене
  • вокруг отеля ничего нет
Added 05.07.2024 13:00 4 038 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А вы не просили вас переселить в другой номер, раз в этом так всё ужасно???
Добрый день, трансфер долгий потому что скорее всего вы едете на групповом трансфере и , действительно, развозите всех туристов, можно заказать индивидуальный и через 25 минут будете в отеле из аэропорта. Проверено на себе. По поводу заселения в 15 часов, это я считаю тоже неприятным моментом и отель должен поработать над этим. По поводу номера, действительно, почему вы сразу от него не отказались? За территорией отеля 10 минут на такси шикарный тематический парк, полтора километра и городок курортный с кучей магазинчиков, доехать стоит 1 доллар. В магазинчиках кожаные изделия дешевле, чем на обзорной экскурсии на 30%, аптеки, игрушки ... ресторанчики
Долгий трансфер до Алании. Белек вообще близко. Анталия самое то. Но отели там совсем другой ценовой категории, вы и сами это знаете)
Ощущение , что некоторые вообще никакую информацию не видят об отеле.
Все написано, километраж от аэропорта так точно указан.
Скажите, 1 доллар это на маршрутке? А где остановка, не знаете?
Здравствуйте, каким туроператором ездили? маршрут трансфера часто зависит от туроператора
В случае с Белеком, если не любите долго ездить, имеет смысл приобрести индивидуальный трансфер, это аж + 10к к стоимости путевки, туда-обратно. Вместо 2х часов будет 25 минут в одну сторону. Это работает именно с Белеком, тк в другие города будет ощутимо дороже и без большой выгоды по времени. А по номерам - ну, а вас не смутило, что выбранная вами категория номера при бронировании отличается от стандарта тыщ на 30? Бунгало и "клубы", как правило, за редкими исключениями являются худшими и самыми старыми номерами. Но, при этом, и самыми дешевыми.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (527) Next rate Все отзывы автора (4)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 4
  • Readership: 7 276
  • Photos: 0
0 Благодарностей