Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel
28.06.24 - 06.07.24
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Это не пятерка!
Бронировали путевку в марте, тогда был рейтинг 4.3. Но потом периодически заходила на топхотелс, видела как падает рейтинг и все жаловались на кондиционеры. Для меня это катастрофа лично. Ехали с большой надеждой. Итак приехали 28 июня как раз к завтраку. Зашли в лобби и словно оказались в бане. Ужасно жарко, и при нас две пары подошли к ресепшен как ругаться по поводу кондиционера в своих номерах .Настрой наш просто упал. У нас на семью двое взрослых и двое детей 16 и 11 лет был забронирован двухкомнатный номер.Нам предложили номер на 5 этаже, мы сразу сказали , мы туда не пойдем , так как номер под крышей и если еще и проблемы с кондером. Пытались нас вывести за дураков и говорили, что двушки только на 5 этаже, мы сказали, что в курсе о проблемах с кондером, поэтому давайте сразу нормальный, будем скандалить. Предложили деньги, они сказали нет нет. Но тем не менее появился номер на 4 этаже и якобы отправили туда техника, чтобы он проверил исправность. В общем в номере мы оказались в 15:30. Все работало. Но кондиционер работал либо на полный холод, либо выключить, температура не регулируется. Ну ладно это лучше, чем ничего. Вообще потом стало лучше, и как говорили люди, что дело не в неисправности системы кондиционирования, а в экономии электричества . И видимо после многочисленных жалоб кондиционеры стали включать. И это чувствовалось. Иногда в отеле и в ресторане вполне комфортно, а иногда дышать нечем.
Сам номер не очень большой хоть и двушка, сама планировка номера не понравилась, так как сквозной один санузел и два выхода , в каждую комнату. Но в каждой комнате свой балкон. Да как и пишут номера уставшие, но мне на это все равно. Единственный огромный минус для меня то, что из душевой кабины после принятия душа вся вода вытекала. Не хотелось просить, и какие то ремонты терпеть. Но после того как пару раз чуть не упали , скользко очень, обратились на ресепшн. Обещали, но не пришли. Мы Накидали на пол полотенца и больше не просили. По поводу уборки, если повесить табличку убираются, но как уж заправляют постель , что то протирают. Мы раза 3 повесили табличку. Постельное белье кстати оооочень застиранное, катышки аж царапают)
ПИТАНИЕ. Первые три дня не верили, что мы в пятерке, так как есть с чем сравнить, в Турции 8 раз. Но далее , может кто то возмущался не знаю, что произошло, но появилась и баранина и телятина и стало разнообразнее намного.
В баре у бассейна всегда очередь, все таки на такой большой отель поста хотя бы два должно быть.
ТЕРРИТОРИЯ. Да красиво, ухоженно. Большая.но опять есть НО. Выбирали этот отель из за их заявленного аквапарка. Дети были в предвкушении. Но из 7 горок работали только 2 горки. Спросили на ресепшен почему так, сказали у них был мастер, но он переехал в Стамбул вот и ответ.
ПЛЯЖ. Как и всегда в Кемере чистейшее море. Пляж маленький . Лежаков не хватает, но мы не вставали рано из за этого. Но если бы люди не занимали бы места и у бассейна, когда идут на море и наоборот, возможно бы всем хватало. А то с утра возле бассейна все лежаки заняты, а в бассейне человек 5-10 .
АНИМАЦИЯ: это то что вытягивает это отель! Алия, Маша, мальчишки все молодцы ! Всегда интересные шоу, как внутренние, так и приезжие. Есть дискотека на пляже до 01:00.
В общем во второй половине отпуска первоначальные впечатления об отеле как то рассеялись и вроде бы стало лучше, мы в принципе не привиреды, но приедем ли сюда еще? Однозначно НЕТ!
Elvira rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
3.5 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
анимация
чистое море
Disadvantages
система кондиционирования
не работающий аквапарк
маленький пляж
Added
06.07.24
16:50
(3 422 characters in the review)
say Thanks
23:58 06.07.24
Спасибо за отзыв.
Мы были в этом отеле 2 года назад, в прошлом -были родители, в основном о проблемах с кондиционированием пишут уж пару лет точно равно как и о том, что это не пятерка, а хорошая 4)*но в общем-то и ценник на этот отель не заоблачный, да и горки тоже работают не все уже давно...а судя по свежим отзывам, рейтинг упал в этом году сильно из-за отзывов о воровстве в начале сезона, но рада, что видимо что-то изменилось в этом отношении. В остальном как будто все примерно то же. Сама тоже думала не вернёмся скорее( но не категорично), но выбрали этот отель в этом сезоне тоже))
12:15 07.07.24
у мужа тоже очки пропали, но так как нет 100% уверенности в номере это или сами где то оставили, не стали поднимать этот вопрос.
10:24 08.07.24
Доброго времени суток! Едем в отель 27.07. с ребенком. Подскажите, горки так и не работают нормально?
06:43 10.07.24
Работают всего 2!
Add a comment
Add a comment