АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1122 + 2
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in May 2024 - Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неплохо, но есть над чем поработать

Translate

Отзыв будет не коротким, но постараюсь объективно охватить все плюсы и минусы отдыха в этом отеле.

1. Начну с самого главного минуса. Ключ-карту дают только одну. Т.е. если мы отдыхаем всей семьёй в комнате, у нас один ключ на всех. Один человек пошел по магазинам, другой спит, и мы привязаны друг к другу, чтобы передать карту, потому что если один заберёт ее с собой, второй останется без электричества в номере. Соответственно, по той же причине нельзя уйти из номера и оставить телефон на зарядке. Или включить кондиционер, уйти на ужин и вернуться через полчаса в прохладную комнату. Нет, если вы включаете кондиционер, то сидите под ним, ну или прячьтесь в ванной. А если у вас ребенок маленький? В общем, этот момент создаёт колоссальные неудобства. Уже по этой причине хочется поставить отелю максимум 2 звезды. И больше сюда не возвращаться.

2. Сам номер. Достаточно чисто, уютно. Не было одеял, попросила - сразу дали, ещё дополнительную подушку, чтобы читать. Благодарна. Из минусов - маленькие кровати, узковатые. Ночью боишься перевернуться, чтобы не оказаться на полу. Теперь ванная. Когда заехали, вода в душевой не проходила в слив, скапливалась, и маленький напор тонкой струйкой тек в раковине. Попросили - прочистили. Кстати, душевая кабина маленькая, очень узкая! Бьешься локтями об углы. Я миниатюрная. Не представляю, как сюда помещаются полные люди. Вода льется на пол, замучилась вытирать. Тапок в номере, кстати, нет, берите сланцы, иначе очень скользко (плитка). Можно "улететь" сразу на балкон. Кстати, о балконе. Советую взять верёвку, чтобы сушить купальники и тд. В номерах также есть окно, которое закрыто на ключ (!) и ключа нет, а если есть, то "изымаем"(!!!), как сказал сотрудник ресепшена. То есть окно вроде бы есть, но его вроде бы и нет. Чтобы не открывали вместе с кондером, видимо. Если открывается балконная дверь, кондёр, кстати, вырубается (но это сделано умно и правильно). Для окна такого не сделали, поэтому тупо замуровали эти окна. Вызывает недоумение и грустный смех. Есть окно - открыть не можем. Очередной минус отелю.

3.Ещё момент про кондиционер. Ощущение, что он либо не совсем исправен, либо как-то не так настроен. Но при режиме "холод" на 16 градусов он не охлаждает помещение так, как хотелось бы. Охладить такую маленькую комнату вообще должно быть не долго. Воздух идёт всё равно теплый. Ну, чуть прохладный. Но это не 16 градусов однозначно. Настройки были правильные.

4.Кухня. Всё достаточно вкусно. Очень вкусные блинчики, гуляш, рис, картошка запечённая, курица вкусная, помидоры,огурцы, зелень, салаты (правда одни и те же постоянно), арбузы, дыни сладкие очень! Иногда многовато специй. Очень хотелось рыбки, за 10 дней дали один раз, и то почему-то горчила. А на море так хочется рыбы! И ещё, пожалуйста, научитесь варить яйца минут 8-10, иначе они просто вытекают, когда их чистишь, вообще сырые. И каша на завтрак если есть, то почему-то очень сладкая. А так всё очень вкусно! Много сладостей. Шеф-повар старается, выходит к гостям, улыбается. Столы идеально чистые, стелят свежие скатерти, официанты моментально забирают и уносят грязные тарелки. Посуда чистая, блестит. Жирных вилок-ложек не было, всё сверкает. Единственный неприятный момент - нельзя взять с собой фрукты, официант делает замечания, а почему я не могу взять с собой в руку абрикос или сливу, ведь после обеда сразу невозможно фрукты есть. Это неприятно, экономия на людях.

5.Пляж хороший, вода очень чистая, камешки, без тапочек не обойтись. Шезлонгов всем хватает, матрасы есть, зонтики и даже столики. Как пожелание - было бы здорово предоставлять гостям пляжные полотенца, как было всегда в Турции.

6.Рядом много магазинчиков, мы обошли все в первый же день)) два Мигроса рядом, один ещё чуть подальше, совсем большой. Смотрите яндекс-карты.

7.Экскурсию брали одну от туроператора Килит Глобал. Очень крутая! По Кемеру. Сначала фуникулёр - подъем на гору - захватывает дух. Если не боитесь высоты панически, я прям советую съездить, впечатлений получите надолго! Очень, очень красиво, и надёжные швейцарские фуникулёры. Спокойно, безопасно и зрелищно. Гейнюк-каньон- красота, озера, обедали там, очень вкусно, макарошки и курица с салатом, соус обалденный какой-то, даже кусочек сладчайшего арбуза дали. В каньоне сделали миллион потрясающих фотографий. После этого поехали в какую-то королевскую аптеку, вот это было бестолково и никому не нужно. Время теряем и жарко, никто не хотел, зачем повезли - непонятно. Потом катались на яхте и купались. Из-за 40-градусной жары было тяжеловато, очень насыщенная программа, устали, и от порта до автобуса пришлось потом идти пешком минут 20, не поняла, почему автобус не мог подъехать к нам. И кондиционер в автобусе практически не работал, еле-еле, такое ощущение, что опять сэкономили на нас. У одной женщины поднялось давление, у многих кружилась голова. А так программа очень клёвая и интересная.

8.По экскурсиям скажу ещё вот что. Представители туроператора говорят не брать экскурсии в отелях. В отелях наоборот говорят не брать у туроператоров. Только путают, доходит до смешного. Только экскурсии от туроператора разрешается приобрести почему-то только в день инфовстречи. С этим столкнулась впервые, очень неудобно.

Подводя итоги, хочется сказать следующее. Отель неплохой, со своими плюсами и минусами. Но руководству есть над чем поработать. Комфорт гостей - вещь более важная, чем красивые картинки и антураж.

И вообще, знаменитый своим качеством и гостеприимством турецкий сервис, к сожалению, с годами всё хуже и хуже.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чисто
  • вкусно
  • красиво
  • только одна ключ-карта
  • слабый кондиционер
  • окна не открываются
Added 09.07.2024 14:49 5 593 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (497) Next rate Все отзывы автора (4)
Дарья
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 168
  • Photos: 0
1 Благодарность