АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1677 + 8
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in May 2024
22.05.24 - 01.06.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не открывайте отель, пока не закончен ремонт

Translate

Всем добрый вечер!

Отдыхали в отеле в конце мая 2024.

Начну по порядку:

Зона ресепшн - классная, красивая, то что привлекает многих. Есть много диванчиков и хороший бар.

Номер - брали 2-х комнатный номер с террасой. Номера действительно очень просторные и оснащены всем необходимым. Неожиданно для нас, оказалось 2 туалета, но вторым почти не пользовались. Удобные и огромные кровати. К минусам - номер судя по всему доделали за пару часов до нашего приезда, т.к. когда мы зашли, очень пахло стройкой и номер был грязный,в строительной пыли. Качество ремонта "на скорую руку". Везде капли краски, куски шпаклёвки и т.п. Но более грустно, что номер нам помыли только день на третий и только в одной из комнат. Это произошло после нескольких просьб на ресепшн. Еще через 2 дня помыли вторую комнату. И на 8й день, наконец-то, опять же после нескольких просьб - нам помыли террасу и лежаки!! (Которые тоже пришлось просить дополнительно, т.к. по умолчанию они забыли, что на террасе должно что-то быть). До балкона во второй комнате, уборка за 11 дней так и не дошла. Просили поставить сливной лючок на террасе, который тоже забыли установить после ремонта, даже на 7й день зашел техник и посмотрел, но чуда не случилось и мы так и провели отпуск с воткнутой в него пустой литровой бутылкой из под воды, чтобы ребенок не провалился туда и ничего не выкинул. Дверь на террасу была установлена неровно и на 5й день сломалась и перестала закрываться. О ремонте не стали просить, нашел где находится магнит и прилепил его к ответной планке двери. Если хотите выспаться в комнате из которой выход на террасу - вряд-ли удастся, т.к. есть всего 2 шторы, которые не могут закрыть все окна, там их надо 4 и соднце начинает слепить с раннего утра. Кондиционер работал, но больше для шума, чтобы ребенок спал. Сильно охладить не мог, даже учитывая всего +25 днем. Вид был во двор и на озеро. Виды отличные, но за озером стоит отель Akadia (если не ошибся) в котором несколько раз в неделю дискотека на улице примерно до 0:30, звук из которой такой, что даже при закрытых окнах, очень громко.

Но это все ерунда, мы ехали с позитивом и не обращали внимания на мелочи. Что больше всего выводило их себя - незаконченный ремонт отеля, а мы год прожили под ремонтами и ехали с огромным предчувствием и желанием отдохнуть от стройки - не удалось. Из 11 дней, 6 дней пришлось ходить и ругаться с ремонтниками, т.к. ребенок не может спать днем, когда в соседнем номере перфоратором сверлят стену. По английски из строителей никто не понимал ни слова, поэтому приходилось иногда переходить на крик, когда в третий раз за 20 минут выходишь просить не шуметь.

Территория хорошая, есть где погулять, но опять же во время отдыха красились дорожки, доделывали ремонтные работы в различных местах. Виды красивые, достаточно много зелени.

Лифты - отдельная история, один раз работал только один лифт из четырех, поэтому несколько раз носили коляску по лестнице. Также, странно, что для выхода из отеля с коляской - необходимо спуститься в ресторан и пройти через него. Другого выхода без спуска коляски по лестницам - нет.

Ситуацию очень спасают бармены, которые делают отличные коктейли, им отдельное спасибо! Правда несколько раз вечером заканчивался лёд и постепенно становился выбор алкоголя, но это нисколько не мешало.

Детский клуб - ну он есть) там мы не услышали даже элементарного - hello. Просто с каменными лицами ходили, проявляя интерес в основном к детям из Турции. Как оказалось позже, в основном только его и знают девушки, которые там работали.

Еда - посредственная, голодными вы не останетесь конечно, но разнообразия ждать не приходилось. Один раз попали на стейки форели, которые очень быстро закончились. Клубника была 2 - 3 раза за 11 дней (в ее самый сезон), один раз даже была вкусная.

Постоянно не хватало персонала на уборку столов, да и в других местах. Даже набрали много подростков, чтобы помогали с напитками и посудой. Очень часто попадалась грязные тарелки и чашки, бывало раза с 6 удавалось найти тарелку без кусочков еды и незаляпанные.

Пляж - хороший, с хорошим баром и кафе на пляже. Лежаков несколько раз не хватало с утра, брали себе дополнительные в таких случаях.

В целом, отель неплохой, если вы не ждете от него чего-то особенного и купили проживание по супер дешевым ценам. А если вы заплатили большие деньги и хочется чего-то с приставкой ультра и хорошего обслуживания - то есть большой шанс разочароваться.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • территория
  • бар
  • большой номер
  • ремонтные работы
  • уборка
  • еда
  • чистота в ресторане
Added 10.07.2024 00:30 4 449 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (888) Next rate Все отзывы автора (1)
KIRILL
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 677
  • Photos: 10
1 Благодарность