Questions and answers
All questions - 360
Добрый день.
1. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки?
2. В номерах категории Стандарт как размещаются дети? (8 лет). На фото есть диванчики, но в описании номеров из нет.
3. Сколько стоит поздний выезд?
Добрый день!
Спасибо за быстрый ответ!
А можно попросить прислать концепцию отеля на почту ksu050880@mail.ru
Добрый день!
А не подскажите,пожалуйста,когда был последний ремонт номеров в отеле?спасибо!
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста планируем у Вас отдохнуть в период с 27.10.2025г. по 10.11.2025г., вопрос в следующем как обстоят обстановка с анимацией и барами на пляже в такой поздний период?
Вопрос, после сдачи номера есть возможность пользоваться услугами отеля до отъезда, вай-фаем в том числе. Если выезд поздний
спасибо

Добоый день,
Да, конечно! После сдачи номера вы можете продолжать пользоваться всеми услугами отеля, включая Wi-Fi, до момента вашего отъезда. Желаем вам приятного отдыха!
С уважением,
Irina Özkökdemir
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
добрый день. так как отель на берегу озера, есть ли в отеле комары?

Конец октября - начало ноября. Комаров не было.

В августе не было
Добрый день едим в сентябре в ваш отель с 8,09,2025г по 18,09,2025г сколько стоит рестораны Аля-кард
Добрый день.
Как я понимаю из описания и отзывов до пляжа нужно идти минут 10.
Подскажите, пожалуйста, есть ли тенек по дороге до пляжа или идти нужно прямо под палящим солнцем?
Курсируют ли шаттлы до пляжа?

От отеля до пляжа 5 минут идти,а то и меньше,вдоль озера и справа деревья.Шатла нет.

До пляжа идти 5 минут прогулочный шагом, если лень, то можно доехать на багги, он 7 местный, ходит с 9 утра, ехать 1 минуту

Уважаемый Гость,
Благодарим вас за проявленный интерес к Megasaray Hotels.
Расстояние до пляжа составляет в среднем 56 минут пешей прогулки.
Кроме того, для удобства гостей регулярно курсируют электромобили (buggy), которыми вы можете воспользоваться в любое время дня они доставят вас до пляжа быстро и с комфортом.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Добрый день! Рассматриваем отель для помещения на майских праздниках, отсюда вопросы - подогреваются ли детские бассейны и бассейн с горками? Будет ли отель работать на системе Ультра Все включено или Все включено? И когда начинает полноценно работать детская анимация, клуб? Спасибо, ожидаю ответ!
можно зимнюю концепцию drugaya.katrin@mail.ru

Пока похоже, что зимняя концепция - это "всё выключено". Если есть возможность рассмотреть другой вариант - лучше еще повыбирайте. Мы сейчас здесь, и очень всё бедово с едой, фруктами и напитками стало с начала октября "в связи с переходом на зимнюю концепцию".

Отель закрывается в ноября, о какой зимней концепции речь?

Ниже турист писал, что отель работает до ноября. Что-то меня это очень смутило, так как мы в отеле должны быть до 10 ноября! Но судя по последним отзывам, от которых хочется рыдать, будет ещё хуже, хотя уже некуда.

есть группа в телеге мегасарай сиде 2023 вступайте. говорят 13 го закрывается. надеюсь тех кто там до конца (в том числе и мы) не будут окончательно обделять благами
Очень много злопыхающего вам ниже ответили. Есть ощущение, что отель закрылся на очередной ремонт какой то, на зиму, но информации об этом нет. А в посл дни резко начали все сворачивать и концепция стала нулевая)
Большой бассейн при спа, подогревается ли в ноябре?

Да подогревается. Температура примерно 25 градусов
Добрый день...
Кто-нибудь посещал СПА, как впечатления, и стоимость стандартной процедуры поскрябаться-помыться и массаж...
Спасибо...

Добрый день. Спа рекомендую именно в отеле.
Здравствуйте, дискотека есть по вечерам? Клуб или чттто такое? Если там бар? На море расскажите про бар там только пиво или все делают? Стекло или пластик ?

Дискотека по вечерам есть. Клуб ночной тоже есть. Там тоже есть бар. Баров в отеле много. На море есть бар в котором делают коктейли, пиво и шампанское. Наливают в посуду из акрила-это пластик, который дорогой и многоразовый, который выглядит как стекло.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в номерах косметика Yves Rocher?
Есть ли в мин баре детское молоко?
Как в этом году с ротовирусом?

В номерах нет косметики этой фирмы. Но шампунь, гель для душа и крема для тела есть в наличие. В мини-баре нет детского молока.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как в отеле с интернетом? Вай-фай. Спасибо

Отличный

В отеле прекрасный wi-fi на всей территории и на пляже

Добрый день. У меня в номере интернет хорошо ловил, у бассейна немного притормаживал, но я сидела с ноутом и хоть и с тормозом, но могла что-то делать.
Добрый вечер!Подскажите у вас в отеле есть коляски на прокат для ребёнка?

Нет

Есть на прокат коляски для детей. Информацию можете узнать на ресепшн.

Подскажите, какие бесплатные импортные алкогольные напитки входят в концепцию всё включено.

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес Carelina.Swetlana@yandex.ru
Добрый день, скиньте пожалуйста концепцию роботы отеля с 31 октября.

Добрый день, скинули Вам концепцию? Нам пока нет. Мы тоже 31.10 прилетаем, последние отзывы ужасают..

Судя по отзывам в отеле ничего нет вообще, ни еды , ни воды , ни алкоголя...

Добрый день.
1. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки?
2. В ...

Добрый день!
Спасибо за быстрый ответ!
А можно попросить прислать концепцию отеля н ...

Добрый день!
А не подскажите,пожалуйста,когда был последний ремонт номеров в отеле?с ...

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста планируем у Вас отдохнуть в период с 27. ...

Вопрос, после сдачи номера есть возможность пользоваться услугами отеля до отъезда, в ...

добрый день. так как отель на берегу озера, есть ли в отеле комары?
Добрый день едим в сентябре в ваш отель с 8,09,2025г по 18,09,2025г сколько стоит рес ...

Добрый день.
Как я понимаю из описания и отзывов до пляжа нужно идти минут 10.
Подс ...

Добрый день! Рассматриваем отель для помещения на майских праздниках, отсюда вопросы ...

можно зимнюю концепцию drugaya.katrin@mail.ru
Большой бассейн при спа, подогревается ли в ноябре?

Добрый день...
Кто-нибудь посещал СПА, как впечатления, и стоимость стандартной проц ...

Здравствуйте, дискотека есть по вечерам? Клуб или чттто такое? Если там бар? На море ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в номерах косметика Yves Rocher?
Есть ли в ми ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как в отеле с интернетом? Вай-фай. Спасибо

Добрый вечер!Подскажите у вас в отеле есть коляски на прокат для ребёнка?

Подскажите, какие бесплатные импортные алкогольные напитки входят в концепцию всё вкл ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре. Пришлите пожалуйста концеп ...

Добрый день, скиньте пожалуйста концепцию роботы отеля с 31 октября.

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Где заказать индивидуальный трансфер?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Уважаемый Гость,
Благодарим вас за обращение и интерес, проявленный к Megasaray Hotels.
Сообщаем вам, что последний этап реновация наших номеров была успешно проведена в зимний период 20242025 года. Мы стремимся поддерживать все номера и общие зоны в идеальном состоянии, чтобы обеспечить максимально приятную атмосферу для отдыха.
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels