Vacation as a With family in
May 2024
- Recommend this hotel
31.05.24 - 10.06.24
4.5
4 accommodation
5- service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Хороший отель среднего ценового сегмента
1. Заселили быстро, сначала дали номер в корпусе возле ресепшн, на 1 этаже с выходом и видом на бассейн. Номер просторный, но нам показалось что присутствовал запах сырости. Поменяли на номер прямо у моря в отдельно стоящем корпусе внизу слева, там номера размером значительно меньше, но для нас это не играло роли. Нормальный вид на море и заброшенный отель. И тут нужно сразу отметить - мы думали там будет тихо, так как корпус вдалеке от амфитеатра, на самом деле там нереально качает дискотека где-то на побережье Шарма, причем допоздна. И второй момент - это гнус - комары и мошки и т.д. не давали спокойно посидеть вечером на балконе, даже покупали средства и спреи в аптеке - ничего не помогало. В других корпусах вроде этой проблемы не было, видимо это из-за близости этого корпуса к заброшенному отелю. В целом номерной фонд уставший, просит новой мебели и реновации.
2. Читал что в этом отеле все номера выходят на море - это не так, отдельно стоящие корпуса через своеобразную дорогу вниз к пляжу не выходят никуда. И вообще эти корпуса - это как отдельные от отеля строения очень неудобны для проживания. Для того чтобы добраться до ресепшн, ресторана, бара, амфитеатра приходится преодолевать нехилый подъем вверх по этой самой дороге (фото прилагаю), в жару, до вечно ломающегося фуникулера идти также далеко. В общем - такое себе. Иногда работники отеля на электрокарах сжаливались и подвозили наверх. Но есть плюс - до пляжа 3 минуты.
3. Пляж. Лежаков немного, но на удивление всегда были свободные места. Бар на пляже присутствует, там бармены молодцы, жизнерадостные и улыбчивые, фото с именем самого позитивного прилагаю. Есть песочный пляжик с удобным песчаным заходом - но там особо не искупаться - заход шагов на 5 а дальше большие камни, подойдет для совсем маленьких детей. И вроде все хорошо, но есть существенный минус - это понтон. Надо сказать что их там 2 - старый утопленный и поновее плавучий. По затопленному заходить опасно, он частично обрушен и кишит большущими рыбами-хирургами, которые явно не рады вас видеть. А вот плавучий понтон - это не для всех. Если море хоть чуть-чуть неспокойно люди со слабым вестибулярным аппаратом рискуют не дойти до спуска - его постоянно качает и болтает, даже я привык не сразу. Спуск в море 1 на весь отель, постоянно очередь, надо ждать своего шанса спуститься в море и выбраться из него. Над этим стоит задуматься при выборе данного отеля.
4. Море прекрасное, риф живой, рыб много - тут огромный плюс однозначно.
5. Еда. Тоже плюс, еды много, всегда мясо, была рыба, пару раз креветки, крабы и кальмары, пирожные разнообразные, выпечка, вкусные спелые фрукты в изобилии. Пожалуй по питанию этот отель на голову превосходит все отели этой ценовой категории, за эти деньги вы такой кухни не найдете. Есть пару ресторанов а-ля карт, по предварительной записи, тоже все вкусно, но ничего необычного. Также ресторан на пляже в обед по предварительной записи (!), очень вкусные бургеры, советую хоть раз записаться, можно записываться неограниченное количество раз. Из минусов работы ресторана стоит отметить невозможность взять напитки и алкоголь самому, нужно все заказывать у официантов, которых положа руку на сердце не хватает, они иногда путают что кому принести и несут долго, можно уже все съесть не дождавшись (и не забудьте что здесь есть правило - вино 1 бокал на человека во время обеда и ужина). Не знаю чем эти правила обусловлены, смириться с ними можно но... зачем... Видимо осталось от концепции Hilton. Алкоголь как везде - пиво норм, разливное Sakara и бутылочное Stell (кстати бутылочное разливают довольно часто), оба сорта можно пить. Крепкий алкоголь местный и этим все сказано, если кто алко-гурман - мимо, везите с собой. Соки пакетированные, хорошие были соки манго, гуавы, апельсина, ананса и т.д. - с этим всё норм.
6. Персонал отеля приветливый, отзывчивый, за все время отдыха лично у нас конфликтных ситуаций не возникало, все решалось быстро, хочу отметить хорошую работу гест-релейшн Веры, она всегда помогала. В принципе все работники ресепшн никогда не отворачивались, уборщик убирал, носильщик носил, бармен наливал, спасатель следил. За отелем смотрят, территорию убирают, отель чистый и красивый.
7. Территория небольшая но красивая и зеленая. Внизу бассейны с морской водой, наверху - обычный но 18+ и со своим баром. Водопад имеется, работает не всегда. Фонтан возле ресторана пересох. Но это мелочи, территория зеленая и нам понравилась. Все таки прошлое в составе сети Hilton не проходит бесследно. Интернет отличный на всей территории отеля, даже на пляже. Из минусов - работа фуникулера. Лифтов нет, перепад высоты приличный, в жару идти наверх по лабиринтам ступеней целое испытание, а из двух имеющихся кабинок фуникулера работает одна, вторая встала судя по всему навсегда, ибо полностью разобрана. Работающая кабина постоянно ломалась, люди стоят ждут... в общем как-то так.
8. Расположение отеля хорошее, рядом Манго-маркет, много магазинов аптек и т.д., до Старого города можно пешком или 2$ такси, до Наама-Бэй - 3$. Есть где погулять, это немаловажно для Шарма, потому что есть масса отелей, в том числе дороже, при выходе из которых кроме пустыни нет ничего.
9. Анимация. Она присутствует, не такая активная как в Турции, но и ненавязчивая - йога, аквааэробика, танцы и т.д., один раз была вечеринка у бассейна в обед. Водных горок в отеле нет. Вечером угадывают мелодии, глотают шпаги, крутят огненные палки типа файер-шоу, танцуют животом и выбирают мистер/мисс отеля, танцуют мини-диско в общем всё как везде. Куда-то возят желающих вечером на дискотеку.
Итог: хорошая крепкая пятерка со старыми номерами (но это видимо общая проблема египетских курортов судя по отзывам).
Отель рекомендую для любителей спокойного отдыха, (хотя детям здесь возможно будет скучновато), любителей снорклинга и рифов, вкусно поесть, полежать позагорать на пляже или у бассейнов с морской водой, для тех кто хочет походить/поездить и изучить центр Шарм-Эш-Шейха.
Не рекомендую отель людям которых быстро укачивает (вы здесь не поплаваете), любителям тусовок и движа, и тем кто не любит много двигаться и ходить.
Отелю желаю процветания и возможности решить описанные мной проблемки.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Алексей voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
риф и пляж
еда
персонал
территория
интернет
расположение.
Disadvantages
плавучий понтон и один спуск
комары
сломанный фуникулер
старые номера
заказ алкоголя у официантов.
Added
10.07.24
10:28
(6 218 characters in the review)
say Thanks
15:21 11.07.24
Уважаемый Алексей,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле. А так же,
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентева
Специалист по работе с гостями
Add a comment
Add a comment