Bronze status
Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel
28.06.24 - 08.07.24
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Не советую
Были с семьёй в июле 2024. Мы не прихотливые во всем , но это просто ужас, отель и персонал.
-грязно везде (лифт, на лестнице, в комнатах, которые сдают пыль и грязь, в санузеле)
-требуется ремонт везде, все на чистом слове держится
-еда разнообразная на 3 дня, а потом все тоже самое (рис, макароны, иногда картошка сырая), фрукты (арбуз, дыня-безвкусные,апельсин кислый, яблоки норм... По фруктами все. Мясо либо курица, либо говядина и соя. Один раз была картошка фри.
-посуда всегда грязная и жирная (работают дети), даже кружки
-персоналу на все пофиг, неприветлив
-уборки и выноса мусора нет (за 10 дней ни разу не убрали, мусор выносили сами)
-душевая в ужасном состоянии (плесень, грязь, налёт, нет держателя для душа)
-белье ни разу не поменяли за 10 дней
-бассейн плохо чистят, постоянно там песок и пекут глаза от хлора. Убирают не до того, как начало работы бассейна с 8 утра, а начинают в 9-10,когда люди хотят уже отдыхать
-заявлено 2 горки, работает только одна и то по времени
-туалет возле бассейна это хорошо, но там грязно, воняет и нет света
-в переходе постоянно воняет канализацией и стоит вода
-номера самые простые и неухоженные
-кондиционер работал... Это +
-TV 2 русских канала
-интернет платный везде. Это огромный минус для отеля
-в фойе душно, на этажах тоже кондиционер не включен
-кофемашины постоянно тупят
-море близко-это плюс, но берите круг или нарукавники детям, если даже умеют плавать (очень не спокойное море и плиты вокруг). Но море тёплое и чистое. Ездили на пляж клеопатра, там волны намного меньше, можно хоть поплавать. Пляж, душ и туалет бесплатно. Лежаки и зонт платно.
-в отеле никто не заинтересован в чистоте и аккуратность, а так же в поддержании имиджа
-до Аланьи 40 мин. На автобусе #1. Автобусы с кондиционерами (30 лир с человека)
-экскурсии, предложенные в отели на порядок дороже. Лучше квартал пройти и там заказать либо, как я, через интернет.. Сайт Алания тур. Там все чётко и не дорого. Без предоплаты, все по факту и по электронному билету.
А у нас было начало интересное... По факту отель не забронировал нам комнату, хотя ваучер был. Не знали куда заселить. Заселили в вонючий, грязный, почти без света, с грязным бельём в комнату на одну ночь(пообещали на завтра дать другой номер). Ни воды, ни еды нам не предложили после прилёта. Ехали от Анталии 4 часа, пока всех развели. В санузел стояла такая вонь, что дети даже на пошли в туалет, на постель бросили свои полотенца и покрывала. Когда легли, упал большой гипсовый плинтус с потолка (хорошо, что никому не на голову). В шкафу воняло сыростью и плесенью. Один светильник не горел, второй висел вверхом вниз.
На следующий день еле выбили себе другой номер, но не хватало 1 кровати, еле дождались к 8 вечера. Холодильник не работал, муж сделал. В общем 2 дня напряга.
Не советую, даже для неприхотливых.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Бисык Вероника rated hotel services
1.3 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
3.3 Beach
1.0 Children services
3.8 Location convenience
2.0 Rooms
1.8 Hotel infrastructure
Added
11.07.24
07:17
(2 849 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment