АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2197 + 20
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a With family in July 2024
07.07.24 - 20.07.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 20 July

ИСПОРЧЕННЫЙ ЮБИЛЕЙ, СВИНАРНИК И БЕЗРАЗЛИЧИЕ.

Translate

Когда-то по отзывам это был ТОП из ТОПОВ. Мы господа не привередливые уехали (и сейчас живем) с мужем и подругой. Есть сравнение Риксоса Египетского, в марте были в Гольфе.

- Итак. Приехали в 8.00 к отелю. Одели браслеты. Увезли на завтрак. Качество завтрака не очень. Точнее стандарт египта - омлет, овощи, выпечка, сыры и бумажная колбаса. Сутра подают алкоголь, если кому-то важно.

Вернули нас на ресепшен, мы записались в аля карт сразу, потому что мой юбилей и годовщина свадьбы в 1 день. Подруге повысили номер, чтобы была рядом - за это спасибо.

- К номерам претензий как таковых нет. Но сильно халтурят при уборке именно в пополнении косметических средств, у нас сломалась обувная ложка на 2й день, принесли только сегодня 12го (по стандарту люди отдыхают (5-7 ночей вы бы не дождались). Мини бар пополняют рандомно, хотя у них есть стандарты нам на протяжении 3х дней пиво не докладывали.

- История великого дня. Мы отсылали нужные документы чтобы годовщину отметить заранее. Отель стоит не маленьких денег. Совсем не маленьких. Ожидания к сожалению не сбылись. Мы ушли на завтрак, потом на пляж. Когда выходили уборщик (он не меняется) переспросил и сказал все будет «волшебно». Открыв дверь мы обнаружили одинокого лебедя на кровати и на этом Всё. В этот момент звонит подруга и говорит прибегайте ко мне. Она жила в отдельно оплаченном номере одна!!! Мы заходим и видим украшенный номер с моим тортом и поздравлением с годовщиной свадьбы. НУ ВЫ СЕРЬЕЗНО! Мне стало так обидно, я отправилась на ресепшен, передо мной извинились и сказали что все испоавят пока мы будем на ужине и торт будет на ужине. ОК.

мы пришли в аля-карт нам украсили похоронным венком стол, да бог с ним, и вот мы поужинали и несут торт. Торт, барабаны… сказка. НО ПОЗДРАВЛЯЮТ кого? Нет не подругу, моего мужа! Ч считаю что это просто зашквар.

Мы посмеялись конечно со слезами, но очень обидно.

Придя в номер мы не обнаружили ничего чтобы поменялось: мини бар без пива, никаких изверений - НИЧЕГО.

-В барах пока не проследишь нормально ничего не нальют, если вы не разбираетесь на запах и на вкус - вам подольют локальные напитки.

- Обслуживание в ресторанах желает лучшего. Приносят все и сразу, никакого сервиса, все путают, забывают, у баров стоять нельзя отгоняют. Короче бред полнейший. Ты можешь просто воду ждать по 30 минут.

Анимация в рамках узких. Бассейны удачные, но лежаки нужно занимать сутра. и сервис мэны вообще помогают по настроению. Пепельницы не дождешься, у нас забрали полотенце с одного лежака в +44, так он сказал иди лесом-лесом полем-полем, и насрать что его забрали. Ну короче кошмар ужас и расстройство. Но мы не унываем, доживаем в этом бардаке.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • круглосуточный алкоголь
  • сервис
  • сервис везде
Added 12.07.2024 19:34 2 673 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Абсолютно не объективный отзыв, зря испортили рейтинг отелю. Ну перепутали вас, господи, посмеялись и забыли. Но нет, тройки и за расположение (оно, извините, чем вам не угодило?), и за пляж (или в это входит, что у вас один раз забрали полотенце, которые кстати хорошо, что забирают, чтобы не занимали в 6 утра дураки всякие), и за инфраструктуру. Искренне жаль, что вам в др не угодили, но надо относиться к таком проще. Алкоголь, да, проблема. остальное высосано из пальца.
Истеричный и совершенно не объективный отзыв, ни про бары ни про питание. Никто никого ни откуда не выгоняет. Сервис отличный. Жаль что люди из-за своего настроения дают неадекватные отзывы
Текст реально истеричка какая то писала ))) прям событие века их юбилей) накопили бы тогда на Мальдивы что ли ) всегда нищие понторезы требуют сервис , как будто им все должны по жизни . Обидно ей )
Сервис действительно отвратный для Риксоса, соглашусь с автором, все путают, забывают, бич мены хамоватые.
А ля карты просто смех - в таких отвратных ресторанах давно не были, единственный нормальный это бразильский, но и там обслуживание как в советской столовой.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 002) Next rate Все отзывы автора (3)
Наталья
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 343
  • Photos: 3
0 Благодарностей