1. Отель

Прибытие в отель состоялось около 20:00. Сотрудниками рецепшена был предложен вариант сначала покушать (вещи были оставлены около рецепшена), а потом посмотреть номер, мы так и сделали.

После ужина нас заселили в 9 корпус.

Из плюсов:

- Номер обновлённыей, чистый, аккуратный.

- Смена постельного белья каждый день.

- Наличие воды в бутылках (иногда 3, иногда 4 бутылки).

- Бесплатный сейф.

Из минусов:

- Отсутствие балкона, так как именно на балконе удобнее всего сушить мокрые вещи.

- Кондиционер, который работает только при условии, что карточка для входа в номер будет находится в специальном отсеке. Регулировать направление подачи воздуха нельзя, так как установлена общая система кондиционирования.

При заселении в номере было очень душно, охладить номер смогли только под самое утро.

Стоит отметить, что из-за такой системы кондиционер работал всегда, когда мы находились в номере, даже ночью, так как комната нагревалась моментально.

- При уборке номера хотелось бы, чтобы полы в душевой протирались каждый день.

- Часто постельное белье было в катышках.

- Холодильник практически не холодит.

- Не работала разетка возле кровати.

- Очень сильная слышимость в номере, если люди находились на коридоре.

2. Территория отеля

- Вай фай работает только в лобби. Из минусов можно отметить, что при большом скопление людей очень плохо работал вай фай. Чем дальше отходишь от рецепшена, тем хуже работа вай фай.

Хотелось бы, чтобы рассмотрели вариант работы вай фая не только в лобби, но и на всей территории отеля, например, возле бассейнов.

- На территории располагаются 2 бассейна. Из минусов стоит отметить, что работают они до 18:30. Очень хотелось бы, чтобы работа бассейнов была продлена до 23:00, так как после заката солнца большое количество людей находится на территории отеля, отдыхают, и возникает желание покупаться.

3. Питание

Из плюсов:

- Питание в отеле было разнообразным, всегда моментально докладывались блюда, если какое-то из них заканчивалось.

- Если напитки употребляли в отеле, то всегда они наливались в стеклянные стаканы.

Из минусов:

- Очень скудный выбор фруктов в летний сезон.

- Отсутствие мороженного каждый день.

- Плохо вымытые кружки для чая и кофе.

- Очень сильный запах при входе в столовую на 2 этаже. Не работают вытяжки.

4. Анимация

Анимация была разнообразная как на пляже, так и в отеле. Предлагались развлечения как для детей, так и для взрослых.

5. Пляж

Из плюсов:

- Всегда можно найти свободный шезлонг.

- Наличие прохладительных напитков и еды на пляже, что давало возможность не ехать на обед в отель.

Из минусов:

- Мы приезжали на пляж 2 раза на день. С утра всегда на пляже получали 2 полотенца, когда уезжали, сдавали их обратно. Когда приезжали повторно, то нам было сказано, что положено получать полотенца только 1 раз. Считаю, что это неправильно, поскольку возвращаться в отель с большими мокрыми полотенцами, а потом ехать с ними же снова на пляж не очень комфортно. Стоит учитывать, что добирались на пляж всегда автобусом, потому что идти пешком в жару 700 метров с мокрыми тяжёлым полотенцами (а при отсутствии мест в автобусе ещё и стоя) удовольствия не доставляет. Поэтому все равно брали полотенца 2 раза.

6. Аквапарк

Из плюсов:

- Территория ухоженная.

- Для детей очень комфортная зона для купания.

Из минусов:

- Не работали 2 горки.

- На некоторых горках побили руки.

Хотелось обратить ещё внимание, что ПРИ ВЫЕЗДЕ ИЗ ОТЕЛЯ ХОТЕЛИ ПОЛУЧИТЬ 2 БУТЫЛКИ ВОДЫ (несколько раз видели, что людям давали бутылки с собой) ОБРАТИЛИСЬ НА БАР В ЛОББИ, НАМ БЫЛО СКАЗАНО, ЧТО МОГУТ ТОЛЬКО НАЛИТЬ В СТАКАН, ХОТЯ ВОДА ВСЕ РАВНО НАЛИВАЕТСЯ ИЗ БУТЫЛОК. КОГДА ОБРАТИЛИСЬ НА БАР В СТОЛОВОЙ, НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ВОДУ В БУТЫЛКИ ДАТЬ НЕ МОГУТ, ПОСОВЕТОВАЛИ ОБРАТИТЬСЯ НА БАР В ЛОББИ, ГДЕ НАМ БЫЛО ОТКАЗАНО И ВО ВТОРОЙ РАЗ.

Хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила внимание на этот нюанс, так как в 12:00 выселение всегда из номера, но пребывание в отеле в этот день ещё проплачено, соответственно, если каждый день в номер доставлялось 3-4 бутылки воды, то и в день выселения мы также имели права получить воду.