4.5
5- accommodation
5- service
5- food
Шикарный отдых, но минусы все равно есть..
Начнем с самолета, азур эйр самая ужасная авиакомпания, не рекомендую ей летать. Туроператор Анекс.
Прилетели мы в турцию примерно в 12 часов, в отеле были только около 17.00, зато заселение сразу. Ехать от аэропорта примерно 2,5 часа, все зависит от количества отелей, в которые вы заезжаете! Дали номер на 6 этаже. Мы переоделись. разложили вещи и пошли на море. Полотенца пляжные выдают в спа. Вечером их сдают и утром берут новые в 8 утра, не очень удобно, так как на пляж мы ходили в 7, приходилось сидеть на голых лежаках и только в 8 идти получать полотенца! В других отелях меняют в любое время.
Территория отеля конечно очень маленькая, но есть все, что нам нужно было. Кто любит простор и большую территорию то вам не сюда. Еды нам хватало всегда, на обед ходили только 2 раза, в начале отдыха и в конце, так как на пляже еды полно, ешь, что хочешь и пей. Также вкусные вафли и разнообразное мороженое.
Также на пирсе с 10 часов работает бар, там есть и алкогольные и безалкогольные напитки, а также орешки к пиву, кофе. На пирсе есть павильоны, стоят они очень дорого, 110$, уменьшите цену хотя бы в 2 раза и желающих будет больше) По поводу пирса, он классный, можно и на нем загорать тоже, лежаков хватает, если конечно вы не приходите в 11 часов и пытаетесь найти лежак и особенно на 1 линии). На пирсе также каждый день проходят дискотеки, но огромный минус, что почти 90% песен на турецком языке, в отеле у вас почти 70% русских отдыхают, а также и другие национальности кроме русских, неужели нельзя включать песни в перемешку, чтобы всем было хорошо, мы прослушали турецкие песни 30 минут и ушли, как и все, кроме турков, это очень некрасиво по отношению к другим национальностям!! Детская анимация как и 10 лет назад, придумайте уже что то новое, у вас лакшери отель, нужно что то новое, песни все одни и те же, каждый день! взрослая анимация на твердую 4, можно ее также как то разнообразить, вовлекать м б и посетителей отеля!! проводить какие то конкурсы и тп.
По вопросу кондиционирования, он у них общий, первый день очень было жарко, он не дул, вызвали ремонтника, который пришел часа через 3, сами прочитали, перевели на русский, оказывается был забит фильтр, он его помыл за минуту и вставил обратно и о боги, все заработало, неужели нельзя их проверять хотя бы раз в полгода, вы напомню вам, позиционируете себя как лакшери отель)).
Еще огромный для нас минус, это то, что курят везде, это просто жесть, я понимаю, что в турции почти везде так, но вонь нюхать в лакшери отеле - не хочется. Придумайте какие нибудь места для курения тогда!!!
Еще один минус, я просто была в шоке, так это то, что персонал вообще не здоровается, я это встречаю в первый раз. Даже в тройках ито все здороваются и улыбаются тебе.
Про номер:
Номер большой, хороший на 3 человека, одна большая кровать и 1 маленькая, номер у нас был с выходом на дорогу, если дверь на балкон закрыта, то ничего не слышно, если открывать, то да, шумно, так как мы были в июле в +35, то открывать балкон у нас не было смысла, вид на город тоже красивый, если жить с выходом на море и на бассейн, то тише тоже не будет, всегда музыка, шоу и тп.
В холодильнике всегда есть: вода, кола, спрайт, фанта, соленые трубочки и вафли. В ванной есть гель для душа и шампунь, а также дополнительно в баночках есть шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и лосьон для тела, за это большой плюс.
Еда: еды нам хватало, хотя креветки были один раз, это очень мало, шоколад тоже один раз. Креветки были очень холодные и их было не очень приятно есть. Официанты только на 3 или 4 день начали подходить и спрашивать, что вам принести выпить.
Бары: в лобби баре очень много всяких коктейлей, вкусных и так себе, на любой вкус, алкогольные и без. Есть вкусный кофе с разными вкусняшками и сливками.
Бар на пирсе: тоже есть алкоголь и даже шампанское, что впечатлило, пирс красивый, но можно поставить больше диванчиков, так как место позволяет. Орешки к пиву на пирсе были лучше всего, даже попадались грецкие орехи один раз, но такое чувство, что их съедают сами официанты, так как видели огромные пачки с этими орехами, а по факту когда их насыпают в стакан орехов нет((.
Выселение: Так как с отеля нас забирали в 18:55, а выезд в 12.00, мы пошли на пляж, загорали и купались, а помыться нам потом сказали можно в спа. Вот это плюс, первый раз такое встречаю, есть отдельно душ, также шкафчик с кодом, куда можно свои вещи сложить, так же есть гель для душа и шампунь, есть фен, чтобы посушить волосы и даже дают полотенце, что бы вытереться.
Отель хороший, вернулись бы еще раз, однозначно, но отель попытайтесь некоторые моменты все таки поменять и тогда будет лакшери отель на 5+.
Ну и на конец, про анекс тур, летали данный туроператором 1 раз и больше наверное не будем. По прилету, нас никто не сопровождал, ничего не рассказал, как было у других операторов ранее, там какая погода, какой курс и тп. Вроде мы все это знаем, но это должно быть, это уважение к приезжающим, а при выезде тоже самое, собрали всех с отелей и до свидания, вышел с автобуса и сказал теперь вы сами едите с водителем до аэропорта, остановок не будет, а по факту опять эта остановка у сладостей! Да уж, это был первый и последний раз с АНЕКСОМ. Ужас просто!
И Большое спасибо за помощь девушке, имя к сожалению не помню, которая помогала решать все наши вопросы, администратор отеля)).
И еще: У меня был день рождения в период отпуска и отель тут молодец, украсили кровать в номере из лепестков роз написали на английском с днем рождения, сделали лебедя и тп., подарили бутылку шампанского и корзину фруктов. А на ужине отдельно для нас накрыли стол, украсили скатертью золотой и лепестками роз, обслуживал нас отдельный официант, а под конец принесли кусочек торта, на котором были свечки и бенгальские огоньки, здорово, вот тут вам браво))))
Евгения rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
11:28 21.07.24
Здравствуйте, Евгения!
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей!
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением,
Granada Luxury Beach, отдел по работе с гостями.
09:58 31.07.24
Мы всегда брали пару чистых полотенцев вечером с собой в номер, это не запрещено. И спокойно купались в 7 утра в море)))
20:49 01.08.24
Здраствуйте. Была тут 4 раза с открытия .У меня тут недалеко живут друзья. Удобно было. Но надоело. А шампанское на пирсе было во всех отелях где я бывала. Тут и Бейлиз родной был на пирсе. Не знаю как сейчас. Была в Руби Платинум три раза пока не стал очень дорогим. Но тоже надоело. Тут у всех новых отелей невеликие территории.Рядом построили уже новый отель Гранада Ред
Add a comment
Add a comment