Vacation as a couple in
July 2024
- Do not recommend the hotel
23.07.24 - 30.07.24
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отель не тянет даже на 3 звезды
Искали с супругом бюджетный отель, так как интересовало только море и природа. Поэтому завышенных ожиданий у нас изначально не было; самое главное - приемлемая еда (без роскоши и шика) и безопасный опрятный номер. Каково же было наше удивление, когда в этом отеле нет ни единого шанса закрыть свои базовые потребности. И вот почему:
1. качество и состояние номера (качество дверного замка и его надёжность: непонятно, как оставлять дорогостоящие вещи или документы в номере; состояние мебели и штор, присутствие пыли, грязи, ржавчины в помещении, отсутствие нормальной уборки, проблемы с водой и напором);
2. состояние территории (наличие опасных строительных конструкции в виде лестниц, строительных материалов и инструментов на территории отеля, грязь и беспорядок);
3. хранение продуктов и состояние ресторана (овощи хранятся на улице при температуре 35-38 градусов тепла; в ресторане обнаружены грязные столовые приборы, большое количество тарелок со сколами и трещинами; наличие насекомых на поверхностях, где обрабатываются или нарезаются продукты, а также на еде; емкости для хранения напитков просто в отвратительном и банально опасном для здоровья состоянии);
4. компетенции сотрудников отеля (большинство сотрудников не владеют русским и английским языками на бытовом уровне, отсутствие требуемой униформы и головных уборов у поваров и работников ресторана, неумение коммуницировать, грязная одежда, в которой люди готовят еду);
5. качество еды не соответствует вообще никаким стандартам: испорченные яйца, странные блюда с неприятным вкусом (либо сами продукты некачественные и дешевые, либо неумение их готовить), разбавленные напитки с непонятным составом и сроком годности (тары можно увидеть на фото), воду приходилось покупать в супермаркете. Поначалу еду вообще невозможно было есть, хотя я абсолютно непривередлива и могу есть одно и тоже изо дня в день, если это вкусно. На 3 день заметили явные улучшения в еде, можно было питаться.
6. тоже столкнулись, как и многие здесь, с доплатой за номер получше, лишь бы не оставаться в том, в который заселили изначально. К слову, на фотках номер получше. Когда гид сказал, чтобы нам вернули деньги, начался скандал с хлопаньем дверями и непонятными истериками, а также легенды о том, что нас переселили в номер СТАНДАРТ ПЛЮС, поэтому и доплата (хотя изначально заявлены только номера эконом и стандарт);
7. бесплатный интернет не ловит практически никогда, платный нормальный.
Общее впечатление: этот отель не стоит того, чтобы тратить на него свои силы и время. Ни о каких 4 звёздах речи быть не может в месте, где антисанитария на каждом углу. УВАЖАЕМЫЕ ТУРОПЕРАТОРЫ, ПИШИТЕ ПРАВДУ ОБ ОТЕЛЯХ И ДОБАВЛЯЙТЕ РЕАЛЬНЫЕ ФОТО, НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!
Из плюсов: бывали прекрасные вечера с живой музыкой и чудесными исполнителями, это порадовало! Ну а замечательные природа, море и горы не являются заслугой отеля.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Александра Андрианова rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
4.0 Location convenience
2.8 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
удобное расположение
живая музыка.
Disadvantages
антисанитария
опасная для здоровья
некачественная и порой несвежая еда
грязная территория и номера.
Added
30.07.24
23:06
(2 918 characters in the review)
say Thanks
08:45 04.08.24
Полностью согласна со всем вышесказанным. Отель ужас полный. Вещи лучше вообще с собой брать , когда выходишь из номера , а то не дай бог украдут еще( читала такие случаи в этом отеле)
07:46 07.08.24
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже, подают ли там алкоголь и еду? Спасибо.
08:08 07.08.24
От самого отеля пляжа нет, на городском не подскажу, а вот на пляже Moonlight (он песочный) есть лежаки и там же кафе, официанты приносят прям вам еду и напитки (алкоголь в том числе). Всё оплачивается отдельно.
Add a comment
Add a comment