АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
183 + 5
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in May 2024
24.05.24 - 31.05.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Вторая поездка

Translate

Всем добрый день! В этом году поехали второй раз в отель. Приняли такое решение, потому что ребенку понравился детский-клуб и заморачиваться с выбором не пришлось. В этом году есть изменения, их не много. Обратили внимание что на улице поменяны лежаки и прочая мебель. Еда стала более европейская. Ушли многочисленные блюда из булгура и кус-куса. Не было раков :((( В гест рилейшн не предоставили тарелку с фруктами. Никаких привилегий за посещение второй раз не получили. На день рождения принесли вкусный тортик в номер. И вообще в этом году странно работает гест релейшн. Оставляла несколько заявок через топ хотелс, просмотрена только одна и то та в которой не правильно указала даты. Бумаги от сайта топ хотелс не взяли. Мебель в лобби почистили :) Особенно хочу отметить детский-клуб, в этом году он стал сильнее чем в 2022!!! В отель ездить можно! В остальном всё осталось так же. Смотрите предыдущий комментарий от 2022 года.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • детский клуб
  • гест релейшн
Added 01.08.2024 12:25 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Фарида,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Next rate Все отзывы автора (8)
Фарида
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2010
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 3
  • Readership: 5 938
  • Photos: 51
0 Благодарности