Второй раз в этот отеле… и могу сказать, что сервис стал в разы хуже….

1. Во первых, приибронировании просите прислать фото номера, так как на сайте все но ков имеют площадь 50-70 метров минимум, а по факту есть 2 корпуса с номерами 30-35м. По этом мы бронировали номера 2+2, нам поселили в очень маленький, поставив 2 раскладушки детям. И места не осталось… когда я попросила сделать апгрейд( при том, что у меня золотая карта и апгрейд положен), нам сказали, что его сделали, подняв с 1 на 3 этаж😂

2. Питание… не сравнить с прошлым годом… ну ребята, крабовые палочки и скумбрию я поем и дома😂😂 каждых день питание одинаковое. От слова совсем. На 5 день уже было совсем грустно….

3. Напитки, не сравнить с прошлым годом( смузи, коктейли, хороший алкоголь, которые не надо выпрашивать), а этом году льют жесть, если ты не стоишь и не проверяешь или не даешь большие чаевые (но это не гарантия), 5 $ уже не считают за чаевые судя по всему)

4. Анимации нет по сравнению с прошлым годом

5. Дальние клрпуса отеля ждут по 15-20 минут гольфкар, которые в это время по звонку забирают гостей из вилл за деньги😂. При том, что у вилл есть премиум сервис со своими гольф карами.

6. Ресепшен не будет решать ваши проблемы

7. Уборка плохая. Ребенок холил босиком и наступил на стекло в ковре

8. Впечатление, что весь персонал устал и ему нафиг не нужны гости.

9. Лежаков не хватает. А когда сели в пляжном баре, не разрешили взять полотенца на пластиковые матрасы) сказали сидите мокрые, такие правила)