АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1205 + 137
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in August 2024
01.08.24 - 05.08.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Как можно было стать настолько хуже за 1 год🥲

Translate

Второй раз в этот отеле… и могу сказать, что сервис стал в разы хуже….

1. Во первых, приибронировании просите прислать фото номера, так как на сайте все но ков имеют площадь 50-70 метров минимум, а по факту есть 2 корпуса с номерами 30-35м. По этом мы бронировали номера 2+2, нам поселили в очень маленький, поставив 2 раскладушки детям. И места не осталось… когда я попросила сделать апгрейд( при том, что у меня золотая карта и апгрейд положен), нам сказали, что его сделали, подняв с 1 на 3 этаж😂

2. Питание… не сравнить с прошлым годом… ну ребята, крабовые палочки и скумбрию я поем и дома😂😂 каждых день питание одинаковое. От слова совсем. На 5 день уже было совсем грустно….

3. Напитки, не сравнить с прошлым годом( смузи, коктейли, хороший алкоголь, которые не надо выпрашивать), а этом году льют жесть, если ты не стоишь и не проверяешь или не даешь большие чаевые (но это не гарантия), 5 $ уже не считают за чаевые судя по всему)

4. Анимации нет по сравнению с прошлым годом

5. Дальние клрпуса отеля ждут по 15-20 минут гольфкар, которые в это время по звонку забирают гостей из вилл за деньги😂. При том, что у вилл есть премиум сервис со своими гольф карами.

6. Ресепшен не будет решать ваши проблемы

7. Уборка плохая. Ребенок холил босиком и наступил на стекло в ковре

8. Впечатление, что весь персонал устал и ему нафиг не нужны гости.

9. Лежаков не хватает. А когда сели в пляжном баре, не разрешили взять полотенца на пластиковые матрасы) сказали сидите мокрые, такие правила)

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • в этот году их почти не осталось….
  • в этот году риксос стал просто 5*
  • обычные египетские. это не премиум и не риксос сервис.
Added 05.08.2024 08:12 1 500 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (57) Next rate Все отзывы автора (2)
Наталия
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 481
  • Photos: 0
0 Благодарности