Hotel questions
Loading data ...
In total - 901
Добрый день, у нас запланирован тур в ваш отель с 24 мая по 7 июня, можно ли выслать концепцию на почту ksenian81@mail.ru попросить номер ближе к морю., и попросить приготовить сюрприз на Дни Рождения ., их будет 2.
У меня вопрос к тем, кто уже побывал в этом отеле. Был ли у кого-нибудь опыт использования сопроводительного письма от Top Hotels? Влияет ли оно на отношение к гостям? Спасибо заранее за ответ.
Здравствуйте. Буду проживать в Rixos Premium Magawish Suites & Villas 5*. Дети приедут позже. и будут проживать в Rixos Premium Magawish Bay View Resort. Могу ли я со своего отеля приходить к ним в номер, а также пользоваться бассейнами, барами на их территории , то есть на территории Rixos Premium Magawish Suites & Villas 5* - Прошу прислать концепцию отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas 5*. и концепцию отеля Rixos Premium Magawish Bay View Resort. - есть ли аквапарк на территориях этих двух отелей
Добрый вечер! Мы постоянные гости у Вас, прилетаем 10.05 компанией из 8 человек. Хотим в этот раз рассмотреть номера на новой территории Bay view. Можете пожалуйста прислать на почту Ivant1987@yandex.ru, расположение корпусов с номерными категориями PREMIUM ROOM WITH BAY VIEW и SUPERIOR SUITE WITH BAY VIEW, чтобы понимать их удаленность от моря, ресторана и бассейна, т.к. едем с двумя маленькими детьми(3 года)
Добрый день! Едем семьей в мае, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту anlawyer@inbox.ru.
Добрый день! На следующей неделе приезжаем в ваш отель. Пришлите, пожалуйста, на почту Kossykh_M@mail.ru концепцию отеля. Благодарю!
Здравствуйте, уважаемая команда Rixos Premium Magawish! Меня зовут Владимир мы из Беларуси. Мы с супругой планируем остановиться в вашем отеле с 19.04 по 29.04 у нас пакектный тур у нас номера бронирования нет. Мы выбрали именно ваш отель, чтобы отметить наше семейное торжество —25 лет годовщины свадьбы. Это очень важное для нас событие, и мы хотим провести эти дни максимально романтично и незабываемо. Не могли бы вы помочь нам сделать сюрприз для жены? Будем очень признательны, если вы сможете предоставить какие-либо привилегии или знаки внимания, например: Красивое оформление номера или небольшой романтический ужин. Бутылка фруктов или шампанское, десерт в номер в день приезда. Помощь в организации особого вечера. Я знаю, что вы окружаете гостей заботой, поэтому очень надеюсь на вашу помощь. Пожалуйста, сообщите, возможно ли это и нужно ли мне заранее что-то оплатить. Заранее благодарю за ответ и с нетерпением жду предстоящего отдыха!
Здравствуйте, есть ли в отеле в летний период вечерние дискотеки или выступления DJ? И как часто?
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту Jenya.grebneva@yandex.ru концепцию отеля. Благодарю!
Добрый день! Подскажите, номер улучшенный bay view написано, что максимальное размещение 2+1. По фото не понятно, в номере кроме двухспальной кровати есть диван или предоставляется дополнительное спальное место?
Здравствуйте, подскажите отличается ли концепция проживания в корпусах bay view от проживания в основном корпусе?
Добрый день, срочно нужно связаться с отделом бронирования, ни один электронный адрес не отвечает! Пожалуйста напишите мне sz1982@list.ru, или телеграмм +79033813779 нужно строчно решить проблему
Здравствуйте, будем в отеле с 26 марта по 6 апреля 2026 г., прошу Вас прислать на почту kunaeva.o@mail.ru концепцию отеля, заранее благодарю Вас. 28 марта день рождения сына, а 5 апреля у мужа. Организовывает ли поздравление отель?
Добрый вечер . Подскажите пожалуйста бассейн который выходит из pool villa , подогреваемый . А второй вопрос , прилетаем у Вам 2 апреля, 8 апреля у сына день рождение , организовать поздравление от отеля .
добрый день, прошу выслать концепцию отеля на 2026год почта konfeta15@mail.ru
добрый день, прошу выслать концепцию отеля на 2026год почта- opdima@gmail.com спасибо
Добрый день! Прилетаем в 7 марта. Выбирали отель по отзывам, и уже давно мечтали побывать в Rixos. Во время отдыха у моего сына будет День рождения ( 10 лет). Можете ли, в качестве комплемента, повысить категорию номера до виллы?
Добрый день! На начало 2026г. сетка от акул пришла в негодность. Планируется ли замена и когда? Спасибо.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Виллы на 124 КВ 2 туалета или один?
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в конце февраля. Подскажите пожалуйста предоставляется ли в вашем отеле коляска для ребенка 4 года? В прокат или бесплатно?
Добрый день можете подсказать в лобби есть местечко с сигарами они платные у Вас?
Добрый день, можете направить концепцию отеля на 2026 г на почту kristall16@bk.ru
Добрый день, ответ так и не понятен касательно корпуса «Bay View». Были у вас и знаем расположение. Это корпуса 40-44 или все же завершилась стройка на "пустыре" рядом с отелем, за прибрежной зоной, где раньше располагался ресторан с корабликом? Обустроена ли пребрежная зона "за мысом", где шла стройка? Если новые корпуса запустили, почему нет изменения в схеме отеля, выложенной на сайте? Скольки этажный корпус, какие номера в нем есть, чем отличается номер "люкс" от номера "премиум". Просьба подробнее изложить информацию. В общем вопросов больше, чем ответов. Если вы хотите поток клиентов, не утаивайте информацию, будьте открыты.
Добрый вечер. Планируем приезд в конце февраля. Подскажите, пожалуйста, после вечерних шоу есть ли какая-то развлекательная программа, дискотеки, диджеи??? Есть ли загородки от ветра на море? а-ля карт рестораны можно только по разу каждый посетить за 12 дней пребывания? Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и меню баров на почту anfisa_olesya@mail.ru.
Добрый день. Прошу подсказать можно ли пользоваться маленькими подводным металлоискателем на территории пляжа?
Со своей стороны мы будем рады, если перед заездом вы напишете нам ваши пожелания и предпочтения — мы обязательно постараемся учесть их при размещении.
Мы очень ждём вас в нашем отеле, будем рады приветствовать вас и сделаем всё возможное, чтобы ваш отдых был максимально комфортным и приятным.
До скорой встречи и тёплого отдыха!
С уважением,
Команда Гостевого Сервиса
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
- Прошу прислать концепцию отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas 5*. и концепцию отеля Rixos Premium Magawish Bay View Resort.
- есть ли аквапарк на территориях этих двух отелей
Сообщаем, что территория отелей Rixos Premium Magawish Suites & Villas 5* и Rixos Premium Magawish Bay View Resort является общей. Вы можете свободно приходить к детям в номер, а также пользоваться всеми бассейнами, барами и другой инфраструктурой обоих отелей в рамках действующей концепции.
Концепцию отеля мы можем направить вам на электронную почту. Пожалуйста, напишите запрос на адрес Magawish.GR@accor.com.
К сожалению, аквапарка на территории данных отелей нет.
Будем рады помочь по любым дополнительным вопросам.
SUPERIOR SUITE WITH BAY VIEW, чтобы понимать их удаленность от моря, ресторана и бассейна, т.к. едем с двумя маленькими детьми(3 года)
Будем очень рады приветствовать вас и вашу компанию 10.05.
На данный момент хотим проинформировать, что карта новой территории Bay View всё ещё находится в разработке, поэтому, к сожалению, мы не можем направить схему расположения корпусов с разбивкой по номерным категориям Premium Room with Bay View и Superior Suite with Bay View на данный момент.
Вместе с тем, вы можете смело направить нам ваши пожелания относительно расположения номера (ближе/дальше от моря, ресторана, бассейна, с учётом размещения с маленькими детьми). Со своей стороны мы обязательно постараемся учесть все пожелания в зависимости от фактической доступности и загрузки отеля на момент заезда.
Будем рады помочь и остаёмся на связи!
Благодарим за ваше сообщение.
Концепцию отеля обязательно направим на указанную электронную почту anlawyer@inbox.ru в ближайшее время.
Будем рады приветствовать вас и вашу семью в мае!
Меня зовут Владимир мы из Беларуси. Мы с супругой планируем остановиться в вашем отеле с 19.04 по 29.04 у нас пакектный тур у нас номера бронирования нет.
Мы выбрали именно ваш отель, чтобы отметить наше семейное торжество —25 лет годовщины свадьбы.
Это очень важное для нас событие, и мы хотим провести эти дни максимально романтично и незабываемо. Не могли бы вы помочь нам сделать сюрприз для жены?
Будем очень признательны, если вы сможете предоставить какие-либо привилегии или знаки внимания, например:
Красивое оформление номера или небольшой романтический ужин.
Бутылка фруктов или шампанское, десерт в номер в день приезда.
Помощь в организации особого вечера.
Я знаю, что вы окружаете гостей заботой, поэтому очень надеюсь на вашу помощь. Пожалуйста, сообщите, возможно ли это и нужно ли мне заранее что-то оплатить.
Заранее благодарю за ответ и с нетерпением жду предстоящего отдыха!
Большое спасибо за ваше тёплое письмо и за то, что выбрали Rixos Premium Magawish для такого важного события вашей семьи. Поздравляем вас с предстоящей 25‑летней годовщиной свадьбы — это действительно прекрасный и значимый юбилей, и нам будет очень приятно сделать ваше пребывание максимально запоминающимся.
Чтобы мы могли внести ваши пожелания в систему и подготовить для вас сюрприз, пожалуйста, пришлите нам на электронную почту Magawish.GR@accor.com ваш туристический ваучер или любые детали бронирования (туроператор, даты, фамилии гостей). После получения информации мы с радостью обсудим все возможные варианты оформления номера, комплименты и организацию особого вечера.
Мы будем очень рады помочь вам создать красивые моменты для вашей супруги и сделать ваше пребывание по‑настоящему особенным.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Rixos Premium Magawish
Да, в летний период в отеле проходят вечерние развлечения, включая DJ‑сеты и тематические мероприятия.
Программа обновляется еженедельно в зависимости от сезона.
Например, на этой неделе:
Ежедневный DJ‑сет в 22:30,
За исключением воскресенья — в этот день проводится Арабская ночь с началом в 20:30.
Обращаем ваше внимание, что расписание может меняться.
Вы всегда можете написать нам на почту
📧 Magawish.GR@accor.com,
и мы с радостью пришлём вам актуальную развлекательную программу.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
Благодарим вас за обращение.
Да, конечно — мы отправим концепцию отеля на указанную вами электронную почту Jenya.grebneva@yandex.ru в ближайшее время.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.
Хорошего дня!
Благодарим вас за вопрос.
Мы можем предоставить дополнительную кровать в любой номер по запросу.
Конкретный вариант размещения зависит от наличия номеров на момент заезда. Рекомендуем указать необходимость дополнительного спального места при бронировании, чтобы мы могли заранее всё подготовить.
Если будут ещё вопросы — с удовольствием подскажем!
Концепция проживания не отличается. На данный момент территория отеля общая, и гости всех зон, включая Bay View и основной корпус, пользуются всей инфраструктурой отеля.
Основное различие заключается только в категории и расположении номеров.
С уважением,
Alena Krotova
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites and Villas
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.
Вы можете напрямую связаться с отделом бронирования по электронной почте: Magawish.Reservation@accor.com
Также Вы можете написать в WhatsApp по номеру: +20 110 325 0000.
Надеемся, что Ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки. Если потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, дайте нам знать.
С уважением,
Alena Krotova
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites and Villas
28 марта день рождения сына, а 5 апреля у мужа. Организовывает ли поздравление отель?
Благодарим за Ваше сообщение. Концепция отеля была отправлена на Вашу почту.
Поздравляем с предстоящими праздниками! Сообщаем, что отель организует поздравление для гостей: в день рождения сына (28 марта) и мужа (5 апреля) мы подготовим торт и украсим номер.
Если у Вас есть дополнительные пожелания или вопросы, будем рады их учесть.
С уважением,
Alena Krotova
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites and Villas
Благодарим вас за обращение и за выбор нашего отеля.
Сообщаем, что все бассейны в отеле подогреваются в зависимости от погодных условий, включая бассейны при виллах.
Для организации поздравления с днем рождения вашего сына, отель предоставит тортик и декорации номера комплиментарно. Пожалуйста, пришлите ваш ваучер и детали запроса на электронную почту: Magawish.GR@accor.com, чтобы мы могли все подготовить заранее.
С нетерпением ждем вашего приезда и рады сделать ваше пребывание особенным!
С уважением,
Alena Krotova
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites and Villas
почта konfeta15@mail.ru
Спасибо за ваш запрос. Последняя концепция отеля была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, дайте знать.
С уважением,
Alena Krotova
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites and Villas
почта- opdima@gmail.com
спасибо
Спасибо за ваш запрос. Последняя концепция отеля была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, дайте знать.
С уважением,
Alena Krotova
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites and Villas
Благодарим вас за выбор Rixos Premium Magawish Suites & Villas и за то, что поделились с нами особым событием Днём рождения вашего сына!
Чтобы команда отеля могла подготовить праздничный торт и украсить номер, пожалуйста, отправьте ваш ваучер на электронную почту Magawish.GR@accor.com вместе со всеми вашими пожеланиями. Мы также можем заранее забронировать для вас ресторан на этот важный день.
Повышения категории номера до виллы зависит от наличия свободных номеров и загруженности отеля на ваши даты, мы не можем гарантировать апгрейд.
Наша команда сделает всё возможное, чтобы этот праздник стал для вашего сына и всей семьи незабываемым!
С уважением,
Алена Кротова
Guest Relations Supervisor
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Благодарим за ваш вопрос. Хотим заверить, что сетка для акул в нашем отеле Rixos Premium Magawish Suites & Villas регулярно проверяется и находится под постоянным контролем команды службы безопасности и технического персонала. Любые выявленные повреждения устраняются незамедлительно, чтобы гарантировать безопасность гостей.
Если будет запланирована замена или обновление сетки, об этом будет сообщено дополнительно, но вы можете быть уверены, что все меры безопасности соблюдаются на постоянной основе.
С уважением,
Алена Кротова
Guest Relations Supervisor
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Благодарим за ваш запрос и интерес к нашему отелю.
Относительно вашего вопроса о детских колясках: мы предоставляем эту услугу за 10 USD в день. Для бронирования коляски, пожалуйста, обратитесь к стойке консьержа по прибытии в отель.
С уважением,
Алена Кротова
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites and Villas
Да, в лобби нашего отеля есть место с сигарами. Обратите внимание, что все сигары предоставляются за дополнительную плату.
С уважением,
Алена Кротова
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites and Villas
Спасибо за ваш запрос. Концепция отеля была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, дайте знать.
С уважением,
Alena Krotova
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites and Villas
Были у вас и знаем расположение. Это корпуса 40-44 или все же завершилась стройка на "пустыре" рядом с отелем, за прибрежной зоной, где раньше располагался ресторан с корабликом? Обустроена ли пребрежная зона "за мысом", где шла стройка?
Если новые корпуса запустили, почему нет изменения в схеме отеля, выложенной на сайте?
Скольки этажный корпус, какие номера в нем есть, чем отличается номер "люкс" от номера "премиум". Просьба подробнее изложить информацию.
В общем вопросов больше, чем ответов. Если вы хотите поток клиентов, не утаивайте информацию, будьте открыты.
Благодарим за ваш вопрос и за внимание к нашему отелю.
Новые корпуса «Bay View» расположены напротив ресепшн и представляют собой 3-этажные здания. Более подробную информацию о расположении номеров, типах «люкс» и «премиум», а также особенностях каждого номера может предоставить наш отдел резервирования.
Пожалуйста, отправьте ваш запрос на официальную почту: Magawish.Reservation@accor.com и наши коллеги с радостью предоставят вам всю необходимую информацию.
С уважением,
Алена Кротова
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites and Villas
Планируем приезд в конце февраля.
Подскажите, пожалуйста, после вечерних шоу есть ли какая-то развлекательная программа, дискотеки, диджеи???
Есть ли загородки от ветра на море?
а-ля карт рестораны можно только по разу каждый посетить за 12 дней пребывания?
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и меню баров на почту anfisa_olesya@mail.ru.
Рядом шла стройка отеля (расширяли отель, площадь расширения приличная), есть шум от нее, возможно уже достроили,но такими силами, как они строят (один работает, 10 смотрят)))) возможно еще идет.
Спасибо за ваш вопрос и за выбор нашего отеля.
Да, на пляже есть защитные барьеры от ветра, которые помогают комфортно отдыхать даже в ветреную погоду.
Вечерняя программа меняется каждую неделю, поэтому вы всегда можете рассчитывать на разнообразные шоу, музыкальные выступления и развлечения. Пример программы на текущую неделю мы уже отправили вам на почту вместе с концепцией отеля.
В каждый a-la-carte ресторан вы можете записаться через QR-код онлайн или через гостевой сервис. Если вам понравится какой-то ресторан, вы сможете посетить его повторно: бронирование открывается снова через 7 дней, поэтому вы сможете выбрать его ещё раз в течение вашего проживания.
С уважением,
Алена Кротова
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites and Villas
Спасибо за ваш вопрос.
К сожалению, такие предметы не допускаются к хранению и использованию на территории отеля и пляжа. Мы отель для отдыха и релаксации, поэтому соблюдаем правила безопасности и комфортного пребывания для всех гостей.
Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь с радостью ответим.
С уважением,
Алена Кротова
Отдел по работе с гостями
Rixos Premium Magawish Suites and Villas