Vacation as a With family in
August 2024
- Do not recommend the hotel
18.08.24 - 19.08.24
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Отдых семьей 2 взрослых и 2 детей (4 и 11 лет₽
Отдыхали семьей ,планировали провести сутки - ,др мужа.
Из минусов :
Отель усталый,требует кап.ремонта.
Приехали к 15ч,думали покушаем на территории отеля в ресторане Парус,как нам озвучили по телефону и на ресепшн.
Пришли в ресторан - он закрыт.
Есть шатёр - там столики с видом на озеро,пляж.
Нет никого,ни на баре,ни официантов.
Дозвались официанта ,сделали заказ - ждали окрошку и суп 40 минут.
Дети кушать хотят ,ждут ,пока сама не пошла искать официанта и ругаться.
Тоже самое с расчётом ,ждали и пошли искать просить счет.
Шатёр убитый требуется ремонт ,столы не убраны.
Потом пошли в бассейн - душевые с плесенью и с запахом.
Взрослый бассейн - плитка отколотая на дне и по бокам ,опасно ,дно грязное - видимо давно не чистили.Горки для детей постарше - не работают.
Работает одна - для малышей.
Тоже самое в детском бассейне,ребёнок поцарапался об отколотую плитку.
Дали нам 4 полотенца - ну это трэш,они с дырками огромными ,изношенные!
Лет 10 им точно 🙈,такого я ещё нигде не видела.
Я отдала их администратору ,который нам их дал с замечаниями ,в ответ тишина.
21 век,поток людей - но заботы о гостях никакой.
Просила при заселении ,чтобы был комплимент от отеля ,так как др у мужа - ничего не принесли(.
Что касается шведского стола - есть что покушать и выпить вино,но не хватает персонала ,чтобы убирать и протирать столы.
Мы сами нашли стол,убрали и потом покушали.
Заселились в главный корпус.
Подумайте ,прежде чем туда ехать.
Ночевать не остались ,уехали домой, так как настроения уже не было.
Не стоит ехать сюда, тратить время и деньги.
Территория красивая, зелени много - это единственный большой плюс!
Номер был делюкс - чистый и просторный.
Хорошо,что живем недалеко.
Анастасия rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.7 Children services
4.0 Location convenience
4.0 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Added
20.08.24
09:47
(1 731 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment