Vacation as a With family in
August 2024
- Do not recommend the hotel
25.08.24 - 01.09.24
3.3
3 accommodation
4 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
ВНИМАНИЕ-КЛОПЫ в номерах!!!
Я могла бы написать много хороших отзывов о самом отеле, прекрасном море и дружелюбных сотрудниках, НО КЛОПЫ В НОМЕРЕ перечеркнули все позитивные впечатления!
Столкнулась первый раз с таким, сначала поселили в номер 1415, после первой ночи появились первые укусы, сначала не поняли что это, потому что москитов не было на территории, после второй ночи когда были искусаны все руки и ноги у меня и у сына, я посмотрела инфу в интернете и прибежала в 7 утра на ресепшен, потребовала замену номера и обработку вещей, они все сделали но в новом номере 6404 ( он конечно прекрасен на 1 линии с шикарным видом) как видно на фото матрасов клопы тоже были, кусали чуть меньше, но кусали. Так как отдых был на 7 дней, просто уже дождаться не могла его окончания. Представители отеля ни в какую не хотя признавать что это укусы клопов, бояться на компенсацию попасть, не обрабатывали номер, убеждают что это комары, аллергия и тд, хотя отельный доктор подтвердил укусы, дал мазь и таблетки от аллергии. И кроме того видели их работника с распылитем и баллоном в другом корпусе, видимо клопов там много. Это все ужасно чешется. Мы просто спали с включенным светом потому что клопы его бояться, но это просто ужасный отдых!!! Не советую. Теперь еще обработка всех вещей и сумок по приезду, чтобы домой не затащить. Когда выбирала таких отзывов не было, видимо люди не сразу понимают, что это не комары, которые кусают точечно, а именно клопы, укусы дорожками.
Если про сам отель - территория прекрасная, чистый пляж, лежаки, прекрасные люди, еда однообразная, но вполне терпимая. Номера просторные, белье все меняют каждый день, полотенца ( чтобы клопов не увидеть). Риф приличный, красивые рыбки. Но КЛОПЫ и наши нервы и отсутствие сна не дали нам всем этим насладиться. Гольф-мобили ездят с пляжа до ресепшен, очень удобно. Аля-карт очень вкусно.
Так что тут русская рулетка - попадете на клопов или нет.
Other pictures
КЛОПЫ в номере , укусы
Other pictures
укусы дорожкой
Other pictures
укусы дорожкой
Other pictures
следы от клопов
Other pictures
следы от клопов
Other pictures
следы от клопов
Other pictures
следы от клопов
Other pictures
укусы дорожкой
ZENA rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
2.0 Children services
3.8 Location convenience
4.5 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
Advantages
море
риф
приятные сотрудника баров и спасатели
ухоженная зеленая территория
Disadvantages
клопы!!!!
однообразная еда
Added
04.09.24
12:18
(1 910 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment