АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With friends in September 2024
03.09.24 - 16.09.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 16 September

Не пригоден для проживания.

Translate

Мои туристы бронировали номер стандарт в отеле PINETA CLUB HOTEL 4 МАРМАРИС. Отель выбрали за счет наличия территории с бассейнами. На ресепшен не постеснялись взять 20$ и... В результате мест по типу забронированного номера в отеле не оказалось и туристов заселили на чердак для обслуживающего персонала. На чердаке нельзя встать в полный рост, белье грязное, сантехника вся в ржавчине, розетки выломаны. За окном стоит 3 кондиционера с соседних чердаков, которые дуют горячим воздухом в комнату и гудят. Туристки ходят согнутыми, так как ударяются головой о потолок и углы. В этом помещении находиться нельзя! Фото выслали, что очевидно. В отеле отдыхают дети спортивные команды, в ресторане полный хаос. Надеялись на переселение, но в переселении было отказано.Представители принимающей стороны вопрос решить не могут. Как выжить в подобных условиях? Номер не соответствует категории бронирования.Ждем ответа и помощи туроператора, мне кажется, что в таких случаях требуется переселение в другой отель. Будьте осторожны с PINETA CLUB HOTEL 4 МАРМАРИС

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • нет
  • туристов заселяют на чердак не пригодный для проживания
  • в отеле отдыхают детские спортивные команды.
Added 04.09.2024 16:30 1 053 characters in the review
Все отзывы по отелю (328) Next rate Все отзывы автора (6)
INESSA KOROVICHEVA
Russia
Krasnoyarsk
Подтвержденный аккаунт
Agent
  • Sign up: 22.09.2009
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 6 116
  • Photos: 106
0 Благодарности