АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.09.13
Countries, cities: 2 / 7
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 50
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a couple in
September 2024
08.09.24 - 18.09.24
- Do not recommend the hotel

4

5- accommodation

5- service

3 food

Accommodation is not confirmed by documents
Review - does not affect the rating

Отель не посоветую

Прилетели 8 сентября во второй половине дня, разместили быстро, в виллу, самую дальнюю от моря, около прекрасного бассейна.

Номер в вилле на первом этаже, показалось, что его никогда не убирали и не ремонтировали. У платяного шкафа дверки находят друг на друга, у стола, на котором стоит чайник и вовсе одной дверки нет. В номере очень грязный пол. Позвали уборщика, попросили вымыть пол, но можно было и не заморачиваться, всё осталось как прежде.

Но это не самое страшное, в первую же ночь меня искусали насекомые, хотя мы включали фумигатор. На вторую ночь укусов стало в разы больше, а комаров в номере не было. Я заподозрила наличие клопов и, конечно же, нашла их, и с помощью умной камеры даже определила вид. Сообщила об этом гастрелейшн Валерии и она незамедлительно нас переселила в только что обработанный дихлофосом или еще чем то, номер. Открыли окна и запах довольно быстро выветрился, как ни странно. В этом номере насекомых не находили.

Номер убирали намного лучше и крутили лебедей за доллар, но мы всегда оставляем.

В отеле работает основной ресторан и несколько аля карт ресторанов. Записывают туда неоднократно, поскольку в основной ресторан попасть очень проблематично. Мы ходили за полчаса до закрытия и в один из вечеров с трудом туда пробились после долгого ожидания, но там уже кончилась не только еда, но и посуда. Из 10 ужинов 5 раз ходили в Аля карт, а 5 раз с боем пробивались в основной ресторан. Еда однообразная изо дня в день, но ни разу не было расстройства пищеварения. На завтрак и обед ходили в итальянский ресторан, там выбор был скудный, но, хотя бы не нужно было воевать за столик и еду! Моря нет, пирс 200 метров, объединен для двух отелей: Тропителя и Гравити. Коралл мертвый. Лагуна прекрасная, вода теплейшая, но народу как селедок в бочке. Посетители нашего отеля бродили по кораллу до лагуны и обратно. Пляж неудачный, вместо зонтиков натянуты тенты в виде треугольника, которые практически не дают тени, можно поймать тень только для одного лежака. Есть «кибитки» с мягкими матрасами и занавесками, которые, как нам показалось собрали со всех отелей, где их выбрасывали. Одни из занавесок с люверсами мы помним еще по отелю Ле Рив, который находится недалеко. Мы в нем были 12 лет назад. В целом пляж со стороны отеля смотрится как бедное индийское поселение.

Я бы никому этот отель не рекомендовала.

Advantages
работа персонала весь персонал очень отзывчивый и вежливый также работа гастрелейшн валерии и роми
Disadvantages
работа менеджеров отвратительная организация питания при полной 100% загрузке отеля ресторан очень маленький скудный набор блюд
Added 23.09.24 15:42 (2 356 characters in the review)
Add comment
Complain

11:41 26.09.24

Дорогая Ольга!
Солнечный привет от Гравити Сахл Хашиш.
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях.
В наших интересах предоставить каждому гостю прекрасный и расслабляющий отдых, отвечающий его индивидуальным ожиданиям.
Мы очень сожалеем, что не смогли сделать это в вашем случае.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах.
Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Так же, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным. Желаем вам хорошего дня.
С уважением, Ваша команда Gravity Sahl Hasheesh

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up