АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.11.10
Countries, cities: 4 / 6
Reviews: 8
Comments: 17
Readership: 6032
Photos: 1
Vacation as a With friends in
November 2010
30.10.10 - 06.11.10
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

3 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Даже не знаю, с чего начать. Начну по-порядку, наверное...

Даже не знаю, с чего начать. Начну по-порядку, наверное.

Отдыхали с друзьями большой компанией в дни школьных каникул, с 30 октября по 6 ноября. Путевки были куплены заранее, за пару месяцев до поездки, отзывы об отеле были ещё более-менее неплохие, ближе к отдыху становилось тревожнее, негатива писалось все больше, но ожидание отдыха и предвкушение длительного общения с приятными людьми отодвигал опасения на второй план.

Понеслась! Началось все с прилета, толпу россиян держали как скот в аэропорту, совершенно не предназначенного, похоже, к такому количеству туристов в единицу времени, ну да Египет есть Египет, дикая страна, особый колорит такой, надо мириться. Затем нас почти час продержали в автобусе в ожидании неких мифических четырех человек, которые так и не появились. Приехали в отель...

В отеле (около 13 часов по местному времени) нас тепло встретили, дали заполнить бумажки и... предложили оставить вещи и сходить пообедать, т.к. заселение по их правилам происходит с 15 часов по местному времени. Спорить было бесполезно, в бумажках - памятках об этом было написано. Вещи было предложено оставить в "камере хранения", которая представляла из себя открытую площадку у "подножья" лестницы. Сложили чемоданы, их накрыли какой-то веревочной сеткой. Забавно... И волнительно, т.к. уверенности, что ничего не пропадет не было никакой, и никто ни за что не отвечал бы, естественно. Но, опять же, делать было нечего, оставили. Пошли есть.

Первый обед, как и последующие обеды, а так же завтраки и ужины неприятно удивил отсутствием выбора блюд, а так же их качеством. Рыба на протяжении всего отдыха была практически несъедобная: с какими-то синими костями и какого-то неприятного вкуса и запаха. Мясные блюда обычно заканчивались минут через двадцать после начала "приема пищи", да и те были среднего качества, в том числе и приготовляемые "в живую", при нас на гриле или противне. Кроме того, с большой долей уверенности можно говорить о том, что несъеденное на завтрак подавалось в переработанном виде на обед или на ужин, скажем, пюре как-то раз было кислым, все вспомнили вчерашнюю вареную картошку, которую мало кто брал, а рыбные котлеты были явно испорченные, опять же из той самой малосъедобной рыбы, которую давали накануне. В общем, питание было просто ужасным, единственный плюс, пожалуй, это качество кофе на завтрак, кроме которого, к слову, есть было почти нечего: сыр и ветчина были невкусными и одного вида, яичница на пригорелых сковородках - неаппетитная, тушеные овощи - на любителя, творог отсутствовал ну и так далее.

После первого обеда, который продолжил портить впечатление от первого дня начался процесс заселения в номера. Из четырех семей сразу повезло только двум - номера были убранные и чистые. Нам предложили попросту грязный, неубранный номер. Следующий предложенный был в процессе уборки, к тому же почти на проходе к бассейну. Третий уже был неплохой, у моря, с винтовой лестницей и чистый. Другой семье из тех, кому не повезло, предложили номер с незакрывающейся дверью на лоджии (1-й этаж) и ещё какими-то поломками, после аналогичного нашему скандальчика (персонал, как и нам поначалу, говорил, что других свободных номеров нет, поэтому пришлось ругаться) номер был найден. Убирали номер затем, кстати, хорошо: каждый день, аккуратно, не придраться. Не забывали приносить воду. Так что был и позитив. Да, ещё в некоторых номерах были замечены муравьи, у нас их, слава Богу, не было. Зато были комары, не дававшие нормально спать ни одной ночи, так что совет в одном из отзывов брать с собой фумигатор я считаю очень правильным.

Начались чудесные дни отдыха. Сразу скажу, что анимация была просто халтурной: аниматоров первые дня три вообще видно не было, а когда они появились, оказалось, что теннисные ракетки и мяч для волейбола - ужасные (хорошо, что взяли мяч с собой), вечерние шоу так себе, водная и "сухая" аэробика нашим прекрасным половинам тоже не понравились.

Отдельная песня - обслуживание в барах. Нас, повторю, была большая компания - 9 взрослых, не считая детей. Каждый поход к бару и просьба налить 4 стаканчика пива или три, скажем, коктейля были проблемой: бармену не нравился такой большой заказ, приходилось настаивать, иногда с конфликтом, это было очень неприятно и непонятно. Может быть, им руководство дало такое наставление, типа "не больше двух в одни руки"... Качество коктейлей было откровенно низким, либо алкоголя мало - получалось невкусное нечто, либо мешалось что-то странное. Первую ситуацию мы научились исправлять тем, то брали коктейль и, например, чистый ром, его доливали, и уже это можно было пить.

Чуть не забыл рассказать о первом ужине, когда наше компания не понравилась, видимо, официанту (нормально так, да?) и он облил одного из нас, как бы случайно (явно нарочно) задев полный стакан с пепси. Конфликт замяли, правда официант так и не извинился, но администратор пообещал в качестве извинений принести в номер фрукты, что и было сделано, вдобавок принесли бутылку вина. Кстати, того официанта никто больше в отеле не видел, надеюсь, что его уволили.

Незаметно пролетела неделя, уезжая, мы все заполнили анкетки, проставив почти везде "poor". Больше в этот отель никто из нас никогда уже, наверное, не приедет.

Added 07.11.10 17:10 (5 219 characters in the review)
Add comment
Complain

18:25 07.11.10

Я считаю, как вы настроены, то и получите! Как вы относитесь к людям, так и к вам....Таким людям действительно не стоит больше ездить в этот отель.

19:58 07.11.10

lap4enka, у меня есть с чем сравнивать, и я, знаете ли, привык и люблю, чтоб ко мне относились как к клиенту, которому рады. Если вам нравится эта помойка - я вам сочувствую, ездите в нее и дальше, в третий, десятый и двадцатый раз, а я постараюсь в следующий раз более тщательно выбирать место отдыха, особенно если (что вряд ли) решусь ещё раз отдыхать в этой первобытной стране. Я себя, извините за тавтологию, не на помойке нашёл.

21:21 07.11.10

Сама работаю в сфере услуг и не понимаю, когда говорят что это Я ДОЛЖНА создавать хорошее настроение и настраивать своим позитивом персонал на работу, которую они и так ДОЛЖНЫ выполнять. Я чаевые в ресторане обычно оставляю после того, как поем, а не стараюсь купюрой вперёд расположить к себе официанта. Понимаю, что египет очень бедная страна, но от такого отношения к работе они такими останутся навсегда. Я сама стараюсь на работе располагать к себе людей независимо от того,двадцать долларов готов потратить у нас клиент, или две тысячи.

14:11 08.11.10

To Coulthard:
Что то я не нашла нигде на территории отеля помойку! Везде все было чисто! А помойка была на пляже вокруг таких, как вы, видимо. Которым даже стаканчики пластиковые до урны не донести 2х шагов...

21:56 16.11.10

Очень даже есть на территории отеля помойка. В частности, если идти от отеля по косе, где расположен массажный SPA -сарай в сторону моря - лежала достаточно большая куча обглоданных говяжьих костей. Возможно, для кормления акул...)))
Причем место то просто отличное - плитка, над ней зонтик от солнца - вокруг море---- идеальная просто смотровая площадка или релакс зона - но нет.... куча костей очень ортила впечатление...

12:48 18.11.10

отличный отель! В Афганистане ещё хуже, если там,конечно, отели вообще есть...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up