АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
19
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле The Cleopatra Luxury Resort Collection, Movenpick Resort & Spa Nabq (отель был переименован 03.09.13)
Vacation as a Family with children in
November 2010
30.10.10 - 06.11.10
- Do not recommend the hotel

3

5 accommodation

1 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Возможно повторю что-то от предыдущих отзывов...

Возможно повторю что-то от предыдущих отзывов, но пока впечатления свежи, хочу поделиться. Ездила с двумя детьми 3 года и 7 лет, к отелю претензий никаких нет, территория и номера вполне приличные. Вся проблема в персонале и менеджменте. Отношения к гостям отеля просто отвратительное- полное игнорирование (напитки на ужине ждали по 40 минут) или какие-то приставания типа "какой красивый девушка, пойдем вечером гулять" . Это совершенно не соответствует категории делюкс, где к гостям уважительное и неназойливое отношение.

Это подиспортило общее впечатление, поэтому не рекомендую этот отель - настроение будет не то.

Анимация практически отсутствует ни детская ни взрослая. Детский клуб есть и очень неплохой,, но нет аниматора, вообще никого кто бы присматривал за детьми, те в клубе ребенка не оставить. Спа салон не работает, в тренажерном зале 2 тренажера.

Пляж и море - с пляжем все ок, лежаки всегда есть свободные, песок каждый вечер подметают С морем не повезло, по колено -это самое глубокое место, до нормальной глубины идти по кораллам метров 300, и там резкий обрыв и сильно бьет волна, сколько раз купалась - каждый раз царапалась об кораллы - волны. Понтон не достроен, на понтоны соседних отелей ходила, спускалась в море, но также бьет волна сильна, да еще и народу очень много все друг на друге буквально висят на этих ступенях. Вообщем дети у меня на море не купались, сидели на берегу строили песочные замки, хотя оба прекрасно плавают и ныряют, но с понтона прыгать отказались - страшно.

Бассейна с подогревом нет как заявлено у туроператора, вода в бассейнах оч холодная - на второй день ребенок закашлял и больше мы там не купались.

Все вышесказанное абсолютная правда - выбор за вами.

Added 08.11.10 13:40 (1 719 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate