АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a With family in
January 2011
30.12.10 - 08.01.11
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Если вы никогда не были за пределами России и рады любым...

Если вы никогда не были за пределами России и рады любым впечатлениям, то вам, возможно, понравится. На самом деле имеется редкое несовпадение декларации и действительности. Отель новый, расположен на краю города в зоне незаконченного строительства. Вид из окна - с десяток недостроенных отелей и совершенно захламленная территория. В аппартаментах много недоделок и мелких неудобств. Только через 9 дней проживания, после скандала, нам сменили постельное белье и полотенца. Поведение шефа отеля по этому поводу не понятно. На наши претензии, даже не извинившись, отреагировал совершенно спокойно и заявил, что "вы имете право жаловаться". Система "все включено" функционирует только во время работы ресторана (3 раза в день, в определенное время). Если ресторан закрыт, то все желания (в т.ч.и питьевая вода) - за дополнительную плату. По работе ресторана и еде - масса претензий (даже нет желания перечислять). Во включенных SPA-процедурах персонал отеля не участвует: гости сами пытаются наладить работу трех банных кабинок. Желание отдыхающих повдыхать ароматы в арома-сауне повергает местный персонал в изумление. И т.д., и т.п. Заключение: пародия на отель.

Added 14.01.11 02:43 (1 165 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up