Отзыв об отеле New Tiran Hotel (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With friends in
January 2011
- Do not recommend the hotel
09.01.11 - 16.01.11
2.3
3 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Что ж, начнем. Отель и сервис День первый, приезжаем мы...
Что ж, начнем.
Отель и сервис
День первый, приезжаем мы в этот отель, при заселении сразу кладем в паспорт денежку(наученные отзывами), с ненавязчивой просьбой заселить нас на 2 этаж. и получаем номер на 3 с одной большой и одной маленькой кроватью на 1 этаже( нас было 3 девушки), на просьбу предоставить нам номер с тремя кроватями или раскладушкой и двумя кроватями, нам сообщили, что таких номеров и раскладушек у них нет, собственно на 2 этаже номера даже не дали посмотреть, что ж, пришлось заселится в этот. В целом, номера чистые, сантехника не течет, с виду все устроило. Через несколько дней в номере был обнаружен таракан, который был предъявлен на ресепшене, после чего номер облили дихлофосом, не отравив чудом и его обиталелей, то есть нас. Вообщим жили мы спокойной до 5 дня отдыха. День пятый, сделали мы себе тату, и легли спать... Тату отпечаталось на постельном белье, после чего нам предъявили счет на 50 баксов, с воплями что мы испортили имущества отеля( вообще я думала белье считается расходным материалом, это раз и никакого прайса нам не предоставили при заселении это два), но подумав некоторое время решили мы попробовать отстирать эти тату, День шестой,закупившись местным отбеливателем.... И, о чудо, оно отошло, принеся простынку на ресепшен в качестве доказательства, мы начали вежливо пытаться отказаться от счета, но... У уборщиков не получилось отстирать нашим отбеливателем ни черта, и мы договорились с ресепшеном, что отстираем сами и платить не будем... На протяжении 5 часов в номере 105 шла большая стирка... И как ни странно белье стало кипельно белым(доказательства выложу позже), с пакетиком мы отправились на ресепшен, там был уже другой араб, который начал нам втирать что все проверить завтра( а у нас выезд в 5 утра), мы все таки добились того чтобы его проверили на месте, уборщик что то посмотрел, и сказал на своем птичьем языке что то там, после чего лицо араба поменялось, но он по прежнему требовал 50 баксов, на вопрос почему он отвечал что белье грязное, на вопрос, где, он отвечал что так сказал уборщик, на вопрос покажите грязь, он сказал что это можно сделать утром, часов в 8( А ВЫЕЗД У НАС В 5!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), ВООБЩЕМ ВПЕРЕДИ У НАС РАЗБИРАТЕЛЬСТВО С ТРЕБОВАНИЕМ ВОЗМЕЩЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНОГО И МОРАЛЬНОГО УЩЕРБА. Прачками мы не нанимались.... 50 баксов заплатили и уехали со скандалом.
Питание и бар
Никто не травился, в туалете не заседал, питание более менее русское, выбор маленький но есть, не хватает фруктов и десертов, обалденно вкусное масло, к мясу и птице претензий нет, рыбу и супы я не ем, ничего сказать не могу. Вино и пиво подают(правда иногда виснут, но когда тарелка опустеет в любом случае принесут). Во второй день отдыха на блюде с тостами был замечен таракан, на ужине на блюде с выпечкой муравей. Бармен отличный парень(который рядом с ресепшеном), напитки слабоградусные, как это и бывает на курортах
Инфраструктура
Никакой, на пляже мало солнца, игра в подвинь лежак вечна, для детей нет ничего, но в принципе это единственное к чему претензий нет, так как вся структура за дверями отеля сразу же!
И наконец!!!!
ОТЕЛЬНЫЙ ГИД МАНСУР, И КОМПАНИЯ КОРЭЛ ТРЭВЕЛ!!!!!
День второй, собирает нас товарищ Мухтар на совет, распинаясь на протяжении часа о экскурсиях, мы взяли три,
ЭКСКУРСИЯ ПЕРВАЯ ТУРЕЦКАЯ БАНЯ
СЛОВА МАНСУРА: на протяжении 3 часов вам будут делать пилинг, пенный массаж, вам предстоит райское на слаждение на горячих камнях и джакузи
РЕАЛЬНОСТЬ: Полтора часа в сауне в ожидании на пилинг, 10 минут пилинга, 3 минуты массажа, 5 минут джакузи и в отель.
ЭКСКУРСИЯ ВТОРАЯ АКВАПАРК
СЛОВА МАНСУРА: вы попадете в аквагород, в котором вас ждут незабываемы горки, питание и напитки включены
РЕАЛЬНОСТЬ: 5 горок, одна не работает, две простые и с ледяной водой, и две более менее нормальние, питание гамбургер, включенные напитки 0.25 колы на весь день!
ЭКСКУРСИЯ ТРЕТЬЯ ГОЛУБАЯ ЛАГУНА+КАНЬОН
СЛОВА МАНСУРА: вы поедете в голубую лагуну где будуте нырять с маской, потом вас ожидает катание на верблюдах, обед в деревне бедуинов(шашлык, рыба, верблюжатина), после чего катание на джипах по постыне и заезд в каньон.
РЕАЛЬНОСТЬ: экскурсия со спуском в каньон на 2 часа, потом купание в абсолютно другой лагуне, никаких бедуинов и верблюдов, вот здесь нервы наши сдали и мы устроили бунт, с требованием вернуть нас в отель и вызвать менеджера, гид который нас сопровождал, решил эту проблему, но экскурсия получилась ни о чем, купание в лагуне 1 час, верблюды 5 минут, вместо бедуинов ресторан, и пустыня и джип(в джипе мы провели где то часов наверное 5)
В день когда мы подняли бунт с экскурсией, нам выставили счет на 50 долларов, Мансур ничем нам не помог, повторяя что он тут никто, это решать администрации отела, номера компании корэл указанные в брошуре не действительны, до консультанта дозвонился сам мансур, но компания так же помагать отказалась, причину отказа не предоставляя никаким образом(есть подозрение что консультант подставной). Сегодня я вернулась домой, завтра отправлюсь в компанию, которая предоставила нам эти путевки, разбираться.
Единственное, почему я не жалею что отдых происходил в этом отеле, это компания, с которой мы познакомились! Алла и Паша, Леша и Андрей, огромний вам привет и спасибо за отличный отдых, без вас впечатления были бы испорчены окончательно! Очень приятно было с вами познакомится. Дата поездки 09.01.11-16.01.11
ИСТОРИЯ, НАПИСАННАЯ, ЯВЛЯЕТСЯ ПРАВДОЙ, РЕШАЙТЕ САМИ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ИЛИ НЕТ. ФОТКИ БЕЛЬЯ ПОЗЖЕ ВЫЛОЖУ!
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! УДАЧИ ПРИ ВЫБОРЕ ОТЕЛЯ И ВСЕМ ОТЛИЧНОГО ОТДЫХА!
--------------------------------------------------------------
А вот и фото в доказательство к предыдущему отзыву
Rooms
После стирки
Rooms
Стирка
Rooms
Стирка
Added
18.01.11
01:22
(5 687 characters in the review)
say Thanks
15:32 18.01.11
Правильно поступили с вами! Если оно чистое, то это не значит , что оно тут же не расползется при первой же стирке после вашего отбеливателя! Оставляете пятна и потом пишите отзывы, что постель грязная!
18:19 18.01.11
Это был не наш отбеливатель, а их, повторяюсь У НАС БЫЛА ДОГОВОРЕННОСТЬ С РЕСЕПШЕНОМ, что если мы отстираем платить не будем! Это во первых.
А во вторых, Мы бы заплатили без скандала, если бы нам предоставили любой официальный документ или прайс лист, где прописано: а) Что является имуществом (во всех цивилизованных отелях БЕЛЬЕ -РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ); б) Какую сумму нужно заплатить!
22:18 18.01.11
Можно подумать, что они настолько знают русский язык, что могли с вами о чем то договориться! Если они кивают головой, то это не значит, что они поняли , что от них хотят! А так как вы использовали отбеливатель( не важно чей он был, заливая пятна концентратом- видно на 3 фото, то эту простынь можно выбросить уже сейчас, она рассыплется до стирки). И что значит "расходный материал". Это что- туалетная бумага?Давайте так же обходится с мебельюой) и другим инвентарем в номере, а потом будем нарекать, что все в пятнах, пошарпанное! И все ваши эти приключения не относятся к сервису отеля и не стоило так много писать об этом.Тем более выкладывать ваши фотки, они никак не характеризуют отель, в котором вы отдыхали, -а вас!
22:44 18.01.11
Что ж, Ваше мнение - это Ваше мнение, распинаться Вам и доказывать, что это показатели плохого сервиса я не буду, это уже будет решать туристическая компания. Ваше мнение все прочитают, но в данной ситуации думаю каждый останеться при своем.
От себя добавлю, что в отелях белье обычно стирают в химикатах с целью дезинфекции,который вреден не только ткани, но и человеку, а это обычный отбеливатель, который используется для выведения пятен.
22:46 18.01.11
И, кстати, общались мы на английском,который они знают, по крайней мере 6 предыдущих дней разговаривали!
19:11 07.03.11
Прекрасно все знают как в египетских отелях отелях любят вымогать деньги любым обманом:сломанные карточки-ключи,пульты,полотенца и т.д. и т.п.Складывается впечатление,что при заезде надо все сфотографировать на случай разборок при отъезде.А девчонок реально жалко, у них 50 баксов наверное не лишние были.Понятно,испачкали простынь,но с учетом -то износа она не полсотни же стоила!!!Надо было с уборщиком договориться дать- пару баксов,чтобы он ее нахер выбросил и не портил отдых.Мебель во всех отелях в Египте старье-вкладывать бабки не хотят,полотенца и белье в том же состоянии.
11:23 02.07.11
Забавная история про бельё))))
А вы сами не могли просто отнести его в городскую прачечную?? и мучиться не надо (да и не дорого это) ..............=))))
14:26 14.11.11
))) история конечно забавная) все-таки постельное белье - это НЕ расходный материал) я сама как-то испачкала постель татушкой в Индии, пришлось заплатить.. и мне даже в голову не пришло с этим спорить...)) Моя подруга пролила на постель вино в Италии - и тоже платила) Это я к тому, что мол "во всех цивилизованных отелях БЕЛЬЕ -РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ" )))
Magnona права - нужно было тихо, мирно и незаметно отнести белье в химчистку, если не хочется платить, а не ставить в известность ресепшн) Они поступила ровно так, как им предписано управляющим)
Следующий момент - а Вы когда отель покупали, не обратили внимание на тип размещения в номере? Насколько мне известно в этом отеле НЕТ номеров с типом размещения TRP, то есть 3 раздельные кровати. Во всяком случае КОРАЛ И САНМАР их не предлагаю)) а есть только тип размещения DBL + EXB, то есть 2 кровати нормальные и одна доп. кровать - прикатная, маленькая)) ну или еще в таких случаях предлагают одну большую и одну маленькую кровать)) Нужно быть внимательнее, когда тур покупаете)
12:43 27.07.12
я в шоке от истории про белье.....в турецких трешках, после наведения в последний момент перед поездкой марафета, а именно - окрашивания головы, постоянно в течение недели могла оставить ОГРОМНОЕ пятно на подушке, если спала с влажной головой..........ни слова..........а здесь - ужас какой-то.....
Add a comment
Add a comment