Marti Resort 5*

Уважаемая , Нина. Спасибо за оставленный отзыв об отеле. Нам жаль, что у вас сложились некоторые неприятные впечатления после проведенного у нас отдыха. Однако, считаю нужным сделать в вашем коментарии некоторые поправки. В этом году все стандартные номера были одинаково обновлены и имеют подобный друг другу интерьер. Вид автопарка, который принадлежит отелю, не меняет котегории подобных номеров. К тому же, кроме автопарка, эти номера имеют прекрасный вид на горы. При все этом , Reception всегда старается удовлетворить какие-то особые запросы гостя, если, конечно же, уровень заполненности отеля позволяет сделать это. В вашем случае было сделано большее; вам предоставили up-grade (номер с видом на бассейн) без какой- либо на то доблаты. Наверное, все-таки было бы правильнее, вместо того, чтобы надеется на 'чудо', которое может случится в отеле, бронировать номер у туроператора с учетом каких-то своих особых пожеланий и просьб.
Мы выражаем Вам благодарность, за то что Вы предпочли наш отель для вашего отдыха и искренне сожалеем за некоторые негативные нюансы, которые у Вас тут возникли. Также заверям, что обязательно учтем и другие Ваши замечания по поводу работы определенных отделов сервиса отеля.
Надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле. Всего Доброго. Александра.

удивительные вещи вы пишете, уважаемая Нина. Как будто в другом отеле побывали, а не в Marti Resort! Хотите получить номер лучшей категории - оговорите это изначально с тур-оператором, когда покупете тур. И делов то! Уверена, что служба размещения сделала для Вас все возможное, чтобы вам было удобно, несмотря на то, что вы улучшенный номер не оплачивали.
По поводу зампечания относительно медлительности официантов и отсутствия разнообразия алкогольных напитков могу сказать только следующее - клевета! Полагаю, что если сидеть с кислой миной и подмечать только недостатки.. так к вам не то что официант.. даже кошка поклянчить вкусняшку не подойдет.

По поводу уборки номеров. А вы не пробовали оставить уборщику чаевые.. хоть 1 доллар?.... Это вообще-то принято. Если вы в 10 раз в Турции должны бы это усвоить. Уверена... номер был бы в разы чище, чем ваши отзывы об отеле.
Полагаю, этот негативный отзыв принадлежит человеку, который и в белом молоке...... червоточинку найдет.
Уровень у отеля ОЧЕНЬ высокий!

Resort, представитель отеля Marti Resort 5* - не обращайте внимания, это просто капризные и неадекватные люди, которые хотят отдыхать в фешенебельном отеле, только заказывают самый дешевый номер и потом возмущаются, что номер не соответствует их представлениям и фантазиям. Так вот уважаемая Нина, стандарт он и в Marti Resort delux - стандарт! И вообще, очень весело читать отзывы обиженного человека,только не понятно чем, тем, что забронировал стандартный номер и ему его предоставили. И в конце-концов, неужели, у вас дома такая отвратительная обстановка, что вы хоть неделю мечтаете пожить в шикарном номере? А как же море, природа, местный колорит? Люди одумайтесь!!! Что вы всякую фигню пишете, сколько же в вас яда! Какой же там отдых, когда нужно все и всех грязью полить... Извините, если, что то не так. Но обидно за отель, за то сердечное гостеприимство, и за ту сказку в которой мы пожили неделю.

Согласна с Zarazой.Целиком и полностью.
Нина, имейте совесть.Денег никто не вымогает.
Алекс всегда помгает в трудную минуту. А если и зашел разговор о доплате за лучшие условия, это процедура вполне официальна.Даже при покупке путевки цена стандарта с видом на горы и с видом на море будет разной .Не говоря уже о других более комфортных номерах...