АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a With family in
June 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Abstained

3

4 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Были в этом отеле в начале июня, буквально несколько дней...

Были в этом отеле в начале июня, буквально несколько дней, но нам хватило, чтобы захотеть обратно домой. Т.к. мы были до этого в другом отеле Turan Prince Residence и поняли, что действительно все познается в сравнении. Заселили быстро и без задержек. Номера, надо отдать должное, отличные - стильная обстановка, новая мебель, новая сантехника, в номере действительно приятно находиться, но это к сожалению, единственный плюс. Сам же отель - это один сплошной бассейн, до моря везут на электрокарах вдоль забора обтянутого зеленой решеткой, а за забором вид на пустырь и какие-то то ли склады, то ли теплицы. Т.е. если вы хотите вечерком пройтись до пляжа по красивой аллейке, как это в других отелях, то здесь даже и не мечтайте. Были с ребенком, он любит покопаться в песочке.Песок просто грязный в бычках и мусоре, его абсолютно не просеивают, как это делают в других нормальных отелях даже в 4звезд, ради сравнения, пройдите буквально несколько метров налево и увидите , какой песок в соседнем отеле. Море шикарное - чистое, вход в море удобный.

Питание пойдет только для взрослых, если вы с ребенком, то не рекомендую. Опять же по сравнению с отелем Turan Prince Residense, в кот. мы отдыхали до этого и где было такое разнообразие - например мясо: всегда были помимо курицы и баранина и говядина, тушеное жареное и просто вареное мясо, здесь же мы столкнулись, что не могли нормально покормить ребенка. Что и говорить питание там скудненькое.

Обслуживание - никакое. По сравнению с другим отелем, где мы с любым вопросом подходили, и нам все объясняли, чуть ли не за руку приводили, но тут ситуация кардинально другая - подошла с вопросом в ресторане, где можно помыть руки ребенку - один официант отправил меня к другому, а другой сказал сейчас и просто от нас убежал. Я чуть не рассмеялась от неожиданности, комично как-то. Если вы попросили в лобби чай, то про вас просто забудут, а когда через полчаса будете уходить, приходит официант и приносит чай. При заказе напитков в баре часто слышишь, что чего-то постоянно у них нет: то спрайт закончился, то пиво, то мяты нет, то сока апельсинового. За все время в другом отеле Туран, ну ни разу не столкнулись с тем, чтобы чего-то в баре не было, а здесь это как бы само собой. За мороженым очередь как в Мавзолей. Ну можно же хоть на полчаса освободить второго официанта, чтобы раздача мороженого проходила более быстро, как это делается в других отелях. Но нет туристы мокрые стоят, дети брыкаются и пищат в этой очереди - полный бред.

Один из плюсов отеля - горки, но и то пожелание администратору отеля менять поддон для ног почаще чем один раз в день, а то перед лестницей стоит поддон с жуткой грязной водой и имеется в виду, что я должна была в этой жиже свои ноги типа помыть перед горкой. И естественно, люди просто обходили стороной эту жуть.

В итоге скажу, что очень не рекомендую отель для семей с детьми до 5 лет и для взрослых, для кого все-таки важно на отдыхе ощущать, что он именно на море. Если вы просто хотите потусить, то возможно и нормальный вариант. В отеле одни русские, немцев встретили только пару раз - и это говорит, поверьте мне, о многом, потому что немцы ценят сервис и качество, чего в этом отеле к сожалению пока нет. Но я рада,что побывала в нем, т.к. увидела резкую разницу и поняла, что такой отдых не для нас.

Added 07.06.11 09:55 (3 316 characters in the review)
Add comment
Complain

10:20 07.06.11

Чиорт... Администрация отеля!!! Срочно перенесите отель ближе к морю!! ну или море подтащите к отелю что ли....

Менее года назад, в этом отеле наши дети играли на пляже в чтстом песочке, отлично заходили в море... Не ждали электрокара и споконо топли к/от моря по цветуще аллее. А то, что далее начинается стройка, так что? Ьеперь в Турции ради Вас прекратить строительство?
Если судить по десятку предыдущих отзывов, то отель после смены руководства, сильно прибавил в лучшую сторону, хотя и раньше был совсем не плох.
Судя по всему, за те несколько дней, Вас просто не успели качественно облизать с ног до головы, вот Вы и остались недовольны!)
ИМХО

11:21 07.06.11

любезнейший, реагируйте менее эмоционально на адекватный и справедливый отзыв. Про перенос к морю отеля никто не писал в комментарии (это большой минус для всех отелей, кот.находятся не у первой линии, если для вас это новость)- это раз. Про грязный песок абсолютная правда. Вы сами написали , что были менее года назад, а здесь написано про июнь 2011 года - это два. Про смену руководства могу сказать как раз обратный эффект и многие из туристов это заметили - это три. А про обслуживание , знаете ли, у каждого свой уровень требований, но здесь все описано и обосновано - это четыре!

15:06 07.06.11

Посмотрите цены на Turan и на этот отель. Мы пишем сейчас с лобби. И всем очень довольны, так как заплатили 52 тыс за двоих за 2 недели и ожидали худшего. Но за эти деньги довольны абсолютно всем! Так чего же вы, господа, поехали в одну из самых дешевых пятерок в Сиде, и теперь людей с понтолыки сбиваете, сравнивая с отелем более высокого уровня и цены, соответственно? Мы очень довольны, так как понимаем, что не в Риксосе и не Мардане! И если цена не очень повысится в июле, приедем еще разок, так как отель полностью соответствует своей цене.

15:41 07.06.11

EuqenK
Если Вы посмотрели мою "личку", то надеюсь поняли, что ни как не могу быть совладельцем отеля!))) (хотя не спорю, был бы не против). Живу я в Санкт-Петербуге и такой же турист-отдыхающий в Турции как и Вы!)
Чуть ниже того отрицательного отзыва, где вы прокоментировали мой коммент, есть отзыв написаный мной. Даже с фотками. Не поленитесь, почитайте. А на счет адекватности.... Когда на ТРИ десятка положительных отзывов, появляется всего ДВА отрицательных, то вектор неадекватности смещается как раз в сторону этих двух! )))
Ваш отзыв, совсем не блещет непредвзятостью, я бы даже сказал обратное - все, что хвалится в предыдущих постах, Вы как специально разворачиваете в негатив. Тем самым очень сильно портите потенциальным отдыхающим этого отеля настроене на время ожидания отпуска.

23:25 07.06.11

несколько подкорректирую отзыв
1 Те, кто хочет прогуляться по аллее к морю,не поедут в этот отель,так как эту самую дорожку видно на фото писавших отзывы ранее(и если Вы просматриваете отзывы и главное для Вас аллея к морю,то и езжайте в отели где такие аллеи имеются),лично я не считаю это существенным недостатком
2 Мой ребенок играл в чистом песке,незнаю, как за неделю нашей разницы в посещение этого отеля в песке были окурки или что там Вы нашли. Вспоминается избитая фраза,чисто не там где убирают,а там где не мусорят)
3 Вареное мясо всегда на диетическом столе,там лично я и брала его для ребенка,а у кого дети поменьше там можно найти и вареные овощи тоже,а если Ваш ребенок привык есть какую то специфическую пищу,то это вовсе не говорит о том,что питание в отеле скудное
4 Руки можно помыть в туалете которые есть и в ресторане и на выходе из него. И совет! лучше спрашивайте о том,чего Вы не знаете у таких же туристов заехавших ранее,чем у знающих набор стандартных фраз на русском языке официантов(вы же все-таки за границей и в совершенстве язык обязан знать по крайней мере персонал на ресепшене и Ваш гид,но уж никак не обслуга)
5 мы уезжали 1 июня,и немцев на тот момент отдыхающих с нами было столько же сколько и русских
6 на счет очереди за мороженным Вы правы,НО радуйтесь ,что хоть в ресторане их не было,как зачастую бывает в других отелях Вы уж прямо за эту стоимость хотите манны небесной,реально оценивайте. и если не хотите стоять попросите официанта,Вам принесут

23:44 07.06.11

Забронировал сегодня этот отель, чтобы поехать в июле. На троих взрослых в номер фемели получилось 130.000. Несколькими годами ранее побывал и в Туране и в соседнем Сайленсе и в Суене... Это отели экстра класса. Номер фемели на эти же даты в Суену стоит 270.000, а в Туран 250.000 по-моему. Мне мой агент считал, точную цифру не помню, но порядок такой... Только не понятно в вашем отзыве, чего вы из Турана-то ломанулись? Или Вам Олимпикс впарили по цене Турана?

00:27 08.06.11

Люди, подскажите куда селиться чтобы было не шумно?

10:04 08.06.11

Как вижу критика этого отеля очень ранимо многими воспринимается. Но написала все как есть: аргументированно и с примерами. Жаль, что не додумалась сфотографировать песочек. У каждого свой уровень и свои требования к отдыху. Уж извините, что не пищу от восторга, как многие. P.S. Кстати небольшой совет фанатам этого отеля: если хотите заказать пиво в баре у бассейна, то не поленитесь и сходите в бар сами, а не заказывайте через официанта, т.к. мой муж видел, как бармен разбавляет пиво водой, скорее всего из под крана(

12:27 08.06.11

за стоимость уплаченную за этот отель можно и попищать от восторга))),так как за такую же стоимость ранее ездила в отели намного хуже((. А у Вас по моему завышен уровень и требования,с такими амбициями ездите в отели премиум и VIP класса, а уж совсем для сравнения отправьтесь на наш юг особенно дикарем,те же деньги ,а сервис 0.(.

12:36 08.06.11

lfljxrf уж не знаю какая стоимость отеля, т.к. попали туда на несколько дней из-за задержки рейса, но могу сказать точно, что когда отель претендует на 5 звезд, то бычки в песке и разбавление пива водой недопустимы даже для 4* отеля. А элементарную проблему с очередью за мороженым можно решить за 5 минут, лишь бы желание администратора имелось.

12:39 08.06.11

Oksana21.,мы жили в корпусе Афина окна на бассейн ,шум прекращался с окончанием живой музыки это в 22,30,если это для Вас не поздно ,то вполне ,мой ребенок отрубался не смотря ни на какие шумы,а мы сидели на балконе и наслаждались вечером. Можно поселится на внешние стороны отеля,но говорят там комары,зато музыки не слышно вообще

12:50 08.06.11

все стало понятно Vick. прочитав Ваш отзыв об отеле Туран ,просто Вы оказались в форс-мажорных обстоятельствах ,и практически перекочевали из отеля в отель(как я поняла), отсюда и резонанс на разнице ,но уверяю Вас цены на данные отели реально отличаются и надо понимать это,возможно Туран очень хороший отель,но при желании можно и там найти кучу недостатков(судя даже по Вашему же отзыву о какой то зеленой воде )

20:03 10.06.11

Ну не знаю мы были в том же отеле и очень им довольны! И немцев там очень много! И не только немцев, были и испанцы и французы, не знаю в какую сторону вы смотрели. А при желании конечно всегда можно найти недостатки!!!

17:50 20.06.11

Адекватный и правдивый отзыв! Вернулись вчера, писать новый такой же отзыв не вижу смысла.
Добавлю, что заплатили за двоих(взр+реб) $2400,за 2 недели, считаю, что отель не стоит этих денег. Не 5*, и ни в коем случае не ультра!
4* - да, вполне, т.к. бассейн и море отличные. Питание однообразное, но, спасибо, качественное,для меня это важнее.
Восторженные отзывы вероятно пишут те, кто впервые в Турции, либо те, кто не отдыхал в 5-ках.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate