Отзыв об отеле Tropicana Azure Club (отель был переименован 01.05.14)
Vacation as a With family in
August 2011
- Recommend this hotel
14.08.11 - 21.08.11
4.3
3 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отдыхал с 14.08.2011 по 21.08.2011 года. Прочитал все отзывы...
Отдыхал с 14.08.2011 по 21.08.2011 года. Прочитал все отзывы. Во многом некоторые отдыхающие не правы. Начнем с расселения. Почему 3 бала? Потому что при поселении начали вымогать (именно вымогать) 30 дол. за вселение в номер с видом на море или бассейн. Я отказался и нас поселили (без "чаевых") в нормальный номер с видом на море. При вселении нас провел консъерж, который не уходил до тех пор пока не дал ему ! дол. После этого снова началось вымогательство: одного доллара мало дай хотя бы три. Дал два отстал. Об этих случаях я сообщил администрации отеля, сказали разберутся, но никакого ответа я не получил. Все остальное 5 баллов. Претензий нет ни к чему. Особенно хочется отметить нашего гида от Tess-Tur Ахмеда, который нас встречал в аэропорту и каждый день с 19.30 до 20.30 присутствовал в отеле. К нему можно было всегда обратиться по любому вопросу, он всегда внимательный, вежливый, хорошо владеет русским. В первые дни отдыха моей супруге пришлось воспользоваться медицинской страховкой (у нее хронический гастрит). Ахмед сам вызвал машину, предложил съездить с нами, если мы хотим, но мы видели, что он спешил куда-то и отказались. Приехал автомобиль Хюндай. Нас от отеля бесплатно отвезли к доктору, там оказали медпомощь и обратно на этой же машине привезли в отель. Водитель от оплаты отказался, но я дал ему чаевые 2 доллара и он был очень доволен. Доктор был англоязычный, но проблем это не составило. Он по мобилке набрал кого-то и мы общались через переводчика в телефонном режиме и это все было бесплатно. От чаевых доктор отказался, сказал, что любит Россию (хотя мы уточнили, что сами с Украины) и денег он получает достаточно и сказал, что чаевые можно отдать водителю. Его внимание мне очень понравилось. Супруге буквально через 2 часа стало легче и к вечеру она полностью была готова к активному отдыху. Так что если вдруг кому-то (не дай Бог) необходима будет медпомощь не бойтесь. Все на высшем уровне. Еще хочется отметить представителя компании Ольгу из Санкт-Петербурга, которая также всегда находилась в отеле. Всегда можно было получить консультацию, заказать через нее рестораны. Наш отдых пришелся на юбилей 20 лет совместной жизни. Было приятно, что утром нас поздравили тортиком (принесли прямо в номер), потом накрыли стол при свечах возле бара у бассейна (ужин). Все было на высшем уровне. Так что никому не верьте, мне понравилось, семье тоже. О рифе писать не буду, все и так его обсудили. Скажу одно слово - СУПЕР. Я такого не видел!!!
Added
23.08.11
12:01
(2 482 characters in the review)
Add comment
Complain
Add a comment
Add a comment