АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in September 2011
03.09.11 - 11.09.11
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Ездили с Пегасом.Задержали вылет из Самары...

Translate

Ездили с Пегасом.Задержали вылет из Самары на 2 часа.Приехали в аэропорт,все нормально,поехали на трансфере до отеля.Учитывая заезд в другие отели,время в пути заняло около часа.Приехали по турецки примерно в 8 утра,ОТДЫХАЛИ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ (2,8Г),ужасно устали,охото было отдохнуть,ребенок хотел спать ,но не тут то было!!!"Милые" администраторы на рецепции объяснили,что у них по "международным" стандартам заселение только в 14-00 часа (до этого отдыхали в Кемере,Сиде,такого безобразия не было).Сам корпус старенький,старый номерной фонд,пришлось ждать,подходили каждые 30 мин,обяъснялись с ними и на русском и на английском,предлагали $,чтобы ускорить заселение,но не помогало,С горем пополам,в начале первого нас заселили,старенький номер,сломанный душ,ковер с какими то пятнами,вид не ах...,к тому же и 3-й кровати для ребенка не было.Притащили манеж,я пошла объясняться,что ребенок уже не грудного возраста и не спит в малюсеньком манеже,принесли раскладушку.Питание на мой взгляд немного скудное на мясо,дочь любит мясо,а его было очень сложно найти.А когда было цельное мясо,его выдавали под очередь,порционно (далеко не шведский стол),много фруктов,овощей и сладостей.Отношениек русским отвратительное,ходят на задних лапках перед немцами.Один раз официант попытался нас переместить с одного стола за другой,под предлогом того,что зарезервировано неожиданно подошедшими немцами (хотя никакой таблички о резервации не стояло),мы ему высказали свое мнение,так потом извинялся и руки целовал.Единственный плюс-хорошая территория,но при таком сервисе и отношении ....НИКОГДА НЕ ПОЕДУ БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,ОСОБЕННО С ДЕТЬМИ.Во время нашего пребывания общались с туристами из разных стран(румыния,польша,россия,украина) и все были не в востроге.

Added 23.09.2011 16:49 1 774 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Система заселения в 14:00 везде существует. И если нет номеров, то персонал отеля ничего с этим поделать не может!Не выселят же они проживающих людей раньше времени, только потому,что вы приехали! Сама два года работаю в гостиничном бизнесе. И просто убивают фразы "Ну найдите нам номер!" Как??? Вот выселятся люди в 12.00,уберут ваш номер, тогда и заселим..А если заселяют раньше, значит в отеле есть свободные номера.И кстати,в турфирмах предупреждают об этих моментах. Только никто этого не слушает,потом на место приезжают и начинают удивляться.
Не везде существует заселение с 14-00,я была в Турции 5 раз и есть с чем сравнивать!Этот отель никому не советую.И,как тут говорилось,за ТАКИЕ ДЕНЬГИ можно в Эмираты слетать,а не в Турцию
Useful review
Только вот для немцев свободные номера появляются мгновенно...
18:52 07.09.17
Уважаемые гости!

С 2014 года отель стал Bellis Deluxe. Была проведена полная реновация, обновлена концепция отеля, то есть сейчас это абсолютно другой отель.

Будем рады видеть Вас в нашем новом отеле.

С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (887) Next rate Все отзывы автора (3)
Анастасия
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.09.2011
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 69
  • Photos: 7
0 Благодарности