Ездили с Пегасом.Задержали вылет из Самары...
Ездили с Пегасом.Задержали вылет из Самары на 2 часа.Приехали в аэропорт,все нормально,поехали на трансфере до отеля.Учитывая заезд в другие отели,время в пути заняло около часа.Приехали по турецки примерно в 8 утра,ОТДЫХАЛИ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ (2,8Г),ужасно устали,охото было отдохнуть,ребенок хотел спать ,но не тут то было!!!"Милые" администраторы на рецепции объяснили,что у них по "международным" стандартам заселение только в 14-00 часа (до этого отдыхали в Кемере,Сиде,такого безобразия не было).Сам корпус старенький,старый номерной фонд,пришлось ждать,подходили каждые 30 мин,обяъснялись с ними и на русском и на английском,предлагали $,чтобы ускорить заселение,но не помогало,С горем пополам,в начале первого нас заселили,старенький номер,сломанный душ,ковер с какими то пятнами,вид не ах...,к тому же и 3-й кровати для ребенка не было.Притащили манеж,я пошла объясняться,что ребенок уже не грудного возраста и не спит в малюсеньком манеже,принесли раскладушку.Питание на мой взгляд немного скудное на мясо,дочь любит мясо,а его было очень сложно найти.А когда было цельное мясо,его выдавали под очередь,порционно (далеко не шведский стол),много фруктов,овощей и сладостей.Отношениек русским отвратительное,ходят на задних лапках перед немцами.Один раз официант попытался нас переместить с одного стола за другой,под предлогом того,что зарезервировано неожиданно подошедшими немцами (хотя никакой таблички о резервации не стояло),мы ему высказали свое мнение,так потом извинялся и руки целовал.Единственный плюс-хорошая территория,но при таком сервисе и отношении ....НИКОГДА НЕ ПОЕДУ БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,ОСОБЕННО С ДЕТЬМИ.Во время нашего пребывания общались с туристами из разных стран(румыния,польша,россия,украина) и все были не в востроге.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
С 2014 года отель стал Bellis Deluxe. Была проведена полная реновация, обновлена концепция отеля, то есть сейчас это абсолютно другой отель.
Будем рады видеть Вас в нашем новом отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader