АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Vacation as a With family in
September 2011
28.09.11 - 07.10.11
- Abstained

3.3

2 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Были в отеле с 28 сентября по 7 октября 2011, приехали...

Были в отеле с 28 сентября по 7 октября 2011, приехали под вечер, возможно поэтому заселили нас практически моментально, номер 45А1. Хорошие впечатления от заселения на этом закончились: общая обшарпанность номера, ободранная мебель, волосы предыдущих жильцов в санузле, плохая уборка на протяжении всего времени проживания, видимо горничная возит мокрой тряпкой по центру номера, при этом углы и собственно грязь ее не особо интересуют. Тапочки нам не выдали, объяснив это тем, что их нет в отеле в принципе, поэтому выбор у нас был невелик, либо ходишь босиком по грязному полу со слоем песка, либо в уличной обуви, усугубляя тем самым беспорядок. Если кому-то посчастливится поселиться в этот номер в ближайшее время - загляните под диванчик, муравьиная кучка должна быть на месте, а также слой грязи за дверью в санузле. Кстати, чаевые на качество уборки никак не влияют, опробовано. Далее...Мыльница-дозатор не работает возле раковины, хочешь умыть руки - будь добр в душевую за мылом, а в душевой лейка писает в разные стороны. Не горит освещение на терассе, заглядываю в плафон, а там ни патрона, ни лампочки, только торчат два оголенных провода. Большая широкая кровать, неплохой матрас, спать удобно. Но через какое-то время замечаем, что простыня в кровати состоит из двух частей, т.е. две простыни маленького размера стелятся поперек кровати одна внахлест на другую! Это так принято в пяти звездах или я чего-то недопонимаю? За день до отъезда поинтересовался у жены, заметила ли она, сколько раз за восемь дней нам меняли белье? на что получил ответ, что судя по тем следам авторучки, которые оставил ребенок рисуя на кровати на второй день нашего проживания, нам белье не меняли вовсе. Права качать не стал, скорее это все меня повеселило.

Питание наоборот порадовало, не знаю на что жалуется народ. Выбор и ассортимент присутствовал, причем в любое время, на вкус тоже грех жаловаться. Может мой позитив в этом вопросе связан с тем, что нам удалось не заболеть? Многим знакомым повезло меньше.

Персонал вежливый, отношение ровное, доброжелательное.

Территория отеля понравилась, просторно и чисто.

Дневная анимация наверное слабовата, но вечерняя программа довольно насыщенна.

Детский городок неплох, но дети в основном развлекают себя сами.

Море мутноватое, температура воды для энтузиастов, теплый слой чередуется с холодным, но наверное для этого времени года чего-то другого уже не стоит ожидать.

В целом, несмотря на все вышенаписанное, отель довольно неплох, если без больших претензий к мелочам, но конечно не пять звезд.

Насчет еще раз туда поехать-очень сильно подумаю.

Added 07.10.11 19:14 (2 601 characters in the review)
Add comment
Complain

13:02 08.10.11

Уважаемый Валерий! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения в лице всего персонала отеля, руководства и горничной лично. Тапочки вообще выдаются в каждый номер. Жаль, конечно, что получается так, что Ваша горничная "без наругательства" не выполняет свою работу! Я конечно понимаю, что туристы на отдыхе должны заниматься только отдыхом, но а Вы не говорили об этом на ресепшен или девушкам с отдела по работе с гостями? Очень рады, что в целом Вас отпуск устроил. Всё такидеемся, что мы с Вами ещё встретимся.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate