АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
13 + 0
Readership
Без статуса
10 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in June 2011
20.06.11 - 04.07.11
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Доброго вам времени суток! Я отдыхала с ребенком (2,5 лет...

Translate

Доброго вам времени суток!

Я отдыхала с ребенком (2,5 лет) и друзьями (семейная пара с ребенком) в июне прошлого года. Сейчас, при поиске очередного тура к морю, наткнулась на очередные хвалебные отзывы про этот отель и все же решила добавить свою "ложку дегтя"...

Сначала о хорошем: Там действительно довольно большая территория. Есть где прогуляться с ребенком...Есть мини-зоопарк. Но животных почти не выпускают (только кур) и кормить не разрешают((( Песок на пляже, но при заходе в море встречаются довольно большие камни и в достаточно количестве. Но с этим можно быстро примириться, т.к. это не самое страшное... Лежаки на пляже найти можно всегда, но после 10 уже с трудом. Могу дать совет идти вдоль пляжа налево )если не ошибаюсь там корпус Д), там всегда посвободнее. Очень понравились гамаки и лежаки на травке под пальмами, очень приятно отдохнуть в тени))) Порадовали тренажоры для взрослыхи детей на территории отеля...Очень быстрое заселение и готовность вникать в проблемы отдыхающих, есть русскоговорящие даже ночью. На этом плюсы закончились((((

Минусы:1. Маленькие номера.Если ставить кровать для ребенка, то в номере не остается места дажедля того чтобы просто пройти...

2. Проблемы с уборкой номеров. У нас убираться приходили исключительно во время дневного сна ребенка. Не помогали ни таблички на дверь, ни разговоры на рецепшен. В конце я просто ее выгоняла и убиралась сама. Но может это мне так не повезло.....

3.Детская площадка.Честно могу сказать, что оснащение площадки хорошее+ она в тени, НО... там пробковое (или что-то похожее) от которого жутко пахло мочой, и на горках частенько находились сюрпризы. Видимо дети увлекались игрой и .... Это сильно портило впечатление.

4. Огромная проблема-это питание. Никакого детского питаниятам нет и в помине((((Есть что-то типа диетического питания: зеленые сосиски и вареные овощи, на которые даже смотреть не хотелось. Каши очень сладкие... И каждый день одно и тоже,без какого либо разнообразия.... На обед были супы, но с метсными приправамии дети их есть отказывались.Из фруктов были арбузы, неспелые яблоки и персики,где-то давали черешню, но гдеи когда мы так и не нашли. Видимо ее быстро съедали. Могу сказать честно, я очень неприхотливый в плане еды человек, но там РЕАЛЬНО нечего есть.... Ребенок питался мороженным, арбузом и картофелем-фри.

5.И последний минус.НЕ КУПАЙТЕСЬ В БАССЕЙНЕ.Мы из 14 дней - 4 болели кишечной инфекцией.Не будуописывать подробностей.... И уже потом от туроператора выяснили (случайно проговорился), что за неделю только у него мы 10, кто с такими жалобами просит вызвать врача!!!!!!!!

А в целом: отель на 4* не тянет, максимум 3*,но есть свои плюсыи как не странно многим нравится. Но я сама не поеду и друзьям не рекомендую....

Added 08.02.2012 23:06 2 749 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Какая прелесть, одной капризной мамочкой и ребенком в этом году будет меньше, потому как почитав негативные отзывы- 90% из них были про инфекции, детей, еду детскую, и уборку во время сна своих детей, то музыка ночью громко всем звучит, то взрослые мешают на горках, у меня тоже ребенок, но пупом вселенной его не считаю, все приехали на отдых так будем терпимее- детское меню , уход , присмотр и мягкая постель может быть только дома, в остальных случаях нужно подстраиваться под сложившиеся условия
Moscow Tourist
18:08 09.02.12
Интересно, а почему вы так бурно отреагировали на негативный отзыв??? Вы турагент?
Я еду на отдых не для того чтобы подстраиваться под обстоятельства. И я ничего не писала про громкую музыку( в отеле на самом деле довольно тихо и ночью можно спать с открытым балконом) ни про крики других детей... И я совсем не считаю себя или своего ребенка "пупом земли" и настроена была весьма положительно, когда туда летела... Но... Мы ведь здесь пишем отзывы для того чтобы те кто выбирает путевку знал на что идет и за что собирается платить деньги. И если уж гостиница заявлена как 4*, то будте любезны соответствовать не только стоимостью путевки.
20:09 09.02.12
Здравствуйте,Кат.Спасибо за оставленный отзыв.Нам важно мнение каждого,кто был гостем нашего отеля.Вы правы,люди должны быть проинформированы о том месте,куда едут отдыхать.Вы перечислили несколько плюсов нашего отеля,благодарим Вас.Но всё же,что касается указанных Вами минусов.Если Вы были недовольны Вашим номером,а также уборкой,либо временем,в какое она проводилась,Вы могли бы обратиться к сотрудникам ресепшена,эти вопросы в их компетенции,либо обратиться напрямую к менеджеру отеля.Этот вопрос был бы решён.Что касается детской площадки.Скорее всего,работники мини-клуба по какой-либо причине не заметили этого казуса.Вы могли бы указать им на их ошибку,они сразу бы привели всё в должный вид. Детское меню действительно имеется в нашем ресторане,а что касается еды,вы написали,что каши сладкие,супы с местными приправами,извините,такова турецкая кухня.Всё же мы ещё раз благодарим Вас за оставленный отзыв.С уважением,администрация.
Useful review
Человек написал, действительно, полезный отзыв. Не на пользу отелю идет вежливый комментарий, который еле скрывает раздражение турагентов из-за испорченных рейтингов, а вслед за ним и вообще нечто совершенно неприятное.
Useful review
Я не турагент, вы в своем уме, просто собираюсь туда ехать и не хочу чтоб вокруг меня кислые мины и орущие дети были, всё правильно представитель написал- вы пытались свои проблемы решить на месте, а не копить негатив практически год с конца поездки
Мы тоже отдыхали в июне 2011, всегда было отварное мясо с бульоном, а рядом отварные овощи и макароны из чего получался диетический супчик.А супы, насколько я помню, вообще пресные, а приправы стоят в пиалках рядом. На вкус и цет конечно товарища нет, но отель отличный мы отдыхали три раза, едем в четвертый и тоже ребенком и не возникало таких проблем.Приятного отдыха.
Moscow Tourist
21:42 11.02.12
Katastrofa, если вы собираетесь туда ехать, то вам тем более стоит читать не только положительные отзывы, чтобы быть готовой к возможным трудностям. Негатив не коплю, нет у меня такой особенности, и отзыв писала для снижения рейтингов отеля или какой-то другой отрицательной целью, а для предупреждения будущих постояльцев о минусах (о плюсах блестяще проинформировали другие отзывы).
Semak, вы наверно очень находчивая мама, я о таком "доделовании" супчика не догадалась))))) Тем более приятно было читать, в следующий раз (но уже в другом месте) так и сделаю. Спасибо.
И на последок, представителю отеля, читайте отзыв внимательнее, я писала, что пыталась решить проблему на месте, и кроме того, Вы действительно считаете, что ответ типа "сам дурак" очень украшает ваш имидж?????
Useful review
Очень часто встречается недовольство маленькими номерами, а потом выясняется, что чуть ли не с тремя детьми оплачивают стандартный номер, а хотят получить огромный номер! ЗАРАНЕЕ при покупке путёвки надо оплачивать номер, соответствующий своим потребностям!
Useful review
Moscow Tourist
21:07 13.03.12
Useful review
Useful review
Не согласна ни с одним из пунктов отзыва. Отель отличный вдоль и поперек. Были там с мужем и ребенком в июне 2011. Такого истинного удовольствия от отдыха я еще не испытывала. Не хватало только кораллов. А совет "не купайтесь в бассейне" - это сильно сказано! Не купайтесь в бассейне, а также в море, а также ни в коем случае не ешьте эту еду, мало ли что подхватите. Ну смешно, чесслово!
согласен с отзывом!!! всё правда!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 384) Next rate Все отзывы автора (1)
kat--
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.02.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности