Отзыв об отеле Domina Gardenia Plaza (отель был переименован 12.05.11)
Vacation as a With friends in
April 2009
- Do not recommend the hotel
01.04.09 - 30.04.09
3
4 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Даже не знаю с чего начать. Сам отель, территория, питание...
Даже не знаю с чего начать. Сам отель, территория, питание неплохие. Но были постоянные звонки ночью от арабского мужского персонала, жалобы на это ни к чему не привели, пришлось отключать телефон. Но самое ужасное то, что нас обокрали, причем кража была из сейфа. Два дня мы пытались что б вызвали полицию. Весь персонал сразу забыл и русский и английский языки. Вместо администраторов нам подсовывали то уброрщиков, то охранников. В конце концов мы сами поехали в полицию написали заявление с представителем тур оператора, который, кстати. тоже не спешил к нам на помощь. Чтобы мы забрали заявление были угрозы со стороны представителей отеля, возмещать они не хотели ущерб. Самое ужасное то, что в такой ситуации оказались не только мы, а еще несколько русских туристов, просто у них это произошло в конце отдыха и им некогда было заниматься этим вопросом.
Мы решили идти до конца, написали заявление, потом надо было его подтверждать и ехать в другой город, тур оператор говорил, что это далеко и за свой счет, он нас обманул, на самом деле трансфер за их счет и не так уж далеко. Вообщем администрация очень испугалась когда они узнали что мы все таки решили подтвердить свое заявление.
Может кто-то скажет, что не надо было портить себе отдых и смириться, но если б не было такого хамского отношения, то мы наверно смирились бы. Отдых закончился, чем там все закончилось не знаю. Знаю только, что нервы мы им потрепали как они нам, и страху навели, потому что с полицией и воровством шутки у них плохи
Added
13.04.12
11:24
(1 511 characters in the review)
Add comment
Complain
11:13 16.04.12
Украденное вернули?
23:01 12.05.12
вы испортили себе отдых уже тем, что поселились в этом отеле.
я искрнне сочуствую. я своим туристам такое гэ не продам.
Add a comment
Add a comment