Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in
April 2012
- Abstained
07.04.12 - 17.04.12
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Всем доброго времени суток!все таки решили оставлять инфо...
Всем доброго времени суток!
все таки решили оставлять инфо по посещенным местам, поскольку положительными моментами хочется поделиться, а минусы хоть как то описать.
НО!!! Выбор делаем мы сами!!!
Итак, с 7 по 17 апреля были в Российской "здравнице".
критерии выбора были просты: 1 линия, 5 звезд и !!! детский клуб!!!
было несколько вариантов, напишу только что предыдущее место нашего отдыха (Concorde El Salam (Sports Area)) мы с супругой вспоминали каждый день с сожалением что мы не там, при каждом соприкосновении с действительностью.
прилетели в 15-00 в 16 были в отеле. номер дали сразу.
территория, действительно, большая, красивая, зеленая, с множеством бассейнов в разных зонах территории отеля (у каждого корпуса свой водоем).
по питанию, скажу что ДОСТАТОЧНО всего!!! да, вкусно! все по-Египетски. присутствует небогатый детский стол (макароны, рис, котлетки, молочный суп, овощи). для взрослых на терассе ежедневно подают мясо, куру, рыбу гриль. голодными не будете. ну, про супы не пишу - их в египте не найдете.
знаете, какая проблема меня одолела... вина не попил. на жаре, да на ужине так здорово выпить стаканчик или бокал прохладного сухого винца, так вот его подают только в одном баре у зоны ресторанов, да в центральном общепите. качество - меня и супругу хватило на первых 2 глотка. далее у супруги было пару коктейлей (коктейли и крепкие напитки она не пьет) и безалк. напитки, а я сопровождал отпуск коньяком с лаймом (что, вобщем то, по-русски, неплохо). но винца хотелось!!!
вернусь к первому увиденному очучению... бассейны... красиво! да. НО грязно, т.к. наши с Вами сограждане и братья из пост-советского пространства по вечерам-ночам песни орут, бухают и стаканы картонные, которые всем в барах на вынос дают все в бассейнах. там же бычки, листья и песок... думайте сами. конечно в разгар дня на это внимания не обращаем, но... неприятно, согласитесь...
теперь про детский досуг... его нет. а все по тому что, в это время работала не Анимационная команда, а сонное царство!!! жуть! ни вашим, ни тем более детским никто не занимался... кому то может, единственное, по душе аква аэробика с темнокожим парнем понравилась, а остальное - полный отстой.
В детском клубе 2 девченки -волонтеры, которые сами как беди, с ними заниматься и заниматься, а не детей им своих оставлять или просто доверять им детский досут.
горки есть и слева (детские неподогреваемые) и справа взрослые - нормальненькие...
что еще...
уборка - я вот только рукопрекладство в отношении уборщика не совершил... УУУУУУУЖЖЖЖЖЖЖАААААААССССССС!
даже если вы просиле поменять вам белье постельное, будьте в номере и пусть при вас меняют. они говорят, что это можно делать каждый день, но если вы не просите, вам его лишь только натянут по углам кровати для создания впечатления уборки.
да!!!!!!!!!!!!!! с полотенцами - та же история.
на 6 день на кровать сделал не из грязных полотенец, а из наших же!!!, лебедя...
ребенку, конечно понравилось...
ну, думаем, порадуют еще разок-другой... оставили денег... забрали и ... все как и прежде все грязное, не поменянное.
мы когда перед ужином были в номере, я звонил на рецепшн, вызывал менеджера (КСТАТИ ПО РУССКИ ГОВОРЯТ ТОЛЬКО НА РЕЦЕПШН, МЕНЕДЖЕРЫ ОТЕЛЯ ВАС НЕ ПОЙМУТ) и заставлял пригнать (по другому не напишу) уборщика и заново перемыть номер и поменять белье...
БЕРИТЕ С СОБОЙ ФУМИГАТОРЫ И средства от комаров. в номере вас и ребенка заедят заживо. а вот персонал отеля любезно в 5-30 или в 6 утра с распылитерем, работающим как бензопила, будут под окнами опрыскивать кусты. нет, не вечером, что бы комарики и прочие клопики не мешали отдыху, а с утра, что бы вы не спали долго :)))
ну и последнее - в море почти не купались т.к. в 7 из 10 дней висел красный флаг.
волна, скажу я вам, афигенная!!!!!!!!! в последний день прибытия вышел, типа, последний разок морским воздухом подышать, так на моих глазах, волна оторвала один элемент (20-й уголок!!!) от сварной конструкции мостка.
______________
а так, солнце было, море видели, чуть чуть ножки помочили ребенку и себе, в первый деь видел прекрасных рыбок, еды навалом, красиво! но не 5*, к гадалке не ходите!
и не забывайте, выбираем мы сами!
ВСЕМ хорошего отдыха!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Added
22.04.12
23:42
(4 198 characters in the review)
say Thanks
00:20 23.04.12
We are of course sorry that you did not consider raising your concerns with the management team whilst here, who would have made every effort to address your concerns. We pride ourselves on our service levels and take feedback seriously in order that we can address any specific issues.
Мы, конечно, жаль, что вы не рассмотреть вопрос о повышении вашей проблемы с менеджментом в то время как здесь, кто бы сделал все возможное для решения ваших проблем. Мы гордимся тем, уровень обслуживания и принимать обратную связь серьезно для того, чтобы мы могли решать любые конкретные вопросы.
12:48 28.04.12
Красный флаг только где то до 12 часов, потом можно вдоволь накупаться в море и посмотреть очень красивых рыбок)))
Add a comment
Add a comment