Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2012
- Abstained
30.04.12 - 03.05.12
2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отдыхали с 30.04-3.05(с двух летним ребенком) в этом отеле...
Отдыхали с 30.04-3.05(с двух летним ребенком) в этом отеле 3 дня из предпологаемых 11,потом мы попросили своего оператора,что бы нас переселили в отель соответствующей звездности и обещанным нам услугам(нас переселили в другой отличный отель).Само здание отеля Queen Elizabet отличное,питание прекрассное,но вот сервис.........он не плохой-его просто нет.Как нас и еще человек 50-70 заселяли -это просто был цирк,который надо было видеть.Людей по 4 раза подрят заселяли в номера где отдыхают другие люди,других не заселяли совсем,заселяли в грязные номера.Один мужчина лег на пол возле ресепшен и сказал,пока не заселите не встану!!!время было 5 часов вечера,а большенство приехалов 6-7 утра!!на все наши просьбы убраться в нашем номере после предъидущих постояльцев-игнор...просьба принести полотенца(которые отсутствовали совсем)-игнор,просьба принести туалетн.бумагу,мыло и т.д-игнор ну и все в таком духе((((пляж на момент нашего приезда и отъезда-отсутствовал(((((еда в отеле хорошая.Напитки наливают не просто в пластиковые стаканчики(кстати против одноразовой посуды ни чего плохого не имею),а в грязные пластиковые стаканчики((((Лежаков возле бассейна примерно 70 шт и это на такой огромный отель(((НОО спасибо им большое за то что все так сложилось,если бы этого не было мы бы не узнали ,что существует тот отличный отель в который нас переселили и в который мы обязательно поедем еще!Спасибо Пегасу за своевременное реагирование на жалобы и просьбы туристов!Вместе с нами переехало еще человек 150,но это только тех кого мы видели.Тур операторы автобусами переселяли своих туристов в другие отели!!!В этот отель мы больше ни ногой(((
Hotel
Beach
вместо пляжа общественная помойка
Ярослава rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
1.5 Beach
4.5 Children services
4.0 Location convenience
4.5 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Added
17.05.12
22:28
(1 643 characters in the review)
say Thanks
17:45 18.05.12
Yaroslava174, если не секрет - а в какой отель Вас переселили? В этой же местности или в другой регион?
16:04 19.05.12
Akka Alinda-это супер отель!!!! городок Кириш,в том году мы отдыхали в сосоднем отеле PGS Kiris Resort-тоже потрясающий отель
Add a comment
Add a comment