Отзыв об отеле Ramada Resort Kemer, Imperial Hotel (отель был переименован 01.05.15)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2012
- Recommend this hotel
26.05.12 - 02.06.12
4.3
4 accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
Сервис - высший класс!!!
В Турции мы отдыхали уже 5 раз. Отель выбрали спонтанно, но об этом не пожалели. До Империала отдыхали в 5 в Белеке, 5 в Анталии и 4-х Сиде. Скажу честно: даже по сравнению с дорогой Анталийской 5-кой в Империале сервис на порядок выше! Очевидно, что руководство понимает, что имея столь маленькую территорию необходимо предоставить клиентам более весомые плюсы - и эти плюсы у отеля есть!
Приехали мы с мужем, моей мамой и 2-мя детьми (7 лет и 1 год) 26 мая в 9 утра. Номера дали только в 14 00, но при этом учли наши пожелания и дали комнаты рядом (мама с моей дочкой и мы с мужем и малышом). Почему поставила 4 за размещение? Потому что наш балкон выходил на соседний отель (номер 3001), и анимация не мешала, а маме дали четный номер на противоположной стороне (3020) и им было трудно уснуть.
Соседство с отелями несколько напрягало именно из-за шума, если вам повезет с номером, шума не будет. Хотя некоторым близость к авансцене может и понравится - концерт каждый вечер не выходя из номера.
НОМЕРА: они небольшие, меньше, чем в отелях, где мы были ранее, но это не создавало проблем. Все было чисто и красиво. Первый раз за 5 лет в номере был халат, тапочки, пена для бритья, бритва, зубная щетка и все остальное тоже!!!!! Это порадовало. Для семей из 4 человек стандартные номера не приспособлены, но в отеле имеется 4 семейных номера и сьюты. Окна семейных номеров с 2 комнатами выходят на горы и магазинчики.
ПЛЯЖ:
чистый, лежаков всегда хватало, в жару можно укрыться в шалашах. Есть пирс, там наверное уже сегодня работает бар, так как в день отъезда работа по его обустройству кипела. С начала июня активно начали "причесывать" пляж. Ходить омжно по разложенным досочкам. Вход в море пологий, но из-за некрупной гальки не очень удобно, хотя тапочки продаются повсюду, можно купить и не париться (8-10 долларов).
Анимация: Из аниматоров запомнились Бруно, Катя и Алена. Дочка любила играть с Аленой в детском клубе. Катя вела зарядку, аква аэробику и много чего другого - она очень много девушек собирала на занятия - молодец! Веселье и хорошее настроение отдыхающим дарил Бруно. По-моему он вообще не унывал! Отличный парень! На вечернюю программу из-за маленького я так и не попала, а муж посетил Бинго шоу - удалось даже выиграть приз ).
СЕРВИС:
Как я уже сказала, это высший класс. Это даже не 5 баллов, а 6! Guest relations работает замечательно. Вы можете обратиться к этой девушке в холле отеля и вашей проблеме найдут решение. У нас заболела дочка старшая, мы попросили электрический чайник в номер. Чайника не оказалось, но нам сказали, что мы можем позвонить на ресепшен и нам принесут целый чайник горячей воды или чая. Однажды видела, как менеджер сказал работнику вытереть в холле какое-то пятно ( где он его увидел?!) и тот побежал за салфеткой, чтобы это невидимое пятно оттереть. официанты убирают все очень быстро, приносят напитки за ужином (в 5-ках других такое отношение мы наблюдали не каждый день, хотя 5-ки были не дешевые). Один раз шеф повар сам стал готовить мне какой-то супер сэндвич. Очень вкусно получилось! Весь персонал - умнички, одним словом!
А еще у моей мамы 2 июня был день рождения, о чем в виду отъезда мы рецепцию не оповещали. Но это не помешало им принести поздравительное письмо и предложить нам отдельный столик с шампанским за ужином (жаль мы на ужин уже не попали). К примеру в Кремлин Пэлас мы отдыхали в октябре 2011 и муж отмечал там свой день рождения, но нас так никто и не поздравил, хотя о датах рождения постояьцев мы пишем каждый раз по приезду в анкете.
ПИТАНИЕ: я поставила 4 только за то, что до 1 июня питание было не важным. Мяса было очень мало, десерты оказались крайне невкусными. Даже мои любимые пудинги я в этот раз не ела. Администрация ), скажите шеф-повару, что пудинги не надо делать такими густыми, и пусть сахару не жалеет ))). Зато 1 июня мы увидели новую эру отеля Империал - буйство мясных блюд, супер вкусные десерты и другие блюда!. А еще в отеле дают свежевыжатые соки и предлагают богатый ассортимент горячих напитков. Здесь действительно был самый вкусный кофе, а еще понравился горячий шоколад. 2 июня это изобилие никуда не делсоь, поэтому я с уверенностью могу сказать, что летние отдыхающие питанием будут довольны. PS клубникой мы объелись!!!! ее было много, но она уже кончилась, увы ).
В баре около бассейна попробуйте айран - вкуснотища! Еще тут готовят пиццу и дают мороженое с 14 00 до 16 00. Голодными не останется никто.
ШОППИНГ: магазинчиков вблизи отеля предостаточно. Здесь есть аптека, фруктовая палатка и множество текстильных бутиков (на счет бутиков я преувеличиваю). В аптеке мы купили довольно недорогие лекарства, здесь недорого стоит клубника и черешня, а также есть персики и много фруктов. Желающим приобрести текстиль лучяше пройти направо от отеля до рынка Nazar Bazar. Это совсем рядом, здесь есть магазинчик, которым владеет молодой человаек Али. У него самые доступнеы цены и хорошие скидки.Мы купили постельное белье для мамы и дочки, а также полотенца и детский халатик. Например, полотенце у него стоит 4 доллара, такое же в др магазине идет по 7, я успела наколоться ). Из Риксос Сан Гейт закупался один мужчина на весь Киев, потому что за 2000 шелковый комплект у нас, например, не купишь никогда. А есть классные хлопковые комплекты у него и по 30 баксов. Женщины меня поймут )))))).
В общем это уютный отель, где клиентам рады. Основной контингент - рускоговорящие посетители, были и турки. Никто не напивался, все было спокойно и солидно. На русском говорят многие, проблем не возникнет с языком. Если будет такая возможность, этот отель я буду рассматривать. Очень и очень достойно!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Added
03.06.12
21:40
(5 628 characters in the review)
say Thanks
08:48 06.06.12
очень понравился ваш отзыв! особенно впечатлило отношение администрации к дню рождения) я вот тоже везу свою маму, а у нее как раз будет юбилей)
09:28 07.06.12
у моей тоже юбилей - 50 лет )
рада, что оказался полезным отзыв
22:18 08.06.12
а можете рассказать, есть ли площадка для детей, и есть ли на пляже песок. поедем с сыном (2 года), он у нас песочная душа, чтобы не заскучал там.
23:22 08.06.12
скорее есть очень очень мелкая галька, но не для куличиков. площадка небольшая есть. мой сын ел овощной суп молочный суп и вообще то, что и мы п принципе. он покушать любит
06:10 09.06.12
спасибо!
16:19 09.06.12
Плюсую :)
Сотрудница гест релейшн просто замечательная! Также хочется отметить работу бармена (не помню имени) - мужчина с длинными волосами - с душой делал коктейли, не припомню такого рвения у барменов даже более дорогих отелей, в которых бывал ранее.
Тапочки для входа с пляжа крайне желательны.
У пирса, около лестницы в воду последние несколько дней плавала подозрительно назойливая рыбка, слышал, что она кого-то укусила.
Дно песчаное, растительности и живности практически нет.
16:21 09.06.12
Единственное, не понравилось, что кофе - каппучино, латте во всех барах и главном ресторане порошковый (аля 3 в 1). Какао также не понравился.
Турецкий кофе неплохой.
18:58 09.06.12
да, этот бармен делал вкусную пина коладу. другой молодой парень вместо колады состряпал нечто :-)
Add a comment
Add a comment