АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
27 + 2
Readership
Без статуса
8 комментария
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in May 2012
27.05.12 - 03.06.12
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначное впечатление об отеле

Translate

Здравствуйте дорогие туристы! Прилетели из отеля 4 июня! Так ,что свежо предание!)))Ездили втроем.Начну по порядку и поясню свои оценки! Отдых в отеле получился замечательным,но его омрачили две вещи,которые по моему мнению считаю недопустимыми!

1.Размещение. Тут твердая пятерка,в отель приехали в 2 часа ночи,через пять минут уже были в номере. Причем перед поездкой писала в отель с просьбой по расселению,все пожелания выполнили!Номера дали с видом на море!Ничего не доплачивали!

2.Питание.Если бы мы уехали из отеля на пятый день и внезапно ,оценки отелю бы поставила одни пятерки! Но наступил злополучный шестой день! В этот вечер мы пошли на ужин в ресторан на пляже Blue Bay (по резервации). А ночью мы почувствовали все прелести этого распрекрасного ужина(((((( Плохо было всем,а я сутки провалялась в номере с температурой 38,5 ,и со всеми вытекающими последствиями при отравлении! Благо лекарств с собой было вагон и маленькая тележка! Вот такие случаи считаю недопустимыми,поэтому за питание поставила двойку! Надо сказать в защиту этого ресторана ,что мы не раз питались там в обед ,и ничего подобного там не было! Алкоголь средней паршивости!))))

Что еще касается питания,главный ресторан одна большая столовка,с мухами ,с прокисшими овощами,грязными столами и отсутствием чистых приборов! Всем советую питаться в ресторане San Marino (там можно кушать в обед и ужин),чистенько,официанты реально обслуживают посетителей! Еще там готовят вкуснейшую пасту!

3.Сервис. Поставила 4 за сервис в главном ресторане (очень уж там ленивые официанты) . А так всему отелю по сервису ставлю 5! Уборка номеров хорошая, уборщик всегда делал фигурки на кровати,менял полотенца,даже если его не просили об этом,обновлял мыльно-рыльные принадлежности! Большой номер,кондер работал хорошо!

Территория замечательная ,красивая,вся в цветах,очень чистенько!

4.Анимация. Вот за что и все 10 поставить не жалко ,так это за анимацию! Ребята просто молодцы ,скучать не дают никому целый день! Катерина ,Амина, Сейв, Соша и все остальные позитивные классые ребята!!!!!!

5. Море это то,зачем сюда надо ехать !!!!! Такой красоты я не видела никогда! Такое впечатление ,что в аквариум с рыбами ныряешь! Пляжа как такового нет ,но есть понтон!

6.Экскурсии,прогулки. Ездили на экскурсию на яхте на Рас-мухамед! Очень советую! Не вижу смысла экскурсии покупать у туроператора,все тоже самое только намного дороже! С нами на яхте плавали люди купившие путевку у Анекса,все едут на одних условиях! Были в Старом городе,это я скажу вам тихий ужас! Продавцы ТАКИЕ НАВЯЗЧИВЫЕ,вплоть до того,что хватают за руки и тянут к себе в лавку! В прошлом году были в Турции,там тоже навязчиво,но турки по сравнению с арабами дети малые! В итоге в 100 метрах от отеля нашли маркет и все сувениры и подарки покупали там ,на кассе сидит кассир ,которому глубоко пофиг ,что ты купишь,а что нет!))))))))))))

7. Ну и последнее. Отъезд из отеля просто шокировал! В 12 часов сдали номер,с нас срезали барслеты..... И все.......... Были мы дорогими ,желанными гостями,а теперь валите отсюда ! Кушать и пить нельзя ,только за деньги.......... Если учесть ,что вылет в 23.55! Да я понимаю это международные правила,но в автобусе,который собирал туристов и а аэропорту,как мы выяснили потом, это ЕДИНСТВЕННЫЙ отель ,который так "тепло " провожает своих гостей! В Турции ничего подобного не наблюдали,сдавали номера и пользовались всем вплоть до отъезда! Такая политика отеля мягко говоря не понравилась,и из-за этого бы больше не вернулась в этот отель!

Всем удачи! Хорошего отдыха! Будут вопросы ,пишите!

P.S Отель действительно не плох, и отдых в целом нам понравился,но могут быть какие-то маленькие недочеты и недостатки,но отравления и фактически выкидывание людей на улицу после сдачи номера, считаю не допустимыми!

Added 09.06.2012 17:11 3 788 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Useful review
Kiev Tourist
11:26 11.06.12
автору по поводу выселения. Обычно гостиницы за продление номера берут деньги, может Вы им просто не сказали, что вам необходимо продлить номер.
Уважаемый Саша! Если бы вы внимательно читали мой отзыв,то поняли бы,что наше недовольство было не поповоду номера и его продления,а по поводу срезания браслета !
Kiev Tourist
14:37 12.06.12
Абсолютно согласна с Kykysik, очень некрасивая ситуация со срезанием браслетов. При этом, бармены и ребята с рецепшен отслеживают, чтоб ни дай бог кто-то из еще отдыхающих не взяли напитки для людей, которые уже нетуристы, т.е. без браслетов. Подбегали и ругались. Ребята наблюдали подобное, когда кто-то из отдыхающих взяли соки для друзей и тут же материализовался кто-то из обслуги и давай ругаться, для отеля 5-ти звезд считаю абсолютно недопустимым.
NataKos, да да у нас тоже была такая ситуация,попросили взять нам знакомых воды,так бармен бедный так бежал,чуть не упал((((((((((((((( Так мало того еще и пытался заплатить этого человека за воду! Эта ситуация оставила очень неприятные впечатления(((((((
Мы выезжали с этого отеля 22 мая, в 12.00 мы также выселились из номера, но браслеты с нас никто не срезал, мы спокойно пообедали в "Сан-Марино", потом посидели в баре. Может, раз на раз не приходится, другая смена.
Kiev Tourist
14:58 13.06.12
Ситуация такая, 12.05, время сдаваться :), я пошла сдавать ключ и карточки, сын пошел в бар (пить не хотелось, просто для проверки), браслеты на нас, бармен, зная о массовом выезде, как и все предыдущие такие дни, спрашивает номер комнаты, и .... тут тебе уже и браслет не поможет - только за мани :). Мы были не голодны, пить не хотелось, НО повторюсь, для 5-ти звезд считаю НЕДОПУСТИМЫМ!!!!
Useful review
а мы ели и пили уже без браслетов. причем бармен знал что мы уезжаем и браслеты срезали. мы сами ему признались, он посмеялся и налил нам пива. правда мы изначально с ним сдружились, может дело в этом
Kiev Tourist
20:05 11.07.12
Plaida, нам было все равно, у нас была вода, 7ап, кола, есть не хотелось, а больше всего не хотелось возвращаться домой. Неприятна сама ситуация с руганиной типа "дайте хоть ребенку попить" и махание руками и языками. Этого вполне можно было избежать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 689) Next rate Все отзывы автора (2)
Катерина Емельянова
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 44
  • Readership: 1 988
  • Photos: 9
0 Благодарности