Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a Family with children in
June 2012
- Recommend this hotel
10.06.12 - 24.06.12
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
второй раз в Старлайте!!!
Здравствуйте! Мы отдыхали в этом отеле второй раз, первый раз отдыхали в августе прошлого года. Тогда отель выбирали очень придирчиво и тщательно, т.к. первый раз выезжали с маленьким ребенком. В этом году никаких сомнений по поводу того, в какой отель поедем отдыхать просто не было! В прошлом году отдыхали вместе с друзьями, отдых был замечательным! В этом году еще лучше!!! Остались только положительные эмоции!!! Уезжать просто не хотелось!
Приятно, что в отеле нас встретили знакомые лица, все сотрудники очень отзывчивые, дружелюбные, позитивные! Вообще было такое ощущение, что приехали в гости к хорошим друзьям!
Большая благодарность Анастасии Устик, за помощь в организации индивидуального трансфера и вообще, за хорошее и дружелюбное отношение! Очень приятно было с Вами общаться!
Огромное спасибо девушкам из отдела по работе с гостями!!! Марии, Боте, Анастасии!!! Любые мелкие вопросы, просьбы, трудности, если они возникали, решались оперативно и легко!
Отдыхали мы опять в основном здании, в номере Corner Jacuzzi. При заезде, в номере, нас ждал букет из свежих цветов, корзина с фруктами и бутылка вина! Мелочи, но очень приятно!
Не буду повторяться по поводу описания территории и архитектуры отеля, все это уже нашло отражение в первом моем отзыве. Хотелось бы только рассказать об изменениях в лучшую сторону! Изменился режим работы кондиционеров, в прошлом году их отключали по ночам, с 2-6 утра, в этом году они работали круглосуточно!) для нас это большой плюс) намного больше в этом году понравилась уборка номера! Никаких замечаний и нареканий нет!!! Один раз в номере, помимо стандартных лебедей, на каждой постели нам оставили по живой розе!!! Было очень приятно!!!
Как всегда, отдых в secret garden восхитителен! Дети себя там чувствовали просто отлично! Конечно же, огромное спасибо ребятам работающим там! Вы сделали наш отдых незабываемым!!! Мадумар, Туба – Вы просто замечательные ребята!!! Жалко только, что не задолго до нашего отъезда Тубу перевели в другой бар!!! Как же так, без нее стало грусно! Может быть появится возможность вернуть ее обратно?!
По поводу питания могу сказать, что нас устраивало абсолютно все!!! Единственное что, хотелось бы увидеть на завтрак овощные салаты)))) а не просто крупно порезанные огурцы и помидоры…но это так…мелочь…но в прошлом году, на мой взгляд, салатов из свежих овощей было побольше)))
По поводу анимации, не могу ничего сказать))) мы на нее просто не ходили)))мне дети, за целый день такую анимацию устраивали, что идти куда-то еще вечером просто уже не было сил))).
Подводя итоги, могу сказать, что наш отдых удался! На столько все было здорово, дружелюбно, позитивно, что мы решили вернуться в Старлайт на отдых еще и в августе! Будем очень рады увидеть всех снова и отдохнуть в этом отеле!!!
Added
28.06.12
13:14
(2 789 characters in the review)
say Thanks
00:07 29.06.12
Да Вы просто золотой клиент...) В плане проживания и частоте посещаемости. Было бы смешно если сотрудники отеля отнеслись бы к Вам как-то невнимательно....). В августе скорей всего Вас будут просто на руках носить..... Но, к сожалению, таких туристов, как Вы, не так много и поэтому здесь больше нареканий, нежели эйфории.....
00:14 29.06.12
Где-то в одно время с вами отдыхали молодая мамочка с ребенком в Санрайзе, жили в бунгало кажется. Так вот она на целую страницу вылила негатива на Анастасию. В плане того, что та не смогла решить ни одного вопроса. А у вас как из рога изобилия......) Странно как-то.....
09:12 29.06.12
Ой, ну что Вы, до золотого клиента нам очень далеко! отдыхая в Старлайте, и в первый и во второй раз, мы встречали людей, которые приезжали туда на много больше раз!) и поверьте мне, отношение и в первый раз было открытое и дружелюбное! и закономерность Вы вывели не правильную, к нам хорошо относятся не потому что мы возвращаемся, а мы возвращаемся, потому что к нам хорошо относятся! на счет негатива, я совсем не удивляюсь…все люди разные и всех свое отношение к людям и ситуациями…тут тоже одна дама возмущалась, что ее не обслуживали когда она приходила на ужин к 21-00 (ужин как раз в это время заканчивается) и ничего она в этом не видела, а для меня, например, недопустимо приходить когда люди закончили свою работу и требовать от них продолжать исполнять свои обязанности…мне кажется, уважение должно присутствовать прежде всего…
09:43 29.06.12
Александра, простите, я так и не поняла, а Вы сами были в Старлайте или в Санрайзе....????по Вашим различным комментариям, оставленных в различное время как к одному и к другому отелю, это не понятно....или Вы только собираетесь, поэтому принимаете такое активное участие в обсужден этих (и не только) отелей? если у Вас есть какие то конкретные вопросы - Вы можете обращаться ко мне в личку, я с удовольствием Вам помогу!
22:34 30.06.12
Мы были в Санрайзе, но теперь хотелось бы посетить и Старлайт...) Но боюсь не потяну...... Ну, а отзывы можно оставлять, и не посетив какой-то отель, а рассматривая чисто ситуации.... Надо же узнать что и как, верно? А это можно сделать, только участвуя в обсуждении.....)И как мне помниться, активное участие в обсуждении я принимаю только в этих двух отелях. Или я ошибаюсь?))......
Если появятся вопросы, то обращусь обязательно. Спасибо.
16:04 03.07.12
Здравствуйте, Елена!
Мы благодарим Вас за отзыв и теплые слова в адрес отеля и его сотрудников. Искренне рады, что Вы повторно нас выбрали и мы смогли сделать Ваш отдых приятным и комфортным. Ваше пожелание обязательно будет передано шеф-повару отеля. Ждем новых встреч с Вами в августе, всегда будем рады принимать Вас в нашем отеле.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
Add a comment
Add a comment