Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a With family in
June 2012
- Do not recommend the hotel
01.06.12 - 30.06.12
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
никому не порекомендую ехать в этот отель
Не раз была в турции, не раз останавливалась в отелях высокого класса, но этот отель - просто кошмар. Питание отвратительное, однообразное. Мясо - только курица, сухая индейка, редко бараньи котлетки перчен-переперченые. Фрукты в основном недоспелые. Сладости - однообразные, невкусные. За 14 дней отдыха отравилась едой дважды. Ужасно.
Обслуживание - отдельная история. Персонал делится на две категории - те кто не знает русского и те, кто делает вид что не знает. убираюьт номер отвратительно - я в какой-то момент перестала оставлять чаевые, поскольку от их наличия пол в ванной мыть не начали. бар за 14 дней не пополнили НИ РАЗУ. Возможно, нужно было попросить, но мне было просто лень и неприятно. Вообще, в отеле приходиться постоянно бегать за обслуживающим персоналом, просить о том, об этом - противно аж.
мы с дочкой подружидись с парой- мама-дочка, тоже русские. Купались дети вместе в бассейне, а на следующей день эту девочку забрали в больницу - рвота, обморок, ребенок стал белый как мел, губы синие. Врач пяснил, что хлорка в бассейне этого отеля особо ядовита и опасна. Девочка 4 часа лежала под капельницей.
Про алкогольные коктейли - швеппс без газа (бармены даже крышку швепса не закрывают - им проосто все равно) с голимым тоником, молочные коктейль, состоящий из молока и капли сиропа или сока (даже в блендере не мешают) - гадость.
Концепция, позволяющая посетителям двух отелей пользоваться территорией и услугами обоих отелей, явно направлена на тупую замануху - на минидиско дети двух отелей не помещаются на сцене, везде толпы народа.
Меня "убила" девушка-аниматор на минидиско. которая каждый день(!) - буквально, проводила минидиско жуя ждевательную резинку - верх неуважения. Я сообщила об этом менеджеру, она, конечно. заверила меня что такого больше не повториться, но ничего так и не изменилось.
Мой совет - те, кто собирается ехатьб в отель - постарайтесь прилоожить все усилия и поменять путевки, иначе испорченные настроение и здоровье Вам гарантированы. Я НИКОГДА больше не поеду в этот отель. И никому не советую.
Added
04.07.12
13:50
(2 066 characters in the review)
say Thanks
15:55 04.07.12
Перед тем как покупать путевку-читайте отзывы, и все будет хорошо
10:48 06.07.12
Перед поездкой и мы читали отзывы, хотя до вылета оставалось всего 2 дня. Читали свежие отзывы, но в реальности все оказалось намного хуже. Кругом действительно толпы людей, поведение которых оставляет желать лучшего, в ресторанах и барах грязь, ничего не успевающие официанты и бармены, отсутствие хорошей уборки номеров, плюс к этому очень грязное море и (((
Правда детская анимация нам очень понравилась, в мини клабе детьми занимались действительно хорошо!
16:40 09.07.12
Здравствуйте!
Благодарим Вас за потраченное время и написанный отзыв. Сожалеем, что Вы увидели только минусы и не смогли насладиться отдыхом. Мы сожалеем, что Вас разочаровало питание и сервис в нашем отеле, для нас очень важно мнение каждого нашего гостя и Ваш отзыв обязательно будет переведен на турецкий язык и передан администрации отеля. Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства, описанные в отзыве.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
Add a comment
Add a comment