АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
132 + 0
Readership
Без статуса
18 комментариев
Vacation as a Family with children in July 2012
15.07.12 - 26.07.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ШИКАРНЫЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРЫЙ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ!!!

Translate

Отдыхали в данном отеле с 15.07-26.07.2012.

РАЗМЕЩЕНИЕ:

Приехали в отель в 11.00ч, на ресепшене сообщили,что номер будет готов с 12-14ч.,а пока одели браслеты,и сказали сходить в ресторан на завтрак,и осмотреть территорию отеля..Мы попросили поменять нам номера Парк Рум с доплатой на Элеганс, к сожалению,ни одного свободного номера Элеганс на тот момент не оказалось,и нам предложили за 100 долларов поменять наш оплаченный номер на номер Клаб Рум. Мы,отказались,потому как зелено-розовый номер нам не понравился еще когда мы только выбирали отель для отдыха...И мы нисколько не пожалели,что отдыхали в номере Парк Рум. Номера Клаб,на мой взгляд-это "мечта шизофреника")) Прожить там даже сутки в изумрудно-розовых тонах-это клиника)) Хотя люди,у кого мы были в таком номере,очень довольны остались такими тонами в декоре номера..Тут уж как говорится "на вкус и цвет...."..Позавтракав,мы опять спустились на ресепшен,и просто уточнили может наш номер уже готов к заселению?...И каково же было наше удивление,что уже через 20 минут (!!!!!!!) после приезда в отель номер был готов,и портье подхватив наш чемодан привел нас в номер..Номер был на 2 этаже, шикарный в бело-бежево-золотых тонах,с огромным (!!!) балконом,на котором стояли 2 лежака,большой круглый стол и 4 стула (номера с таким балконом есть только на 1-2 этажах,на всех остальных маленькие балкончики,где особо не посидеть,только можно развесить купальники для сушки)..Портье показал нам весь наш номер,объяснил как пользоваться сейфом, с лучезарной улыбкой пожелал счастливого отдыха,чем поверг нас в шок,потому как помятуя об отдыхе в Турции в прошлом году,мне казалось,что турки-это злобный,вечно всем недовольный народ..

ПИТАНИЕ:

О питании в Сере можно написать целый том))) Такого количества разнообразной еды,салатов,фруктов,десертов,мяса и напитков я не ожидала увидеть...Когда выбирала отель,я читала,что в Сере очень хорошо кормят,но что настолькоооо,не ожидала))))) Завтраки не особо разнообразны, вареные яйца, омлет или яичница, картофель запеченный под сыром,рис,колбаски-сосиски,овощи-зелень,хлопья....Я сама не своя была до булочек и колечек с кунжутом)) Я в обычной жизни вообще стараюсь не употреблять мучное,а особенно булочки и хлеб..Здесь все 12 дней я не могла оторваться от их выпечки (булочки с оливками,с сыром,с шоколадом,с маком),вкусные блинчики с шоколадом..Также огромный выбор йогуртов,с разнообразными начинками..Рядом с йогуртами, стояли большие глубокие тазики с вишней в собственном соку,с консервированными персиками,грушами,разнообразными джемами и вареньем)).

Обедать можно было или на улице(около бассейна,ближайшего к пляжу) или в главном ресторане..На улице в основном фаст-фуд,плечевые части курицы,жаренные на гриле,огромный выбор овощей и зелени, фрукты,запеченная картошка,фаршированная разнообразными начинками на свой вкус (и оливки,и типа салата оливье,и кукурузой,и сыром), суп (у турков только супы-пюре). В главном ресторане меню разнообразнее. Огромный выбор мясного,гарниров,от десертов столы ломятся,и что меня поразило,что десерты у них не огромным тортом на подносе стоят,который нужно самому разрезать,а разложены в отдельные креманки. Почти все десерты с орехами (фундук,арахис,фисташки,грецкий орех)..Опять же памятуя о предыдущем посещении турецкого отеля,где десертом называлась несъедобная бисквитная масса,политая липким сладким сиропом,здесь Десерты,надо писать с большой буквы,и именно после Серы,я теперь знаю,что такое восточные сладости!!! Фрукты в обед это: арбузы,персики,абрикосы,сливы,виноград...И что самое замечательное,что когда после сытного обеда,фрукты получается есть только глазами,для таких в небольших креманочках стоят фруктовые салаты из арбуз-дыня-персик-слива-апельсин (примерно в количестве 1-2 ст.ложки на креманку),поэтому фрукты хоть и в небольших количествах,но мы употребляли)) Соки только из коробок (соки настоящие,не концентрат юппи !!!)...

Между обедом и ужином с 16-18ч пекут наивкуснейшее печенье в кафе(возле вечернего ресторана),там можно перекусить, и выпить по чашечке ароматного турецкого чая.

Вроде в это же время у бара (где в обед фаст-фуд) готовят макароны с разнообразными начинками. Мы ни разу не пробовали,т.к. в обед наедались как "бобики",и до ужина о еде даже думать не хотелось))

С 12-16 возле бассейна с горками пекут лепешки гезлеме, там же очень вкусный айран. Также у этого же бассейна,немного подальше чем гезлеме, дают мороженое с 10-12 и с 15-16. Мороженое очень-очень вкусное))

Ужин (проходит исключительно на свежем воздухе)-это вообще песня для гурманов))) Мы видя разнообразие еды,вообще свои глаза по всему ресторану собирали))) Всегда вечером было типа блюда дня,это какой-нибудь салат,который красиво сервировали по тарелкам... Я была в восторге от салата с креветками,от салата Цезарь,был наивкуснейший салат "Гавайский" (курица с фруктами!!!)...Всегда на ужин или куриный шашлык,или курица-гриль,баранина,лепешки с разнообразными начинками,огромное кол-во овощей(и тушеных и свежих),несколько видов рыбы, разнообразные соусы,десерты,фрукты,в отличии от завтрака и обеда, вечером обязательно дыня))) Вообщем в Сере,не то что голодным не останешься, а нужно бояться, чтобы перед отъездом не покупать себе джинсы 52 размера:))))))))))))

СЕРВИС:

Я была поражена количеством обслуживающего персонала и уровнем сервиса. В номерах уборка производилась ежедневно,вплоть до влажной. Нам не крутили ни лебедей,ни сердец (убирала наш корпус Парк Рум женщина-украинка),она возможно не умеет делать все эти фигурки,да и нам они не нужны были, но убирала она номер так,что в хирургии, наверно, менее стерильно,чем было у нас..Ежедневно пылесосили ковролин в номере,пол в ванной и балкон. На балконе даже ежедневно мыли пол (на кафеле от купальников стекала вода,и оставляла лужи и разводы), после уборки подтеки и разводы исчезали. У нас всегда в ванной было намыто зеркало,пыль ради интереса пытались найти на телевизоре и тумбочках,но ее НЕ БЫЛО (!). Полотенца меняют в номере ежедневно,постельное белье раз в три дня...Ежедневно пополняют мини-бар по кол-ву проживающих: 2 маленькие коробочки сока, 2 бутылочки газ.воды по 250 мл и 2 бутылки воды без газа по 0,5 л. Оставили несколько раз чаевые на полочке в холодильнике,нам несколько дней все это утраивали))).

Пляжные полотенца по карточкам (без депозита), выдают по дороге на пляж. Мы меняли их 2 раза в день, утром когда шли на море брали полотенца, когда возвращались перед обедом сдавали их (получая взамен карточки), и после обеда опять обменивали карточки на чистые полотенца,и после посещения пляжа опять же сдавали их, обменяв на карточки. Это очень удобно,что у тебя всегда сухие чистые полотенца, не надо на балконе искать место где их можно высушить...

Бармены и официанты-это отдельная тема...Мальчишки и девочки работают как электровеники...В барах нигде нет очередей, столов свободных масса, не успели люди встать из-за стола,как стол мгновенно убирается,и другие люди занимают освободившийся стол..Первый день,я не могла понять,почему за ужином официанты ходят мимо столов,и стреляют глазами по столам...Потом я поняла,что еcли они видят,что у ужинающих за столом нет напитков,они подходят,и интересуются,что будете пить,и в течении нескольких минут приносят заказанные вами напитки..Мы иногда заказывали,иногда сами к бару ходили за напитками, нам это было абсолютно нетрудно..Всегда перед ужином у входа в ресторан, встречает милая девушка-турчанка, которая улыбается, и приветствует словами "Добрый вечер". Как говорится,мелочь,а приятно)) Тарелки убирают со скорость ветра)) Только отодвинешь от себя тарелку, как из-за твоей спины появляется рука официанта,и тарелка исчезает,оставив тебя за чистым столом. Первое время просто поражались такому сервису)

На территории отеля постоянно что-то делают,то подкрашивают светильники,то на лесенках снимают наклейки,которые наклеены,чтобы люди не подскользнулись,и меняют немного протертые на новые. Садовники все время что-то поливают, подстригают, облагораживают. В отеле на территории чистота и порядок. В номере всегда все работало. Когда сидели в интернете в лобби-баре,официант всегда подходил с вопросом что будете пить. Кстати,именно в лобби варят изумительный турецкий кофе. Мы специально ходили в лобби даже без ноутбука,чтобы просто попить кофе.

ПЛЯЖИ И БАССЕЙНЫ:

На территории отеля 3 бассейна,один из которых с лягушатником для малышат, второй с морской водой,третий как мы его прозвали:"Бассейн 220". Мы когда пришли в этот бассейн,дети закричали нам "Мама,в этом бассейне 220!!!". Первая мысль любого человека,что 220 вольт,оказалось,что 220-это глубина бассейна))) В самую жару именно у этого бассейна можно найти тень. Возле всех остальных даже под зонтиками сильно жарит..Находится он возле выдачи пляжных полотенец,возле корпуса Клаб. Мы в бассейнах были за 12 дней только 1 раз,только в день приезда,когда обследовали территорию отеля. Все время мы проводили на пляже. Море было замечательное,подштармливало только после обеда,да и то волны были маленькие,что даже дети купались одни,без родителей. Пляжи на любой вкус,их несколько. И платформа,и песочный пляжик,где глубина по колено для взрослых (это для самых маленьких деток), и песчано-галечный,где как раз мы и проводили все время. Там несколько разных навесов..И зонтики на первой береговой,прямо возле моря,и рассеяные навесы,где проникает солнце,и навесы из соломы,и совсем глухие тенты,где солнце не проникает вообще. Под этими навесами ежедневно в 11 утра аниматорами проводилась игра Бочча. Рядом с пляжем Серы общественный пляж турков,но они там были автономно от отдыхающих Серы,и на пляж нашего отеля не заходили.

АНИМАЦИЯ:

Анимационная команда большие умнички. Мы конечно в развлекательной жизни Серы особого участия не принимали, сами себе были аниматоры,но несколько шоу и один раз детскую анимацию посетили. Анимация проходит в амфитеатре,возле бассейна с горками и морской водой..Детская анимация как и везде: 2 притопа,3 прихлопа,одни и те же песни типа "Арам-заз-зам" и "Танец маленьких утят",ничего выдающегося,но маленьким деткам очень нравилось)) Взрослая анимация начинается с ошеломляющего лазерного шоу, перед каждым шоу, вручаются медали и дипломы победителям сегодняшнего дня в игру Бочча. В награждающихся много и детей и взрослых. Мой ребенок очень любила эту игру,и один раз как победительница одной из команд получила и диплом и медаль. Радости у ребенка не было предела))))) Кстати,анимация проводится на 4 языках: немецкий-англ-русский-турецкий. Около 18ч команда аниматоров стилизованными шоу встречает отдыхающих, то переоденутся в зеков и полицейских,отбирают у туристов фотоаппараты,потом хороший коп зеков ловит,имущество отобранное возвращает. То мальчишки аниматоры переоденутся в женскую одежду с уморительным гримом и париками, то наденут на себя костюмы Микки-Мауса,Пчелы и Курицы,и так бегают по пляжу развлекая отдыхающих...Детки визжат от радости,родители хватаются за фотоаппараты))) Ежедневно со свистками и криками "Утренний Жимнастик, АквааЕробик Тайм",они как цунами проносятся по пляжу. Вообщем анимация суперрр!!!

Есть на территории отеля мини-клуб. По понедельникам там деткам раскрашивают лица,либо на плечиках рисуют татуировки,которые смываются водой.

ШОППИНГ:

По отзыву одной девушки,посетившей этот отель,и парочке советов от отдыхающих на нашем пляже, мы сдуру потащились в Калеичи (старый город). Принципиально не стали брать такси,решили, что на автобусе безопасней, кондиционер есть,и так доедем...Автобус 08 или 09 остановка напротив отеля...Так вот мы 50 мин тащились до Калеичи на автобусе,потом по 45 градусной жаре с тремя 8-летними детьми прошатались там по непонятным магазинам,с жутким товаром,такого отбросного товара я давно не видела. Ушедшие далеко в историю Лужники и Черкизон, по сравнению с отвратительным качеством вещей в Калеичи отдыхают и нервно курят в сторонке))) В магазине Вайкики, русская девушка посоветовала сходить в магазин с поэтическим названием "Маньяк", рассказав,что там такие классные турецкие брендовые вещи,правда сток, но такие "замечательные")))) Дошли мы до этого Маньяка, такого кол-ва синтетики я не видела никогда)) У сарафанов не только верхняя ткань синтетика,но и даже подкладка((( В данной поездке был только один плюс,что мы по высокому курсу поменяли баксы на лиры в банке в этих Калеичах. Сувениры согласна,там дешевые, но нам они были не нужны вообще,а то что нас интересовало или не было,или качество отвратное,или ценник космический. Вообщем вернулись после данной поездки полуживыми, все три мамы были почти в состоянии обморока, на такой жаре в самый час пик....Думали,что до отеля живыми не доберемся,умрем бесславно прямо на автобусной остановке)))

На следующий день мы решили больше не экспериментировать,а ехать прямиком в ТерраСити. Это огромный торговый центр,с кондиционерами и большим количеством магазинчиков. Нас интересовали только Вайкики и магазины с кожаными сумками. Нашоппились там по полной,что даже пришлось покупать еще один чемодан. Кто-то писал,что такие торговые центры есть в каждом городе..У меня в городе тоже такие есть, но у нас во всех ТЦ идентичный ассортимент одинаковой масмаркетовской одежды, в Вайкики намного интереснее и разнообразнее ассортимент одежды,чем в наших Мегах.

Вроде из того что интересует каждого при выборе отеля, я описала подробно..В данном отеле одни плюсы, из минусов только наличие бездомных кошек,которые во время ужина забираются под стол,и выпрашивают еду. Официанты категорически запрещают кормить кошек,т.к.они гадят на территории отеля. Мы на них перестали обращать внимание,пока возле детского клуба на наших глазах, кошка не поцарапала ребенка в глаз (!!!). Семья подошла к столику,села за него, к столу подошла кошка, замурлыкала довольно громко, мальчик наклонился ее погладить, и в этот момент она его прям на ровном месте зарапает в глаз...Крик ребенка стоял жуткий!!! До сих пор мурашки по коже бегут(( Кошка подбежала к детскому клубу и оттуда шипела в пустоту..Потом ребенок ходил с повязкой на глазу, я интересовалась у его мамы,как мальчик,и что врачи сказали...Врачи сказали,еще пару миллиметров,и мальчик лишился бы глаза,она его позарапала за белок глаза,чудом не задев зрачок...Пришлось укол от столбняка делать...

Поэтому те кто едет с детками, держите детей подальше от кошек. Т.к. сами работники отеля говорят,что так как кошек в отеле не прикармливают, они злые и бешеные, поэтому подходить к ним, в прямом смысле опасно для жизни.

Подведя резюме всему написанному считаю, что это замечательный отель, в который хочется возвращаться. И если я когда-нибудь еще решу отдыхать в Турции, даже не буду тратить время и выбирать отель,а с огромным удовольствием вернусь в Club Hotel Sera 5*!!!!!

Added 28.07.2012 18:15 14 701 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Useful review
добрый день,скажите пожалуйста,сколько стоит хамам?и есть ли в ресторанах зеленый чай ? а то где то в отзыве читала что брали в магазине свой.
Добрый день! Хаммам есть,но мы услугами отельного хаммама предпочли не пользоваться,а на второй день пребывания взяли выездной хаммам от ТезТура за 35$. В отеле тот же хаммам,но 40$. Я воспользовалась выездным не из экономии в 5$:)),а по совету друзей,которые за неделю до моего приезда в Серу были в данном отеле,и брали выездной хаммам. От отеля в микроавтобусе с кондиционером ехать до турецкой бани минут 5. Процедурой осталась очень довольна, за 12 дней не облезла,хотя обычно всегда немного,но облезаю во время отдыха.
Чай мы почти не пили,пару раз черный турецкий. Но возле того места,где наливается горячая вода и стоят чашки с блюдцами, стоят разнообразные пакетики с чаем Липтон. Среди них точно есть зеленый чай.
Useful review
Useful review
Подскажите, пожалуйста, какую валюту лучше брать с собой? Доллары или евро? или 50/50?
LassChivas, если вы планируете закупаться в Duty Free, то туда нужно брать евро ) так же в отеле выгоднее оплачивать хамам в евро, а не в долларах, т.к. он стоит 40 USD и 30 EUR соответственно.) На все остальные траты мы брали доллары, которые меняли на лиры, и ими уже оплачивали почти все покупки в магазинах и на базаре.) Экскурсии так же в долларах.
скажите а как дела обстоят с напитками?
anton32,с какими именно напитками? чай-кофе-алкоголь-соки-газировка? Всего навалом))
Useful review
алкогольные напитки интересуют.
Расскажите пожалуйста
на жаре в 40 с лишним градусов пить алкоголь тяжело..Мы вечерочком в лобби-баре баловались мохито, мартини (Бьянко,Росси),иногда коктейль ром-кола, в обед (пару раз) и за ужином пили вино или красное или белое. Несколько раз брали пиво..Оно у них легкое, идет как газировка)) Насчет крепких алко-напитков не в курсе. Не интересовались:))
а правда, что после 12 бары становятся платными?
и что не предупреждают о том, что некоторые напитки платные и их вносят в счет ?
Moscow Tourist
12:30 01.08.12
Юля,скажите, а Терра-сити и Вайкики-это одно и тоже, или разные магазины? Чуть подробнее:какой лучше, как доехать.....
И еще про кофе: кроме турецкого в лобби, где и какой кофе можно выпить, вкусный ли?
Ой, еще если можно: какого размера балконы в гланом здании, и всюду ли можно курить, есть ли ограничения по отелю или пляжу?
Для Guerra666:
Правда..После 00.00 напитки платные, после 6.00 все опять становится ультра ол-инклюзив)) Лобби-бар на ресепшене работает с 11.00-6.00 (с 00.00 до 6.00 платно), а вот с 6.00 до 11.00 бар не работает вообще...Перед вылетом, я осталась без кофе(( В ресторане в 6 утра решила не пить кофе,а выпить в лобби крепкий турецкий...Ан нет, он к этому времени уже работать перестал...Запомните 2 слова: ФРИ и ЭКСТРА. Фри-это то,что включено концепцией отеля,т.е. бесплатно,а вот ЭКСТРА-это как раз за вашу валюту))) При заказе коктелей, делайте акцент на этих словах...И как в сказке "Золушка", помните,что после 12 часов ночи, "ультра ол-инклюзив" превратится в кругленькую сумму для вашего кармана)))))

Для Gold32:
ТерраСити-это огромный торговый центр. На 2 этаже огромный отдел Вайкики. До Терры доберетесь на автобусах с номерами 08 или 09,ехать 10-15 мин, комфортно,есть кондёр. Кофе есть в кофе-машине, написано Cofe Light, нажимаете кнопочку, нальется кофе типа латте...Кофеек легонький, на любителя...Я его только по вечерам пила, чтобы засыпать, а то с крепкого турецкого долго овец считать придется)) Есть в кофейниках просто черный кофе..он тоже очень смахивает на лайт))) Мне он не нравился..пару раз всего пила его..В основном или турецкий до 18.00, после этого времени легкий кофе..Про главное здание я не в курсе..мы жили в Парк Румах..
Курить можно везде, кроме закрытых ресторанов,ресепшена и лобби бара..На балконе в номере есть пепельница.
Moscow Tourist
22:42 01.08.12
Спасибо,Юля,ну до чего ж приятно с Вами общаться! Все толково и очень подробно объяснили по моему вопросу! Вот все бы так!!!!!
Useful review
Guerra666, Уточните ещё у гест-релэйшн . Мы отдыхали в мае и на дискотеке отеля напитки были бесплатными и после 12 ночи.

Обменивать лучше доллары на лиры ( самый выгодный курс на почте (PTT- обозначение ) и в банке )

Насчет торговых центров.... Из крупных в Ларе находятся Шимолл и Терра -сити , они расположены рядом друг с другом . Когда садитесь в долмуш просто спросите - Шимолл? Терра-сити? - водители Вас поймут.(15-20 мин. езды)
Далее, рядом с отелем есть остановки бесплатных сервисных автобусов в Диппо аутлет( там всё со скидками ) , Биг Мигрос и Оздилек. Магазины сети Вай-ки-ки есть во всех этих центрах , ассортимент идентичен....проверено ( ехать мин.40-50) . Расписание уточните у Гест релэйшн.

Если решите проехаться по достопримечательностям , ехать до Калеичи - мин 40-50....и лучше ехать вечером или сразу же после обеда.Также там недалеко несколько парков очень красивых , зоопарк , дельфинарий , аквапарк и 3 водопада и несколько отличных старинных хамамов ( 20$ с человека). которым больше 300-500 лет.....
Сам хамам в отеле тоже хороший , можно посещать его бесплатно , если без процедур....
В старом городе недалеко от Часовой Башни есть Бесплатный информационный центр , обозначен английской I есть указатели к нему. Там можно задать любые интересующие вопросы , есть бесплатные карты...Языки общения - английский , турецкий, немецкий , тюркские языки
а я общалась с девушкой, она отдыхала тоже этим летом в сере, так она сказала, что до 3х алкогольные напитки бесплатные.
Влада,мы в 3ч ночи уже спали как сваркой срезанные))) Поэтому ничего ответить вам не могу...то что до 00.00 "все включено"-это факт...
Useful review
Юлия, скажите, пожалуйста, какие экскурсии посещали? как Территория отеля? Есть где уединиться, чтобы никто не мешал? Море как? Платформа, это что по всему пляжу или есть песочек? Есть ли ощущение морского простора? А то пишут, что пляж маленький и скученный)))
Useful review
Да, забыла!!! Насчёт номеров, чем отличается Парк? Какие корпуса удачнее расположены? Можно ли брать Парк, а потом поменять и стоит ли это делать)))) Спасибо!
Юлия, подскажите пожалуйста, где лучше купить кожаную куртку? Где можно купить экскурсии кроме туроператоров? И где посетить аквапарк? СПАСИБО!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Next rate Все отзывы автора (7)
Yulia35rus
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2011
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 4 659
  • Photos: 49
0 Благодарностей