Senza Garden Holiday Club 5*

Здравствуйте! Хочу поделиться своим отдыхом в отеле.

Трансфер произвел хорошее впечатление, гид интересно рассказывала про Турцию, поэтому доехали очень быстро.

Приехали в отель в 09-30 и нас сразу отправили на завтрак, когда вернулись, то стали ждать заселения, которое происходит после 14-00 часов. А так-как ждать было ещё долго, то я обратилась к девушке на ресеппшене нельзя ли за дополнительную плату ускорить наше заселение, она нам предложила семейный номер с подселением к незнакомым людям, на что я отреагировала отрицательно, тогда она сказала, что в данный момент номеров нет. Мы с дочерью стали ждать. В это время туристы всё прибывали в отель и их, как не странно, заселяли, выдавая ключи. Я подошла к другому администратору, и он нам сразу выдал ключи, на что предыдущая девушка отреагировала крайне отрицательно, стала грубо что-то выговаривать ему на турецком. Мы были в шоке. В итоге на никто не проводил до номера , и мы самостоятельно понесли свой багаж и искать свой номер.

Номер 794 находился в корпусе на самой горе. В номере не работал телефон и показывал только 1 канал (Россия-24). На следующий день я отправилась на ресепшен, чтобы нам устранили все неполадки. К сожалению, снова попала на эту же девушку, она сказала, что заявка будет выполнена. Мы прождали 3 дня и снова обратились со своей просьбой. Молодой человек на ресепшене отреагировал очень оперативно, и когда я вернулась в номер, то уже там работал сотрудник, который нам отремонтировал телефон, а телевизор не смог настроить.

Хочется обратиться к администрации отеля, чтобы побольше было порядочных администраторов, а не таких, которые с самого начала отпуска портят туристам настроение и нервы.

Питание было нормальное, голодным не останешься.

Территория зеленая и достаточно большая. Встретили на территории гуляющих крыс и выползающих маленьких змеюшек (не знаю ядовитые или нет).

Анимация хорошая, мы с удовольствием выучили и танцевали танец отеля.

Пляж и бассейн (около ресторана) очень понравились.

Не хочу никого обидеть, но второй раз в этот отель больше не поехала бы, потому что минусов больше, чем плюсов.