АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
39 + 0
Readership
Без статуса
23 комментария
Vacation as a With family in July 2012
01.07.12 - 14.07.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в июле 2012г. Отель сам по себе хороший...

Translate

Уважаемые соотечественники здравствуйте. Отдыхали мы с семьей в Сапфире в июле и недавно вернулись, теоретически отель конечно неплохой...Я обратила внимание на первые отзывы в этом году отзывы и все они эти впечатления от поездки в апреле-мае, естественно отличные в это время отель только начинает работать в новом сезоне, номера еще есть, питание нормальное, ресепшен пока ещё приветливый. А вы попробуйте сравнить отдых в Сапфире в начале сезона и в разгар сезона- это же небо и земля!!! Нам предоставляют худшие номера, совсем не то за что мы заплатили. Например у нас была путевка была проживание на Вилле Де Люкс, но вместо этого нам пытались доказать, что старые домики, которые кажется построены на месте бывшей свалки отходов (я услышала это от местного населения, когда мы выходили за покупками в пос. Конаклы) и действительно там стоит ужасный запах, особенно на тех Виллах, что в самом начале при въезде в отель. так называемая Вилла де люкс - это большое овальное здание в 5 этажей на первом этаже которого расположен снэк бар и А"ля карт рестораны это вовсе не привычные нам домики, которые обычно именуются Виллами, поэтому будьте осторожны Вам могут попытаться подменить номера. И предоставить вместо Де люкс Обычную Виллу. Обычные Виллы- это старейшие домики со старой престарой мебелью. Все лучшие номера как обычно для европейцев, особенно для немцев...Их там очень много отдыхает и к ним совершенно другое отношение, это реально можно видеть. В разгар сезона мы видели как люде переселяли на 1-2 дня в другие отели, потому что в Сапфире просто не было свободных мест, для тех кто свой отдых там уже оплатил. Анимация слабенькая, никаких приезжих артистов,(мы отдыхали в Бодруме, так там и шоу водных гимнастов и Бразильский карнавал и реальные турецкие артисты в костюмах разыгрывали свадьбупо всем обычаям) только местного пошива однообразные шоу с плоскими шутками и пошлым юмором! Наши дети были в шоке- хотя отель позиционирует себя как семейный. Я кстати обратила внимание, что очень в основном отзывы про анимацию...будто бы кто-то специально просит отдыхающих туристов писать хорошие отзывы, а написать то больше реально нечего. Дискотека Саммер Гарден с одной стороны и отель Сан Марин с другой...Никакой тишины и покоя если Вы живете в здании. Оно спасение на Вилле Де Люкс-там потише потому что здание расположено в центре территории отеля. Лежаков катастрофически не хватает, люди ругаются из-за матрацев возле бассейна, там есть старенький дяденька -уборщик, вот он как-то старается разруливать конфликты, а то реально было бы не избежать жертв. Навязчивые торговцы золотом и кожей, что возят в ближайший торг центр с Голливудскими просто заоблачными ценами при скудном выборе турецкого ширпотреба. Мини клуб не важный, нашим детям было очень скучно, однообразие-рисование или раскрашивание картинок, которые тебе же потом предлагают купить за деньги. Разведенные напитки не пейте! Ни в коем случае, на наших глазах русский мужчина ходил разбираться, так как увидел, что большие бутылки наливают наполняют прямо из шланга, проточной водой, той же что омывают улицу, а потом из этих бочек разбавляют напитки а-ля Юпи и Айран тот, что при входе на пляж. Ему сказали что он ошибся!!!За кого нас принимают! Человек видел своими глазами! Единственные 2 позитивных момента-это конечно ухоженная территория, хотя и небольшая и ресторан, еда нормальная, не супер конечно, но 2 нед жить можно было. Для не искушенных так скажем. Официанты молодцы, все успевают, не смотря на загруженность. Детского меню нет, не пытайтесь обнаружить, просто вареная индейка в воде и сосиски с макаронами! Уборка в номерах хромала на тот момент, случались кражи денег, поэтому арендуйте сейф, если что пропадет и у Вас не был взят сейф-забудьте о своих деньгах и ценностях! Надеюсь что-то изменится в этом году и анимация в частности, за что там ее так хвалят? Если ехать, то видимо только в начале сезона, и только 1 раз...Я бы вот если знала, все это заранее вообще бы туда ни ногой! За такие то деньги-необоснованно! И еще имейте ввиду в лобби огромного отеля не было ни одного кондиционера, как в парилке, а Вай фай интернет есть только в Лобби, в номерах он не работает! Люди те что жили в здании, особенно остерегайтесь первого старого корпуса, там вообще просто не работают кондиционеры!!!Они не справляются в жару! Мини бар не морозит, он только чтобы охладить ту единственную бутылку воды, что положена туда при заезде-одна и на все время. Потом только вода в барах из Кулера, возможно налитая из шланга! Покупайте воду в закрытых бутылках ! В прошлом году у наших знакомых отдыхающих в Сапфире девушка представитель отеля просила нас оставить отзывы об отдыхе на этом сайте, она говорила, что состоится розыгрыш бесплатной недели отдыха в сапфире и авиаперелет с трансфером, среди гостей оставивших отзывы. Поэтому люди и старались написать хорошие отзывы, авось и мне повезет и я окажусь тем счастливцем…Так кто же все таки тот счастливчик, кто все это выиграл и когда состоялся розыгрыш? И вообще имело ли это место быть? Они потеряли кусочек бумажки на котором был указал эл.адрес. Сообщите, пожалуйста, будем очень признательны. А вдруг это были они?

Удачи тем кто соберется посетить Сапфир, надейтесь что что-то изменилось в лучшую сторону!! А Мы больше не ногой!

P.S. кстати обратите внимание на ярую защитницу отеля Daryyyaaaaa-это ни кто иной как девушка наиболее известная нам как ДОМИНИКА ))) так что делайте выводы и удачного отдыха.

Added 29.07.2012 13:35 5 463 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (23)

Useful review
В Турции была 15 раз. В прошлом году отдыха в Сапфире. В целом отель не плохой. Самая большая территория из четверок. Есть свои + и -. Из плюсов: большая территория, очень зеленая, рядом с отеле жизнь, хороший большой пляж. Из минусов: постоянно ломающиеся лифты, нехватка персонала, в ресторане постоянно очереди. Спасибо есть аля карт ресторан.
На самом деле, очень удивлена...
Я могу сравнить отдых в этом отеле в начале сезона и в самый разгар. Отдыхала в Сапфире в том году в августе 2 недели с мамой, потом вернулись в сентябре еще на 10 дней с ней же. И в этом году была в мае. Разница только в погоде и в кол-ве отдыхающих. Больше никакой разницы не заметила.
Причем я же с мамой отдыхала, ей очень понравилось, с ней же и возвращались туда. Ей понравились все шоу, она все на видео даже снимала.
Нам сравнивать конечно больше не с чем, но мы до сих пор очень хорошо вспоминаем наш отпуск и не жалеем, что возвращались сюда. Была бы возможность, еще бы раз в этом году съездили бы.)
И девушка Daryaaaa - это вовсе не Доминика, я ее знаю. Вы даже отзыв посмотрите ниже, там на фото эта девушка Даша.
Я не подставное лицо, ни в коем случае. Просто описала свое мнение, а что возможны только положительные отзывы? Я что посчитала нужным, то и описала, а про кондиционеры-вообще-то люди между собой общаются, вот оттуда у меня такая информация, которая очень даже правдивая. Так все и есть. Фото можно добавить любое, тоже кстати. Просто как я смогла заметить, отзывы в основном касаются "прекрасной анимации". Но для того кто особо больше ничего не видел и так сойдет. И флаг Вам в руки-возвращайтесь себе на здоровье, никто Вам не запрещает. Про конкурс тоже не обман, в прошлом году девушка раздавала бумажки с названием сайта отеля на котором якобы можно было ознакомиться с результатами конкурса на выигрыш бесплатной недели отдыха в Сапфире в этом году плюс бесплатный трансфер из аэропорта и обратно. Может кто-то кто отдыхал в прошлом году, увидит мой комментарий и вспомнит сей факт!!!То есть все это вранье так получается!!!Что и требовалось доказать)
знаете, меня поражают люди которые пишут , " Если вы ничего другого не видели , и так сойдет " , понты не в моде, женщина, у всех разный вкус, кто то любит кардебалеты, а кому то нравится анимация Сапфира, аниацию я видела только в двух отелях , в которых собственно и побывала, В лонисере скучная анимация, кстати бывали и турецкие свадьбы и заказные артисты, но это все для любителей мирных представлений, и вторая анимация Сафира, я полюбила ту сцену, аниматоров, хотя бы просто потому что мне действительно понравилась анимация, с аниматорами мы очень хорошо общались и сейчас переписываемся, к сожалению в других странах , где я побывала анимации нет, там распространнен экскурсионный отдых. Москоу надо быть попроще , в следующий раз езжайте в пятерку, если денег вам конечно хватит, а то ведь Москоу , остальные все селяни, хотя сами то почему то купили пятерку в 4*
Зачем же ак грубо? Я вам просто высказала свое мнение... Ничего личного, никаких претензий.
Каждому свое.
Мне понравился отзыв... Он РЕАЛЬНЫЙ! Он без прикрас. Я за реальные отзывы на Топхотелсе... Хватить уже этих: Супер! Круто! Не пожалеете! Сапфир - это рай! Это не отзывы, а просто личные эмоции. Кому что они дают?! И зачем их здесь пишут?! Понятно, что отдыхать на море - это всегда позитив, но ведь люди заходят читать отзывы не для того, чтобы убедиться, что там есть море и солнце. А для того, чтобы узнать условия проживания, инфраструктуру отеля, развлечения отеля, качество питания и обслуживания. Кому-то Сапфир подойдет даже исходя из всех реалий. Я посетив Сапфир, именно "благодаря" отзывам разочаровалась. Ожидалось что-то фееричное, ожидался праздник, а оказалось все более чем посредственное. И минусов ой как много. Смысл их скрывать. Отель будут посещать, но люди будут знать за что заплтили и на чем съэкономили. Мы отдохнули не плохо, но и как будто что-то украли... А украли обещанный рай, который нам так обещает Сапфир. Что касается, Daryaaaa, съездите еще куда-нибудь уже или поменяйте место работы ;) Вы уже более похожи на маньячку, так как кидаетесь на все отзывы, которые не соответсвуют вашему мнению. Вы пускаетесь в оскорбления по любому поводу, спокойно переходите на грубость и на личности, между тем по вашей писанине не видно, что вас можно воспринимать всерьез.
Действительно, у каждого своё мнение, были на анимации один раз, больше не ходили, всё стандартно, как везде( в Турции были уже в восьмой раз ), сравнить есть с чем. Отель не без минусов, проблемы с заселением имеют место, очереди в ресторане, маленьких детей кормить не чем (ребёнку 1г5м). Категорически не советую ездить с малышами, либо питание брать с собой, причём на весь отдых!
Я вообще не понимаю почему всё пишут что если плохо заселили, то отель значит ужасный. ВЕЗДЕ селят с проблемами!!!! Нет ни одного туриста который хоть раз на все 100% отлично заселился. хотите отличного заселения - езжайте на наш юг, там вообще нет проблем с заселением у местных бабушек)))))
Уважаемая Pyatnica, этот отзыв эмоциональный, только не положительно, а негативно.

Люди!!!!! Если Вы хотите СУПЕР ПУПЕР идеальный отдых, то езжайте в другие страны, ну или хотя бы в Белек Турецкий там Вас за 200 тыс обцелуют с головы до ног)))))

И вообще ехать надо не в номере жить и тухнуть там от того что всё так плохо, а на МОРЕ и солнце!!!!
Luna_R, опять же вы примитивно отстаиваете свою позицию. Извините, но очень по детски звучит : "хотите отличного заселения - езжайте на наш юг, там вообще нет проблем с заселением у местных бабушек)" Да я жду от отеля у которого мощный штат сотрудников, компьютеры, инфа о РБ и т.д. отличного расселения. Не вижу проблем ведь все графики заездов/выездов гостей у них на руках. А то даже у бабушек на нашем юге с этим нет проблем ;) Из этого вполне можно сделать вывод: Сапфир не отель, а лагерь. Кому повезет с койко-местом , тому повезет...
Объясните где отзыв эмоционален?! Если человека что-то не устроило, то эмоции это ФУ! Ужас! Здесь автор популярно объясняет с чем пришлось столкнуться и что не понравилось на фактах. Вполне можно сделать выводы из этого отзыва. Ну и, наконец, много мест где есть море и солнце, но я хочу выбрав свое место отдыха получить, то что мне обещают, как минимум. А если отель позиционирует себя как СУПЕР, то мне должны еще чуточку большего.

Читать полностью на TopHotels


Читать полностью на TopHotels
Useful review
Конечно , Дарья маньячка, кидаюсь на отзывы, а бред который написан в этот отзыве о том , что я Доминика , это нормально, конечно . Я так же как и вы могу высказывать свое мнение, и я так же растолковываю каждый комментарий подробно. Из всех отзывов с оценкой 3 минимальное количество , так что делайте выводы, может быть это вы через чур привеледливы? Кстати , садится пятой точкой на беседку где люди кушают вечером, ну как минимум не прилично , это равносильно посадке такой же и на обычный стол.Да и во вторых, если не понравился вам отель , зачем же вы тогда заходите сюда каждый день и комментируете и комментируете отзывы, не пора ли забыть о столь ужасном месте на Земле?
Useful review
Нина права! я отдыхала в отеле с 18 июля по 28 июля 2012г. Начну с того, что нам дали номер поменьше (как бы мы ни пытались убедить, упросить и т.д) и при этом нахамили на рецепшене. Ладно это забылось, но номер то реально был на троих, а нас четверо было (2 взр.+2 детей (5 и 10 лет). Выдали раскдадушку и все номер стал очень тесным. Постоянный шум из-за ночной дискотеки. Эти очереди в столовой (за картошкой фри, за блинчиками и мясом -гриль) и шум просто уже "измочалили" нас. Постоянно были в поисках свободных столиков- это любому нормальному человеку испортит отдых. Да территория супер, но анимация мне не понравилась, ничего супер пупер не было. И детям от 10 и старше тоже было очень скучновато. И лежаки следовало занимать с 6 утра, потом нереально. Вообщем отель не не супер и отдых тянет на 3. И пжл. не придумывайте ничего про супер пупер анимацию и прочее хвалебные речи- это наверное чисто индивидуально. Да, большой плюс - это обслуживающий персонал и еда, но не напитки. Всего Вам доброго
Daryaaaa, а ваши только комментарии что-ли читать. Захожу не каждый день, а время от времени и то только для того, чтобы убедиться, что отель займет достойное место в рейтинге на Топхотелсе. Замучу, что не говорила, что отель ужасен. Он просто намного перехвален. Некоторые пишут так, что отел чуть ли не 5+ надо давать. Так что может быть и забуду, а пка видимо не пора... Кстати если вам официанты накрывали на периллах этой беседки ужин, то мне вас искренне жаль, так как там посиживает добрая половина отдыхающих . Кто для фотографий, а кто просто так. Я думала вы едите за столом.... На него я не садилась, так что какими приличиями вы меня пеняете? Вы тоже сидите на стуле рядом со столом своей пятой точкой, это прилично? Кроме этого, вы еще раз подтверждаете,то, что когда вам нечего ответить по существу, начинаете переходить на личности... Но это ваши проблемы... Пока набирайтесь ума достойно защищать свой отель, а я свой диалог с вами закрываю...
Если вы даже не та Даша, что именует себя Доминикой, то что особенного? Ну другой вы человек и что дальше? Это как я вижу ваша главная зацепка моей неправоты) А в остальном мой отзыв очень даже адекватный и правдивый. Заметьте вы кроме анимации ничего больше не отстаиваете, знакомая тема-девочка приехала отдыхать, тусила дни и ночи напролет с анимацией, а о другом собственно то и не беспокоилась, но не забывайте мы взрослые люди, семья с ребенком и для нас кроме тусовки, солнца и моря важен еще и комфорт, т.к мы платим деньги за определенный сервис который оговорен туроператором. Я имею полное право как и вы высказать свое мнение. И не нужно меня в Белек или еще куда-то отправлять, я уж сама решу где мне провести свой отдых. Очень плохо что в районе Алании нет приличных отелей и Сапфир описывают как лучший в этом регионе и ценник у него не меньше чем у тамошних пятерок. Ну хотелось нам отдохнуть в Алании...отдохнули...
Useful review
NinaZotova,пока я читала ваш отзыв в первый раз,я реально посчитала его реальным ,так как в июле едет в отель очеень много туристов,и возможны такие проблемы с заселением,не спорю,ну не только тусовки то меня волновали,как написано ниже в моем отзые, мы реально жили в хорошем номере с хорошим видом, муравьи правда по балкону ползали,но я не считаю это,чем то ужасным.Ничего я не отстаиваю другого потому что,размещение это дело индивидуальное,на счет питания в июле,оно может отличаться от июньского,лежаки и места за столом это человечиский фактор,а не вина отеля,у них и так мест очень много, особенно на улице, лежаки действительно некуда уже поставить , чтобы всем хватало места , а анимация , она не изменная , состав почти что такой же, программа особо не меняется , поэтому о ней и говорю чаще, но в июньских отзывах комментирую еще ряд факторов. Первое мнение о вашем отзыве было положительное , хотела уже поставить ему "да" дабы сделать полезным , но прочитав поскриптум передумала это делать , потому что вы так уверенно об этом заявили конечно, что мне даже стало обидно за Дашу , которая реально Доминика, незнаю чем она вам не угодила. Я вас в Белек не отправляла кстати, это ваш выбор где вам отдыхать.Все кроме поскриптума я посчитала реальным,кому то везет кому то нет, полетев следующим летом, я например боюсь попасть в плохую ситуацию с расселенеием, поэтому думаю забронирую виллу делюкс. Всё, думаю мы мирно закончили нашу дисскусию, желаю хорошо отдохнуть вам в след.году))
Да конечно, спорить нет смысла, каждый при своем. Просто я сделала вывод, что вы это она вот почему http://www.facebook.com/dtuncal Darya Tuncal Извините ошиблась) Успехов.
Нормальный отзыв. Немного может утрировано, но в основном все так и есть. Касаемо анимации - действительно пошло и однообразно. Про бассейн и пляж - если в 6 утра не пойдете занимать место, то потом будете лежать черте где. Пляж на самом деле очень большой, но эти маленькие убогие зонтики на нем все портят. Если бы поставили несколько рядов навесов, то проблема с местами была бы решена раз и навсегда.
А вот что касается "засилья" немцев скажу, что подавляющее большинство этих "немцев" - обычные турки, живущие в Германии и приезжащие назад в Турцию только чтобы отдохнуть. То, что к ним относятся лучше чем к другим - вполне нормально и объяснимо. В отличие от России, где русский русского считает человеком 2-го сорта.
Полность согласна с отзывом
Useful review
Отзыв правдивый.
Отель в целом неплохой , однако все недостатки , которые Вы описали действительно имеют место.

Плюсы отеля - сравнительно большая и красивая территория, близость к Конаклам, первая береговая, большой песчаный пляж и нормальное питание, интересное Фаер -шоу , хороший обслуживающий персонал ( особенно -горничные)

Минусы : есть проблемы с расселением ( не у всех , нам спокойно дали хороший номер в главном корпусе, однако 1) часто видели ругань на Ресепшн, 2) нашу знакомую тоже пытались надуть с виллой Де-люкс ( пытались подсунуть обычную виллу))

Отель достаточно шумный , не подходит для людей , привыкших засыпать в тишине . Рядом дискотека Саммер Гаден!!!

При входе в море -галька и глубина достаточно быстро нарастает....важно для детей и не умеющих плавать!!!

Проблемы с карточкой от двери ( не только у нас)

Большие очереди в ресторане за едой( за мясом...) ...ну это во многих отелях мы видели, где-то больше , где-то меньше

Проблемы с местами в ресторане ( иногда мин. 15-20 приходилось искать )

САМОЕ ГЛАВНОЕ - В ОТЕЛЕ В ТОМ ГОДУ ОСЕНЬЮ ( В НАЧАЛЕ СЕНТЯБРЯ) БЫЛА ВСПЫШКА РОТА ВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ!!! О ЧЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ ПО ПАРТИЗАНСКИ ЗАМАЛЧИВАЛА!!!
Через этот кошмар прошла моя и семья . Ребенок 1,5 года 3 дня с температурой под 40 градуов пролежал под капельницами в Аланье , а потом 2 недели дома.
Так что я верю в факт наливания в бутылки проточной воды , кроме того ....
Продолжаю.....В бассейне ребенок не купался , остаётся грешить на еду или воду!!!

Кроме того ...у всех опрошенных мною мам ( в последний день отдыха , в очередях за едой...) у детей в этот момент были кишечные расстройства( температура , рвота, понос ). Просто кто-то лечил самостоятельно , кто-то обращался в госпиталь ( при этом в госпитале в Конаклах ...всё списывали на акклиматизацию, в Аланье и России диагноз поставили правильно. На соседних сайтах эта проблема обсуждалась!!!

В последних отзывах в 2012 г. я опять вижу знакомые симптомы...так что родители будьте бдительны .

Рекомендации администрации по улучшению отеля:

1) Хорошая дезинфекция всех помещений и детской площадки.

2) Контроль качества еды и воды.
Лучше никакой воды , чем проточная...Туристы при необходимости сами могут купить бутилированную воду, зачем вводить в заблуждение?

3)Четкая работа ресепшен . Обман туристов вилла //вилла де люкс не допустим.

4)1-2 дня выступления привозных актеров

5) Установить несколько рядов нормальных навесов на пляже, а маленькие дырявые соломенные зонтики, от которых нет толку, оставить для желающих загорать .
6) Бороться с резервированием лежаков , как в других отелях....... чтобы у бассейна и пляжа "не загорали полотенца"
Ну насмешили Дарья-это Доминика. И что с того что Доминику зовут Даша???? Я знаю обеих. И Дарью знаю и Дашу знаю.
И что вас NinaZotova, не устроила в Анимации? Пошлость?? Они такие везде... Как говориться "На вкус и цвет,товарищей нет". Не кто не заставляет вас,ехать туда ещё раз.
Мое мнение такое: аниматоры хорошие, но вот саму программу , особенно вечерние представления, можно было бы поинтереснее продумать, очень скучно, затянуто, народ то и дело вставал и уходил из амфитеатра, я думаю это о многом говорит... в общем, тот кто был в других отелях, c действительно сильными и профессионально поставленными анимационными шоу, тот поймет о чем я говорю
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (967) Next rate Все отзывы автора (1)
NinaZotova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 13
  • Readership: 39
  • Photos: 0
0 Благодарностей