Hotel questions
Loading data ...
In total - 404
Нужны ли Аквашузы для входа в море .
Здравствуйте,подскажите пожалуйста какие коктейли бесплатно можно заказать в барах отеля есть ли Арероль,?какое мороженое есть на территории отеля?пакетированные или в рожках?
Здравствуйте, мы приезжаем 11 июня подскажите пожалуйста, есть платный вай фай в номерах , возможет обмен валюты в отеле и нас 2 взрослых и дочь 15 лет , пишут номера маленькие , у нас номер с видом на окрестности , есть возможность с доплатой обменять номер на больший ?
Добрый день, будем отдыхать во второй половине июля. Подскажите пожалуйста, бывает ли рыбный день (морепродукты) и в какой день недели? Или может быть морепродукты каждый вечер?)
Добрый день! Мы приезжаем 21.05.2026, мы молодожены. Что-то нужно от нас?
Здравствуйте. С какого возраста дети могут пользоваться горками в бассейне?
Добрый день! Подскажите, какие-то вечеринки планируются на летний сезон, чтоб потанцевать? И отправьте, пожалуйста, концепцию ekaterrina2005@yandex.ru
Добрый день.Подскажите,летим в августе месяце 3взр+ребёнок 11 лет. Подскажите у нас продаются все номера стандартные без обозначения, мы были уже в вашем отеле,всегда брали номера стандарт sea view и нас заселяли в здание 1 корпуса где рецепшн.Сейчас продают без обозначений,куда нас заселят?во 2 корпусе где бассейн,номера очень маленькие для 3 взр.и ребенка
Добрый день. Есть ли на территории отеля футбольное поле? Есть ли тинейджер клуб для подростков 15 лет? Заранее благодарю.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли детское меню?
Гюльнар, добрый день! Можно скинуть концепцию отеля на 2026 год? Купили тур на конец сентября к вам! Alexandr_molotov@mail.ru
Wi-Fi работает на всей территории или лучше купить местную симку.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как будет размещен ребёнок 8 лет, если забронирован номер стандарт на семью, где трое взрослых и ребёнок 8 лет? По фото в номере двухспальная кровать и односпальная, дополнительное место не заметила. Где будет спать ребёнок?
Добрый день, подскажите когда планируется проведение октоборфест в отеле в 2026г? Будем планировать отдых в эти даты. Сбросьте концепцию отеля на 2026г на почту caf9413@ya.ru. Спасибо.
Добрый день, забронировали номер категории Делюкс. Где находятся эти номера?
Добрый день. Где я могу посмотреть полную концепцию отеля на 2026 год?
Доброго времен суток! "Лобби-бар (платно): работает круглосуточно". Вижу и слышу такое впервые. Как по мне, это огромный минус. Подскажите, пожалуйста, действительно алкоголь только за плату?
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в конце октября для 2 взр. и 2 детей 14 и 11 лет. Дети любители футбола и для нас крайне важна возможность играть в футболл и наличие поля. У вас оно есть, но не планируется ли каких-то реноваций на нем на октябрь? Пользование полем бесплатное? Также, прочитала, что в октябре уже считается не сезон и закрыты аля карт рестораны, правда ли это? И еще прочитала, что вход в море - сразу глубина. Так ли это? И, уточните, пожалуйста, в делюкс номере какое количество спальных мест предоставляется? Удобно ли нам будет в нем разместится нашим составом?
Подскажите, номера Deluxe Room в основном здании или на Виллах?
Добрый день, сколько стоит пользование сейфом?
Здравствуйте. Wifi работает на всей территории отеля?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в апреле летняя концепция уже будет работать? Интересуют рестораны, бар на пляже, пирс, настольный теннис. Хотим в апреле к вам приехать.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какого числа открывается отель этой весной?
Добрый день, заезд 21.10.2025 г , подскажите пожалуйста температуру воды в бассейне и море сейчас теплая? если к нам приедет 25.10.2025 г дочь самостоятельно , сможем с подселением и доплатой заселить к нам ?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как отель работает в осенние-зимний период (интересует ноябрь)? Какая концепция?
Я лично буду рада приветствовать Вас в нашем отеле. Будем счастливы видеть Вас у нас и надеемся, что Ваш отдых пройдет замечательно.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
так как это вопрос индивидуального комфорта, я не могу дать однозначный ответ. Некоторые наши гости используют аквашузы для входа в море, а некоторые — нет.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Для отметки Вашего свадебного путешествия достаточно указать статус молодожёнов во время бронирования.
Также после оформления резервации Вы можете отправить номер Вашего ваучера на адрес Hotel Guestrelation hotelguestrelation@saphirhotels.com.tr
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш отдых ещё более особенным 😊
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор Отдела по Работе с Гостями
В рамках концепции нашего отеля Вы можете ознакомиться со всей подробной информацией, включая правила пользования бассейнами и водными горками, на нашем официальном сайте:
Saphir Hotel концепция saphirhotels.com.tr/saphir-hotel-villas
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор Отдела по работе с гостями
И отправьте, пожалуйста, концепцию ekaterrina2005@yandex.ru
Подскажите у нас продаются все номера стандартные без обозначения, мы были уже в вашем отеле,всегда брали номера стандарт sea view и нас заселяли в здание 1 корпуса где рецепшн.Сейчас продают без обозначений,куда нас заселят?во 2 корпусе где бассейн,номера очень маленькие для 3 взр.и ребенка
В Вашем случае рекомендуем выбирать категорию номера Standard Quality Room.
После оформления бронирования Вы можете отправить нам номер Вашего ваучера, и при наличии возможности и свободных номеров мы обязательно постараемся помочь Вам с размещением согласно Вашим пожеланиям.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор Отдела по Работе с Гостями
В общедоступный чат не можем,паспортные данные
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что вы возвращаетесь к нам снова.Просим вас направить нам номер вашего ваучера (бронирования), чтобы мы могли передать информацию нашей команде. Наши коллеги постараются помочь вам в рамках доступности на даты вашего пребывания.
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Гульнар Алиева
Уточните, пожалуйста, есть ли детское меню?
Благодарю Вас за обращение и за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
С удовольствием направляю Вам концепцию отеля на 2026 год. Пожалуйста, ознакомьтесь с вложением.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада помочь.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Руководитель отдела по работе с гостями
В нашем отеле доступен стабильный и качественный Wi-Fi на территории. Однако в номерах интернет не предоставляется, что предусмотрено концепцией нашего отеля.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за то, что выбрали наш отель. Для размещения 3 взрослых и ребёнка 8 лет вам необходимо выбрать номер категории Standard Quality.
Вы можете ознакомиться со всей подробной информацией о номерах на нашем официальном сайте. saphirhotels.com.tr/saphir-hotel-villasДанный тип номера по площади больше стандартного и предусматривает возможность размещения для указанного количества гостей.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Я отправила Вам электронное письмо.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Благодарим Вас за бронирование.
Номера категории Deluxe расположены в корпусе Diamond Villa.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Благодарю Вас за обращение.
Данная информация является некорректной. Лобби-бар в нашем отеле работает круглосуточно, и для наших гостей там бесплатно предоставляются алкогольные и безалкогольные, а также горячие и холодные напитки.
Платными являются только импортные алкогольные напитки. Однако в определённые часы (с 10:00 до 20:00) часть импортных напитков также предлагается бесплатно.
Более подробную информацию Вы можете найти на нашем официальном сайте в разделе FACT SHEET.
https://saphirhotels.com.tr/saphir-hotel-villas/kurumsal/factsheet
Также, при желании, Вы можете оставить свой e-mail, и я с удовольствием направлю Вам всю необходимую информацию.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Менеджер по работе с гостями
Номера категории Deluxe Room расположены на виллах.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Guest Relations Manager
Пользование сейфом стоит 2 евро.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Guest Relations Manager
В соответствии с концепцией нашего отеля, доступ к интернету предоставляется на всей территории отеля.
В то же время обращаем ваше внимание, что уровень сигнала в номерах может быть ограниченным.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор отдела по работе с гостями
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что в апреле наш отель будет работать в полном объёме по летней концепции. Рестораны, бары, пляжный бар, пирс, а также настольный теннис будут доступны для наших гостей.
При этом просим учитывать, что работа некоторых объектов на открытом воздухе может корректироваться в зависимости от погодных условий.
Будем рады видеть вас в нашем отеле в апреле!
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор отдела по работе с гостями
Сообщаем, что наш отель открывается 17.04.2026.
Будем рады видеть вас среди наших гостей!
С уважением,
Гюльнар Алиева
Директор отдела по работе с гостями
если к нам приедет 25.10.2025 г дочь самостоятельно , сможем с подселением и доплатой заселить к нам ?