АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
26 + 0
Readership
Без статуса
5 комментариев
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a couple in July 2012
17.07.12 - 24.07.12
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Все понравилось, кроме момента заселения на ресепшене

Translate

Приветствую!

Для всех, кто не отчаялся и не пресытился 5*-ками и все-таки поедет в Хилтон, могу сказать, что отель нормальный, но есть ньюансы.

В первый день у нас были ну очень неприятные впечатления от отношении при заселении, и сильнейшее желании оценить сервис и размещение единицами. Но потом качество отдыха и другой приветливый персонал смягчили нас.

Приехали в отель в 7.30 (по местному). Нам сразу дали браслеты (и анкеты) и направили на завтрак. Сказали, что заселение возможно с 12, максимум с 11.00. На мои попытки дать денег и заселиться пораньше не поддавались. В принципе, несколько администраторов за стройкой появились тоже после 11, так что может и вправду раньше не заселяют. Удивило, что багаж стоял на крыльце под солнцем, но это касалось абсолютно всех.

Номер нам достался на первом этаже семейного корпуса (426). Сперва удивило, что площадка балкона не огорожена, но потом не обращали на это внимание. Самое главное без карточек через балкон не выходить и крючок с двери при этом сбрасывать )). Номер просторный, ванная комната/туалет тоже. Позже подгружу фотки, там все понятно.

Свет действительно отрубали, видимо в моменты пиковых нагрузок. При этом горел свет в ванне и работал телевизор с холодильником. А кондей и розетки уже нет. Важно, что столбики освещения по территории при этом горят, бармены разливают при свечках, но аппарат для пива у них без электричества уже не работает.

Во время ужина могли тоже свет отрубить, но сразу загорались "основные" лампы так что в полной темноте сидеть/стоять приходилось не долго. Публика при этом мило хлопает. Когда ходили в а-ля карт (входит в стоимость путевки) минут на 20 задержали рассадку за столы из-за того, что не работала "электрическая машина".

Кормили нормально. Виноград может кому и мелкий (как и икра :) ) зато без косточек. Единственно, что мы принципиально на южном отдыхе не едим заправленных салатов, йогуртов и соусов из больших чаш. В этой поездке еще и боролись с весом и очень мало ели десертов. Еда вкусная, сырого\испорченного нам ничего не досталось. Будет пара фоток еды

Мы приходили к открытию, места всегда были (только один раз из Аль-Денты перенаправили в Лотос). К 20.00 уже были очереди перед рестораном.

В течение дня отдыхали и около бассейна и на пляже. С утра и после 16.00 вода в море на месте - очень приятственная, прозрачная. Где-то в обед - отлив. Заходить лучше правее, ближе к пирсу между 2-мя стенами из блоков - там и песок есть, и поглубже быстрее становится. Далеко не ходили - плавали "в присядку" и на спине - отсутствие глубин меня не напрягало. У бассейнов после 10 свободные лежаки найти трудно, у моря есть всегда. Персонал за монету готов найти свободное место (показалось даже, что они "своими" полотенцами заранее занимают).

На щитах писали, что воздух 40, вода 30 (кажется). От жары сильно не мучались, думали что будет жарче.

Гамбургеры и хот-доги на перекусах нормальные . Мороженое - есть как лед, есть и пломбир. Местные соки из пакетов действительно очень вкусные.

Напитки в барах приятственные. Если порция покажется маленькой, бармены нормально реагируют на пожелание дабл ром/виски. Бармены хитрят потихоньку с пеной - но может с их точки зрения пена это прекрасно?

Летали Тез-Туровским авиакомпанией Ай-Флай. Самолеты, бортпроводники хорошие. Но вот рейс обратно задержали на 6 часов. Москва вроде не выпускала наш самолет, в итоге их вылетело аж два. "Гиды" от Тез-Тура, зная про задержку предупредить заранее не посчитали нужным. Чтобы вывести туристов из отеля - уже вечером посадили всех в автобус и отвезли на час (с дорогой туда-сюда еще час) в какую-то дыру с ларьками.

Кто летел с нами - смогли разгадать загадку рейса 9226? (который стал 9228).

Про доблестного сотрудника респшена Мустафу: Это чел испортил нам второе впечатление от отеля (первое было благоприятным после завтрака и прогулки по территории). На просьбу объяснить куда он нас заселил (показать карту) резко забыл русский язык, потом вспомнил. Ходили менять номер 2 раза - 1-ый приход обещанный номер оказался "неубранным", 2-ой приход он пытался хитро впарить номер на 3-ем этаже (просил на 2-ом) вообще без балкона. Там же на ресепшение видел несколько наших недовольных туристов, недовольных размещением. Некоторые приводили гида. Неприятно еще видеть, как каменное выражение Мустафы сменялось на милое личико при обслуживании местного населения. Местные иногда любят влезть без очереди (может торопятся куда-то?)

Что я понял - 2 главных корпуса и бунагло у моря не входят в путевку standart и в теории стоят +10% (кажется). К этом времени нам уже так понравился номер в семейном корпусе, что менять его уже не стали. Расположение показалось очень удобным - оба ресторана через корпус ресешен рядом, к морю идти через бассейны - кажется не так далеко.

В заключение - отдых и отель понравились.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added 29.07.2012 17:09 4 831 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Спасибо за отзыв! летим туда 12 августа. У меня вопрос по размещению. Путевка куплена "стандарт". Имеет смысл вкладывать доллары в паспорт? уж очень не хочется в дальние от моря бунгало ))) Вылет из Москвы в 6 утра, в отеле как раз около 12 будем, думаю задержки с размещением быть не должно, но вот куда поселять - волнует очень. Едем семьей с дочерью 6 лет.
agch, при заселении у других видел деньги в паспортах и ваучерах - про эффект не знаю. Сам бы тоже дал (приготовил в карман поближе), но просто не успел. Разговаривал с мамой и дочерью - им первая линия досталась без оплаты.

В фотках разместил схему нумерации Хилтона.

Ну и чисто мои соображения: Если не попадете в основное здание, Family Building очень ничего, у него свой бассейн, близко к еде )) и главным бассейнам. Через бунгало мы особо не ходили, но сложилось впечатление, что если близко к морю, то может оказаться далеко ходить в рестораны, (если Мархаба не заработает) бар с перекусами на пляже есть.
Useful review
спасибо. посмотрим, как карты лягут)
хотел еще уточнить, маска,тапки.... все там можно купить? какие примерно цены ?
В магазинчиках в здании респешна и здании рядом видели "тапки для кораллов" и пляжные тапки (детские размеры были). Точные цены не помню, но раза 2 два дешевле чем в Москве (на сайте Спортмастера - тапки для кораллов - 800 руб.). На маски не обратили внимания, так как не фанаты дайвинга. Торговые ряды еще есть у входа на территорию, туда не ходили за ненадобностью.

На кораллы ходили смотреть с пирса и в заливчике, в котором купались есть один - пешком можно дойти.

В дополнение к своему отзыву (не могу молчать!): съездили на бесплатную поездку от Тез-Тура (сувениры и масла, № 24 в списке Тез-Тура). Фабрика масел и лавка с сувенирами оба оказались специфическими местами. Фабрика масел (Нефертити) - 3 или 4 класса для презентации и торговый зал с продукцией. Сначала лекция минут на 40 с намазыванием маслами и пробами (в принципе развлекает, но неожиданно). Потом торговый зал с отрядом консультантов. Цены на банки 20-50 баксов.
Сувенирная лавка (Akhenaten Egypt Gallery) - 2 этажа, сувениры там есть, позиционирует себя как "государственная" с фиксированными ценами. Но по оформлению - какие-то обои на стенах, старое ковровое покрытие - производит впечатление дыры в прошлое.

Если бы от скуки не съездили в Sendzo Mall, был бы уверен, что египтяне до сих пор пирамиды строят )). Оказался современный торговый центр с магазами и ценами аналогичными московским торговым центрам и большим продуктовым типа Ашана, продавцы на покупателей не бросаются. Правда сувениров показалось меньше
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 539) Next rate Все отзывы автора (4)
Не-помню
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 25
  • Readership: 522
  • Photos: 37
0 Благодарностей