АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Viking Garden Hotel 4*

Turkey Kemer-merkez Kemer
Ask a question Add review
430 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a couple in July 2012
17.07.12 - 25.07.12
 - Abstained
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Только неделю назад вернулись с супругой,теперь коротко об...

Translate

Только неделю назад вернулись с супругой,теперь коротко об отдыхе:расселение быстро(втечении 40 минут)в это время успели на 2 завтрак,но попав в номер в основном здании ужаснулись увиденному номер зачемто с дополнительной кроватью,но самый большой минус ПЛОХО ОХЛОЖДАЮЩИЙ КОНДИЦИОНЕР(причем данная проблема была в нескольких номерах на нашем этаже(3).При уборке номера в первый раз горничная забрала полотенца и так их и не принесла,во второй раз отломила ручку(поручень)в ванной и положила рядом.Как то при смыве унитаза провалилась кнопка позвонив на ресепшен(сказали ожидать но так никто и не пришел)пришлось устранять самостоятельно.В целом номер на твердую 3.

Added 30.07.2012 08:13 664 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative
10:13 30.07.12
Здравствуйте, уважаемый Андрей. Примите пожалуйста наши извинения пост-фактум, так сказать...В разгар сезона у техников и уборщиков очень много работы, к сожалению подобные накладки иногда случаются. Поскольку в отеле очень много детей и несмотря на официальный запрет на вынос еды из ресторана, большинство гостей все-таки кормит детей в номерах, пользуясь при этом белыми(!) банными полотенцами, именно поэтому прачечная у нас работает в удвоенном режиме и иногда задерживает выдачу полотенец. Поручень и кнопка - это вопросы решаемые. Конечно неприятно читать о таких минусах в интернете, но обычно при подобных накладках (если жалоба поступает 2 и более раз), я лично поднимаюсь с техником в номер и проверяю результат. Вот вчера например подошли девочки с 3-го этажа три раза за день - техник приходил, но кондиционер так и не охлаждает - с 3-го раза сделали (разобрали его полностью). Так что, уважаемые гости, если нужно обратиться 2 раза, обращайтесь пожалуйста. Андрей, еще раз приносим извинения.
Translate
Все отзывы по отелю (1 184) Next rate
Андрей
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности