Euphoria Palm Beach Resort 5*

Отдыхал с семьей в данном отеле в начале августа. Если сказать кратко, то уровень отеля не более трех звезд. Интересно как в Турции присваивается зведность отелям? Единственным достоинством данного отеля является его терретория, наверное единственные сотрудники отеля, которые действительно стремятся выполнить свою работу качественно, любят свое дело - это специалисты отвечающие за озеленение территории.

Все остальное это сплошное разочарование:

1. Номера морально и физически устаревшие, явно не большие при размещении двое взрослых и ребенок. Если вы едете с ребеноком (хотя я не кому не рекомендую ехать в данный отель) не берите стандартные номера.

2. В отеле используется так называемая система центрального кондиционирования, холод подается по часам (это они называют пять звезд). При этом когда система кондиционирования работает, качество охлаждения далеко от идеального. В общем постоянно мучались от духоты в номере.

3. Корпуса в отеле двухэтажные с внутренним двориком. Так вот на втором этаже имеются перила не дай бог облакатиться на данные перила взрослому человеку, можно просто вывалиться со второго этажа, так как конструкция хлипкая.

4. По приезду мы сразуже взяли сейф (платный). Принцип работы следующий вводишь определенный код после чего сейф закрывается и открыть его можно только введя данный код. Как же мы удивились когда случайно ввели шесть нулей и сейф открылся. Т.е. чтобы вы не вводили ваш сейф всегда можно открыть введя шесть нулей.

5. По приезду нас не устроил предоставленный нам номер. И мы естественно попытались решить проблему, но не состороны представителей отеля, не состороны Пегаса понимания не нашли. Персонал в отле никак не пытается вообще решить проблемы отдыхающих. Зато чаевые просить не стесняются.

Как пример качества работы с клиентами приведу пример, после наших настойчевых просьб решить проблему с заменой номера к нам уже вечером (приехали мы днем) подошла менеджер по работе с гостями Оксана и сказала, что решит нашу проблему с номером, но только завтра утром и мы договорились с ней о встрече. Мы уже было обнадежились, но каким же было наше удивление когда на следующее утро оказалось, что у Оксаны выходной!!! Мы все таки настояли на том, чтобы нам показали другие номера, нам дали ключи еще от четырех номеров , но они оказались еще хуже чем, тот в который нас уже заселили.

6. По заезду в номер он оказался еще и не убранным. Очем мы опять таки сообщили менеджерам. На что я получил утвердительный ответ, что уберут (разве мы не должны были заехать уже в чистый номер???). Кстати на болконе так и не убрались до нашего отъезда. Фотографии с окурками прилагаю.

7. Есть на болконе в номере еще такая замечательная вещь как сушилка. Но у нас она почему-то оказалась ржавой как результат испорченная одежда.

8. Теперь о питании, еды в основном ресторане много, но вся какая-то однообразная. Складывается впечатление, что то, что не съели за завтраком в виде когого-то друго блюда подают на обед или ужин и т.д. Что касается знаменитых турецких сладостей , то в данном отеле их явно нет. Здесь вы встретите только различные мучные изделия обильно пропитанные каким-то сладким сиропом или что-то в этом роде. Как результат рацион на завтрак яйичница, салатом и хлебом, на обед картофель фри или макароны с бараниной или курицей, плюс тот же салат, на ужин то же что-то в этом роде.

9. Море грязное!!! В один день мы вообще зашли в море только с пирса, так как у берега какого только мусора не плавало. Позор!!!

10. Анимация на счет детской ничего не скажу, у меня ребенку 8 лет, но мы особо никакой анимации днем не наблюдали. А вот что касается вечерней в 21:30. То за все время было только одно приличное шоу и то это были заезжие артисты (танцоры). Местные же аниматоры ничего достойного не показывали. Как пример программы которая по идее должна была доставить нам удовольствие это сценка в которой муха мешала спать человеку.