Vacation as a C маленькими детьми in
August 2012
- Do not recommend the hotel
04.08.12 - 18.08.12
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель не стоит тех денег, что за него просят.
В этот отель ездила по рекомендации друзей, которые отдыхали несколько лет назад с маленьким ребенком, в то время был мини-клуб от Натали тур, не было кризиса в Европе. Видимо с тех пор много изменилось и отель явно сдает свои позиции, но на былой славе - полный аншлаг! Поэтому вряд ли что измениться в ближайшее будущее.
И так по порядку.
Я ехала с ребенком(4), номер стандарт, тип питания – НВ (завтрак - ужин)
В этот же отель ехала моя подруга с детьми (сын – 4 года и дочька – 9 лет), у нее был Promotion room, питание НВ
Заселение
Приехали в 11 – заселили сразу, меня с ребенком поселили в основном здании, подругу в здании для персонала, которое находится через дорогу от отеля – за его территорией, рядом с выездом на основную дорогу и стоянкой такси, ЗА территорией отеля (заметьте в описании отеля нет ни слова про этот дополнительный корпус), ей утверждали ,что ваш туроператор должен был предупредить, но ей говорили, что может быть любой номер, но что она будет жить через дорогу от отеля, увы – настроение было испорчено.
Номера как уже здесь многие писали старые, не реставрированные, телевизор доисторический, занимал полстола. Для меня это неважно.
Пришли на ужин – подошла официантка спросила номер комнаты и выдала что у вас система ВВ, ужин будет для вас платным. Это уже было не смешно, видя наше возмущение, она сказала, не волнуйтесь – дети пусть едят бесплатно! Но у нас все оплачено, мы начали возмущаться, на что пришла девушка-менеджер и сказала «А – да, ошибка какая-то» и ушла! Представьте наше состояние – приехать в 5* - жить в корпусе с персоналом, да еще такой плевок, я думала, что когда вернемся у нас будет корзина с фруктами в качестве извинений, но не про Аквиллу речь!
Дальше веселее.
Утро, решили выкинуть из головы все неприятности и наслаждаться морем, пришли на пляж, заняли лежаки – подходит парень и говорит, что вам надо заплатить 15 евро за лежак и тычет в какую-то бумажку! Типа если не платите то вон туда идите на синие лежаки – они для вас! Ушли…
Пляж.
Вход в море конечно не песок, есть островки песка на берегу, где малышня может поиграть, но вход в воду каменистый, если ищите пологий вход – вам не сюда!
Но это мы знали – поэтому все было нормально.
Пляж очень просторный, лежаков хватало всегда и всем, по количеству народа на пляже не скажешь, что отель переполнен….
В обед покормили детей в детском ресторане, было вс – клуб не работал.
Детский клуб.
В пн решили разузнать все про детский клуб. Тут самое интересное, т.к. то что описано и что на самом деле – полное несоответствие.
Клуба два – один для русских, другой для англичан и французов. У них есть и комнатка отдельная с игрушками закрытая с кондиционером.
У нас игровой комнаты для детей – нет, то есть есть душное помещение с вентилятором, в обед там как в теплице, и с телевизором, с подушками, без единой игрушки! То есть там только телевизор смотреть – больше делать нечего.
В клубе предусмотрена программа, если ребенок не участвует в программе, например в их спектакле, то оставить его нельзя, за ним некому смотреть будет, мне предложили нанять няню. Прикольно было бы, чтобы с моим сыном сидела няня в клубе, где 2 русскоговорящих педагога…
Подружка оставила своего сына, в 12:30 перед обедом она его забирает, сидит Анна с Сережей, ребенок рыдает. Больше он туда не пошел.
Так клуб прошел мимо нас…. Мы попросили игрушки, чтобы детки хоть просто поиграли там, нам выволокли корзинку со сломанными остатками от конструкторов. Игрушек там не нашлось.
Питание.
Вкусно, немного однообразно, но в принципе все свежее… Креветок и морепродуктов не видели.
Развлечения для взрослых – тематические вечера проходят в таверне (меняешь ужин с доплатой 38 евро за взр + 19 за 4-хлетнего кроху + напитки), мне показалось это астрономической суммой, учитывая что сынок у меня толком ничего не ест, да и я на ужин ем мало, и отдать за это 60 евро! Так что и развлечения остались для избранных.
Hotel map
Часть схемы отеля с корпусом через дорогу, где находится офис по приему персонала
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
MarinaMoscow2003 rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.5 Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.3 Children services
3.5 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
28.08.12
15:04
(3 932 characters in the review)
say Thanks
15:23 28.08.12
И еще ноу-хау отеля, везде где бы я не отдыхала при выезде на раннюю экскурсию вам готовят завтрак в дорогу, совершенно бесплатно. Как правило обед предусмотрен в экскурсиях долгих. Так вот в Аквилле готовят не завтрак, а обед, но по качеству даже на завтрак не тянет - два ботона хлеба с тонким слоем ветчины и сыра, вода, сок, банан. Когда все это добро тебе дают, никто не предупреждает, что это ОБЕД! И что если вы со своим НВ придете на ужин то вам выставят счет! Самое интересно, что мы придя на ужин это узнали и сказали, что мы НЕ будем ужинать, но счет на 24 евро мне и 36 евро подруге - уже лежал на пустом столе, а мы ушли. Ох как долго при всех посетителях, ругаясь между собой, собрав всех и вся 5-тизвездочный отель отвоевывал у нас 2-мамочек и 2-х детях свои бутерброды!!! Нам покахзывали счет подписанный кем-то из персонала и требовали оплатить. Но мы не ужинали в этот день, мы не стали даже подходить их столам с едой, ушли сразу как узнали, что в отеле ТАКОЙ лохотрон!!! Еле-еле они согласились не выставлять нам счет!
20:55 31.08.12
Ау, представители отеля, где вы? Почему молчите? Послезавтра летим к вам, две семьи в каждой по ребенку 4 года... Ради детей выбрали вас, а тут такое пишут. Настрой позитивный не пропал конечно, но настороженность появилась.
21:21 31.08.12
Отвечаю сама вам - не настраивайтесь на худшее, может ваши 4-хлетки впишутся в программу, и им будет очень интересно! Берите просто побольше игрушек из дома! А так как у вас 2-е - им не будет скучно, если у вас не промоушн рум и не полупансион вы и не столкнетесь с нашими проблемами. Не хотела никого пугать, просто звезды сошлись на нас, увы! Но от Крита мы в восторге! Прошло уже 2 недели, как быстро забывается плохое - только красивые виды, пляжи, горы и шум волн в памяти! Мы обязательно вернемся на Крит! Удачно вам отдохнуть!
00:08 02.09.12
Да уж... что-то как-то совсем не позитивно. 5 числа вылетаем к Вам в отель - появилось чувство настороженности.
P.S. Думаю все будет хорошо! Приеду - напишу!:))
15:39 21.09.12
Да, я тут тоже обязательно оставлю отзыв.
Промо рум - это просто песня - зашла в "Вопросы об отеле":
Диана Глухова
29.08.2012 14:24
Правда ли что всех туристов купивших тур в Promo Room селят через дрогу в здание для персонала?
Представитель отеля 29.08.2012 14:54
Добрый день! Нет это не правда, в здание для персонала гостей отеля не размещают. Promo Room -это не категория номера, а акция. Бронируя номера Promo Room можно получить любой номер, который в наличии у отеля и в любом корпусе.
Хочу сказать, что это наглая ложь. Размещают. И еще как. Не смотрят молодожены ли вы, с детьми ли и т.д. На деле это оказывается именно КАТЕГОРИЯ номера.
Как нам лично с мужем сообщили на ресепшне - промо рум - это самый дешевый номер эконом класса. Грубо говоря, за что заплатили 120 т.р., то и получайте.
00:53 20.05.13
[img href=http://f.otzyv.ru/f/11/06/82091/17491/2005130045000.jpg] http://f.otzyv.ru/f/11/06/82091/17491/p2005130045000.jpg [/img]
Add a comment
Add a comment