АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
70 + 0
Readership
Без статуса
8 комментария
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a Family with children in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель!

Translate

Отдыхали в отеле последние недели июля + первую августа.

Так как территория и вся инфраструктура у отелей САНРАЙЗ и СТАРЛАЙТ одна, и пользуются ей туристы обеих отелей в равной степени, то отзыв равноправен на оба отеля одновременно.

Прилетели в 8:30 утра, по дороге заехав в 5-6 отелей в Сиде и завезя попутных туристов, в отель мы прибыли в 11:30.

Заселялись мы ооочень дооолго... минуты 2-3!!! Когда мы подошли к стойке ресепшн карточка на номер с ключами - была уже готова! Даже фамилия на карточке уже была заполнена до того как мы дали паспорта для регистрации! Было очень странно... Либо ТезТур, от которого мы летели, так прекрасно поработал, либо в отеле супер-система заселения (что по предыдущим отзывам непохоже...). Короче... очень оперативно и неожиданно!

Нам нравится отдыхать рядом с природой, поэтому больше предпочитаем бунгало. Заселили нас в бунгало Family room в центре территории. 46 м2, вполне просторный и комфортабельный с небольшой верандой - для семейного отдыха более чем предостаточно! Фарширован бунгало 2-мя телевизорами, один из них ЖК, 2-мя "совдеповскими" кондиционерами, работающими чуть шумнее обычных, душем, феном, мини-баром, 2-мя кроватями, креслом-кроватью, 2-мя креслами, 3-мя тумбочками, 2-мя столами, сейфом, шкафом, несколькими зеркалами и дачным комплектом стульев на веранде. Всё годов 90-х на вид, но вполне в приличном состоянии. В главном здании Санрайза в прошлом году был сделан ремонт - все более новое, номера просторные, но само здание старовато и изрядно поношено... В Старлайте более солидно и комфортабельно, пахнет новизной, номера такие же как в Санрайзе. Находясь в номере или на этаже с номерами можно перепутать в каком здании находишся! В бунгало Старлайта побывать неудалось... Главный ресторан в Санрайзе также более изношен. Столиков всегда много и мест хватит всем, но... половина столиков расположена в здании (с кондиционером), половина на улице под навесом

(если ты пришел с пляжа с палящего солнца - на улице душновато) и в помещении меньше свободных столиков. В главном ресторане Старлайта на улице обедать невозможно, так как навесы там отсутствуют, зато в помещении кондиционирование порядком лучше Санрайзовского. Многие предпочитают обедать в помещении Старлайта, поэтому свободные места там на расхват и с первой попытки обхода ресторана можно оного не найти. Ужинать можно и даже многие предпочитают на улице и вечером со свободными столиками в Старлайте дела обстоят куда проще. В баре в гроте под ВИП-релакс бассейном и в Снэк-баре Санрайза также можно неплохо пообедать практически тем же ассортиментом, что и в главных ресторанах обеих отелей. В нескольких местах на территории можно перехватить знаменитые турецкие лепешки гёзлеме - очень вкусные, но из-за большого числа желающих ждать приходиться долго, что в жару невыносимо.

Территория большая и ухоженная. Прямо ботанический сад - множество различных растений и деревьев. Всё это расположено вокруг многочисленных бунгало. Всё очень красиво. Много зелени. Лимоны, бананы, апельсины, мендарины, гранаты, персики и еще много чего другого. На территории располагается 10 бассейнов + 4 детских + 2 крытых (на 2 отеля). От края территории до пляжа не более 10 минут ходьбы прогулочно-черепашей походкой. Небольшой аквапарк, 17 теннисных кортов, 4 полноразмерных футбольных поля, баскетбольная площадка, 2 поля для пляжного волейбола, загон с лошадьми и много другое дополняет шикарную территорию. Между пляжем и Санрайзом протекает речка в которой кишит много рыбы. Говорят вечером возле речки видели черепах. Очень красиво наблюдать за множеством рыбы с мостика ведущего на пляж и, если бы не "свинообразование" отдельных индивидов, кидающих в речку бутылки, окурки, бумажки и прочие продукты своей жизнедеятельности было бы слишком красиво.

Пляж большой с учётом территорий 2-х гостиниц, разделенных впадением речки, идущей со стороны Санрайза. Сероватый песок, при входе в море широкая полоса гальки. Хуже чем в Белеке и Ларе, но лучше чем в Кемере, Алании и Мармарисе. Пляж убирают, но почемуто нерегулярно (такое создалось впечатление). Море лазурное! Вода +27 +30. На территории Санрайза есть пирс, с которого можно нырять, в Старлайте плавучая платформа! С утра очень чистое и прозрачное. Когда море просыпается и активизируются водные виды спорта - немного мутнеет. Где-то около 11:30 - 14:30 начинаются неприятные сюрпризы: вереницей вдоль пляжа проходит с десяток туристических яхт и... чудесным образом через некоторое время после этого пелатона с моря наносит кучи мусора! Пакеты, банки, стаканчики, упаковки, салфетки, палки, одежду и прочий нелицеприятный урожай... Очень неприятно!!!

Аквапарк на территории отеля неплохой. Детский бассейн с горками и общий бассейн. Горки приличные, не особо скоростные, но для спокойного отдыха как раз подходят. Не всегда нравилась работа спасателей! Иногда выполняли свою работу, иногда филонили! Порой вдвоем тусовались возле одной из горок, не обращая внимания, что делается на других... На синей горке стоит знак (нарисованный от руки) - до 16 нельзя! Иногда не пускали, ингда катались все! Интервал спуска с горок порой вообще несоблюдался из-за чего случались наезды взрослых на маленьких детишек при выезде из бассейна (логично, что 120-ти килограммовая туша летит значительно быстрее 20-ти кг ребенка и достигает цели быстрее), что порой переростало в конфликты родителей, в которые спасатели и охранники (кстати основные виновники данных действий, так как они обязаны регулировать очередность спуска) предпочитали не вмешиваться...

Охарактеризовать питание можно просто: обычное турецкое питание эконом-класса! Всего очень много, но ничего особенно вкусного и запоминающегося! Для посещающих Турцию впервые (и для тех, кто никогда не был в отелях с действительно хорошим питанием) - понравится, для тех кто не первый раз - может показаться скудноватым. Мясной ассортимент превалирует куринным разнообразием: куринный шашлык, куринная шаурма, куринные крылышки и т.д. Пару раз была тушеная телятина и тушеная баранина, один раз гвяжая вырезка гриль. Рыбное меню такое же как в турецких 4* и даже 3* - речная форель и еще какая-то местная рыба, пару раз креветки в каком-то соусе (который по-моему всё портит). Сладкий стол также не блещет полетом фантазии и роскошью: пропитанное слоеное печенье, тортики и корзиночки... Понятие рахат-лукум и другие известные турецкие сладости этому отелю не знакомы!!! Обобщяя, можно сказать, что на питании отель здорого экономит! Уровень средненькой 4*-ки. В 2000-м в Мармарисе в 3* кормили вкуснее, изысканнее и более запоминающеся! Но, опять же повторюсь: для тех, кто в Турции впервые, либо не посещал ХОРОШИХ (в плане питания) 5*, - понравится! Во всех 5* которые я до этого посещал, и даже во многих 4*, на сколько я знаю, существует такое понятие, как Турецкая ночь, со всем из этого вытекающим, включая питание! Но этот отель неприятно удивил! Кроме вывешеных везде турецких флагов, одетых в футболки под цвета флага поваров и вечерних танцев в турецком стиле - больше ничего... :-( Странное понятие Турецкая ночь! Одно название...

С анимацией очень странно! Вся она протекает возле основного Санрайзовского бассейна! (аеробика, водное поло, иногда водный волейбол, иногда просто аниматор непришёл... и еще какие-то игры) Ещё говорят неплохо с детками занимаются, но много платных занятий, вроде разрисовки футболки (20$)! И всё... Пару раз итальянские аниматоры в Старлайте ходили по пляжу и звали на волейбол. На мини-футболе есть аниматор, если его можно так назвать. С 16:30 до 17:00 с подростками занимается вроде, но с 17:00, когда приходят взрослые - разворачивается и уходит!!! - типа играйте сами, а сам идет к девушкам молоденьким приставать! И это при том, что обычно собиралось 20-25 человек и, поменьшей мере организатор

нужен был! Играли собственным мячом! Но когда улетели все у кого был мяч - играть стало нечем... Сначала долго искали аниматора по всей территории гостиницы, когда нашли под пальмой с девчёнками, еле выпросили что-то похожее на мяч (!), он неохотно пошёл с нами и дал какую-то клизму(!), которая через 15 минут расшилась и лопнула! На следующий день скинулись и купили из того, что можно было купить неподалеку от гостиницы... Ни о какой помощи в организации, не говоря уже об инвентаре (мячи, разноцветные накидки и т.д.) речи и быть не может! Как охарактеризовал один из отельных гидов - если сравнивать с другими отелями - то здесь анимации НЕТ! За 15 лет отдыха в Турции - в первые так слабо! Вечерние шоу, те что готовят местные - невозможно смотреть с детьми!!! Все номера гомосексуально-озабоченные! Но ведь отель-то СЕМЕЙНЫЙ! Зачем показывать ребенку и как ему объяснить то, что один дядя другого нагибает и "что-то" пытается сделать????? Когда после начала представления половина зала встает и уходит - это знак, что что-то не так! И должно доходить до аниматоров, но не ло этих... Те же шоу, что приезжие - на уровне! Акробаты, фокусник, водный балет и т.д. ... В Старлайте есть живая музыка и дискотека, на последней иногда случались различные потасовки между изрядно подвыпившими отдыхающими. Охрана, как и в Аквапарке, предпочитала воздерживаться от вмешательства, спокойно наблюдая за происходящим с безопасного расстояния!

Сервис нормальный. Номер убирали регулярно и приемлемо, но вот веранду почему-то всё время забывали! Пару раз делали лебедей из полотенец. Мини-бар также пополнялся, кроме одного раза, но учитывая обем работы персонала - легко можно просто пропустить - некритично! В барах, ресторанах официанты также неплохо справляются, исключение составляют только часы пик, когда вся могучая масса туристов ломится в ресторан!

В целом ничего из негативного отдых не испортило и мы остались очень довольны! Территория и инфраструктура отеля благоприятствуют хорошему отдыху!!!

Хотелось бы, Уважаемая Анастасия Устик, порекомендовать Вам улучшить систему питания! Особенно мясная и сладкая его составляющая! Также, к примеру можно было бы сделать, как во многих других 5* отелях, дни различной кухни мира, когда, например, по понедельникам предлагается итальянская кухня, по средам французская, и т.д. Также раз-два в неделю устраиваются различные праздники: праздник мороженного с тортами из мороженного, праздники сладостей, и т.д. Также Турецкая ночь должна быть Турецкой ночью! (я думаю Вы сами бывали в других отелях данной категории и прекрасно понимаете о чём я говорю...). Также необходимо срочно налаживать работу аниматоров, спасателей и охранников!

Завершая отзыв, можно подытожить: отель неплохой, стоит своих денег, есть недочёты и неприятные мелочи, но... у кого их нет?

Спасибо за хороший отдых!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added 29.08.2012 21:56 10 646 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Большое спасибо за подробный отзыв..собираемся с мужем ехать 3 сентября..подскажите пожалуйста,кроме аква-аэробики ,есть ещё какие-нибудь занятия ,типа утренняя гимнастика или стретчинг или йога? спасибо.
Useful review
13:53 30.08.12
Здравствуйте!
Благодарим Вас за потраченное время и написанный подробный отзыв. Искренне рады, что несмотря на некоторые недостатки Вы хорошо провели время в нашем отеле. Ваши замечания обязательно будут переданы ответственным лицам и администрации отеля. Надеемся будем еще иметь возможность снова принимать Вас в нашем отеле, всегда будем рады видеть Вас.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
Уже очень многие жалуются на драки в отеле. Охрана вообще как?Нормальная?Зачем она вообще там если не решает эти проблемы?
Tallinn Tourist
23:07 30.08.12
to: nyulya

Вся анимация в основном расположена в Санрайзе! В Старлайте есть итальянские аниматоры, но их программы я не видел. Вам по приезду надо будет поинтересоваться в Гест Релэйшн! Вот вото "меню" Санрайзовской анимации:

http://f.otzyv.ru/f/11/08/86690/9842/3008122301050.jpg

В Старлайте очень хороший фитесс-центр! Там есть чем заняться!!!
Tallinn Tourist
23:18 30.08.12
то: d_elena

Видели детей со свежими гипсами, с разбитыми коленями, заклееным подбородком, скорую возле отеля несколько раз видели, но никакой грандиозной инфекции там нет! Как тут некоторые пишут "весь отель болеет" - 2 отеля вместе более 4000 человек!!! - глупость несуразная...
Tallinn Tourist
23:20 30.08.12
то: Vika0603

Охрана немного инертная, могли бы до апогея конфликта ситуации разруливать, но...

... пьяные россияне - вот основная вина!!! К каждому охранника не приставишь!
Я не согласен, что пьяные русские основная вина. Да, это безусловно причина возникновения драк, но с другой стороны охрана отеля должна незамедлительно пресекать какие-либо драки на что видимо у них не хватает персонала. 1 охранник на дискотеке и пребывающая подмога только через 5-7 минут это неправильно.
Tallinn Tourist
10:55 03.09.12
to: BrainstorM

"Есть причина - будет и следствие..."

Охраны там, конечно, маловато, но это же не Московская дискотека!!!

А пьяные россияне - проблема не только для Турции, но и для многих других стран!

Залить харю и вперед за приключениями... Вот это кайф! Правда?!?
Tallinn Tourist
16:42 09.09.12
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 675) Next rate Все отзывы автора (5)
SJ
Estonia
Tallinn
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2010
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 244
  • Photos: 40
0 Благодарности