Vacation as a Family with children in
July 2012
- Do not recommend the hotel
28.07.12 - 31.07.12
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Нечестный и неотзывчивый персонал
Отдыхали в отеле конец июля начало августа м- ца 2012 г.. Отдыхали неплохо. Не понравилось питание. Однообразно, быстро надоело. Посещение ресторанов - вызвало недоумение. Кормили хуже чем в общем зале . Официанты плохо обучены и воспитаны. Но больше всего оставила неприятный осадок ситуация при отъезде. Сын забыл в номере купальные шорты.Обнаружили это уже дома. Написали в отель хотельеру буквально на следующий день по приезду. Ответ получали долго и в итоге ответили что увы не нашли возможно после уборки утилизировали. Ответ - неправда, т.к. шорты новые и дорогие. Сделала выводы о честности и отзывчивости персонаа.Больше в этот отель непоедем!
Added
30.08.12
09:57
(653 characters in the review)
say Thanks
10:43 30.08.12
Да просто слов нет! трусы забыли и им их не прислали! Безусловно плохой отель и очень хорошие дорогие трусы!
10:50 30.08.12
Man44, это не совсем правильно с вашей стороны подкалывать Masha, т.к подобный случай говорит очень о многом. Я в Риме забыла в отеле всего лишь дорогую мне мягкую игрушку, так мне вернули спустя время, т.к знали , что человек при сборах может что-то забыть и ни о какой утилизации РЕЧЬ ИДТИ НЕ МОЖЕТ!!!
13:14 30.08.12
согласна с отзывом MAN44!!!!!!изза этого не стоит отелю приписывать плохой статус....
13:59 30.08.12
отзыв в топку
22:13 30.08.12
Боско Спорт .. не меньше
10:42 31.08.12
Даааааа......а вы бы заплатили за почтовые затраты??? особенно до Алматы, это трансфер не до аэропорта!! Надоела однообразная еда?? Вам было мало?? неужели мало? что не хватило? наверное из контингента кто еще в сумки набивает....Не имеете право ставить такие оценки!! если даже не вкусно это не сервис и не размещение, никто такому и не поверит!! а как вы узнали о воспитанности персонала, была близость в общении?? у нас к примеру на столе не задерживалтсь ни салфетки использованные ни посуда!! а вы знаете что принято оставлять на чай персоналу??
Комент не объективный и незаслуженный!!!
11:32 31.08.12
Замечательный персонал, такие все ребята классные, просто к людям надо с улыбкой подходить, а когда мы говорили "спасибо" (а это слово, к сожалению, очень редко от русских услышишь), так нам еще и приятного аппетита желали и хорошего дня!! Отель на 5!!
14:29 31.08.12
чего вы так категорично!???
люди из Алматы....
23:55 01.09.12
Отдыхали в этом отеле в июне 2009г. с дочкой,все было СУПЕР!!!!!и питание,далеко не однообразное(!!!),официанты крутились,как пчелки))аниматоры старались,молодцы,скучать не давали,уборка(на нее можно закрыть глаза))),ресепшен-милые девчонки работают,нас заселили в номер без балкона(в главном здании),но по просьбе переселили с видом на море и балконом без всяких доплат)))отдых удался))))
MashaS1999,забейте на шорты,не мелочитесь,не стоят они того,чтобы портить мнение об отеле и об отдыхе,одно скажу,что видела как убирают номер после отъезда туристов,сгребают все в мешки,не разглядывая и ...в утиль...Радуйтесь жизни,шорты купите новые))))Всем удачи!!!
18:07 04.09.12
Согласна с janetka2107. Была тоже в 2009 в августе. Все очень понравилось.. А трусы, конечно , жалко.... но сравнивать уровень сервиса Италии с Турцией ( или, тем более с Египтом), как уровень жизни в мегаполисе и уровень жизни в деревенской глубинке - совершенно не сравнимые вещи.
17:14 07.02.13
Хороший отзыв, годный! Берегите трусы!
Add a comment
Add a comment