Каламит

Отдыхали в отеле в июле. Сам отель неплохой, персонал отзывчиво-сдержанный. Немного раздражал поздний завтрак (9.00). Учитывая раннее вставание маленького ребенка – неудобно. На пляж попадаешь только к 10.00. Цены, конечно, по сравнению с квартирами и номерами, если приехать и найти самому гораздо выше. Вывод: преимущества отеля – кухня (но тоже не дешевая: 40 грн.-завтрак,50 – обед), смена полотенец (поначалу новенькие, а на обмен-застиранные), уборка номера (сам, конечно убрал бы лучше), соседи (кому нравится, но для деток лучше-много друзей). Но наценка всего этого комфорта неоправданная. Но самое неприятное, что произошло – хамское и крайне некрасивое поведение туроператора (ООО «Евпатория Курорт») и лично его руководителя (Рябоконь Ивана Васильевича). Изначально бронировали отель через этот сайт, обещали номер большего размера, с балконом. Далее в связи долгим отсутствием обратной связи после частичной предоплаты - пробили по параллельным каналам у хозяйки отеля факт брони – нет, из свободных номеров один – и не тот. Вызвонили таки директора фирмы – уверял, что все нормально. Приехали: разумеется номер не тот (такое ощущение, что они его забронировали только по факту наших панических звонков). И самое смешное и неприятное, что несмотря на то, что номер должен был быть дешевле (1 этаж, без балкона) еще и обсчитал на 2000 руб. плюсом (лично приезжал руководитель денежки забирать, курс гривны насчитал гораздо выше фактической – мы лохи не догадались в обменниках посмотреть) по приезду и обвинил, что мы тут всех достали своими звонками. Наглость товарища и фраза: «не нравится – вперед с вещами на выход, если не устраивает» ввела в шок. Десять раз пожалели, что молча повозмущавшись, отдали деньги - без проблем нашли бы другое, более дешевое жилье, просто ребенка с дороги мучить не хотелось.

В общем, отдых начался с огромного «позитива». Спасибо огромное Ивану Васильевичу! Его звание заслуженного работника культуры Украины впору переименовать в заслуженного хама и кидалова.

Надеюсь, наш печальный опыт поможет другим, кто набредет на сайт.